Descripción del puesto

Estamos buscando una persona de venta reactiva para comercializar las habitaciones, salas de reuniones y alimentos y bebidas de nuestro Hotel Four Points by Sheraton Barcelona Airport de 4****.

Contratación inmeditada.

Responsabilidades:

-Confección de cotizaciones, ajustándolas a las necesidades de los grupos y a los objetivos departamentales, tanto en precio, como en disponibilidad y necesidades.

-Introducción de las mismas en CRM y en PMS

-Dar seguimiento a la evolución del estatus del grupo, teniendo en cuenta las ofertas de la competencia.

-Realización de las visitas de inspección para presentar al cliente las instalaciones del hotel

-Elaboración del contrato y proforma del grupo.

-Gestión de los cobros de depósitos.

-Elaboración de las órdenes de servicio en el sistema y traspaso al resto del Hotel.

-Cierre del grupo con cada departamento (banquetes, recepción, IT...).

-Venta de servicios adicionales solicitados por el grupo como: almuerzos, cenas, coffee breaks, audiovisuales, transfers, etc.

-Gestión de la rooming list del grupo en sistema

-Asistencia del cliente a su llegada, realizar pre-con si es necesario para revisar que todos los servicios y horarios sean correctos.

-Durante la estancia del grupo, coordinar el evento con todos los departamentos implicados y estar permanentemente comunicado con el event manager para cualquier necesidad.

-Enviar las facturas, gestionar el cobro y bonos para el cierre. Seguimiento y control del pago y del cierre del evento.

Requisitos:

-Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 4 o 5*.

-Formación universitaria acorde al puesto (hostelería, turismo o similar).

-Trabajo en equipo, planificación y orientación a objetivos y al cliente.

-Nivel alto de inglés.

-Persona resolutiva, organizada, resiliente, flexible y orientada a servicio.

-Se valorará experiencia con hoteles de marca internacional y conocimientos de Opera.

Ofrecemos:

-Puesto estable, contratación indefinida.

-Posibilidades de crecimiento profesional.

-Beneficios programa de fidelización de Marriott.

-Salario alineado a la experiencia aportada

-Excelente ambiente de trabajo.

Perfil del puesto

Años de experiencia mínima en el puesto al menos 2 años

Estudios mínimos: Diplomatura

Idiomas: Inglés-Avanzado