Visión del Rol:

Planifica las agendas de los huéspedes. Coordina y gestiona todas las actividades y los programas de ZEM. Garantiza que los huéspedes reciban una experiencia de bienestar holística y personalizada, alineada con los estándares de lujo de bienestar. Comunica a los huéspedes los horarios de los tratamientos contratados.

Estudios/Formación:

Esencial: Grado superior y/o Master en gestión de Spa. Español e inglés alto.

Deseable: Conocimientos de gestión de agenda, puesto en atención al cliente o telefónica similar, habilidades comerciales. Otra lengua diferente a la anterior.

Experiencia:

Esencial: Experiencia probada de mínimo 3 años en rol similar de atención al cliente y asesoramiento de servicios de salud en establecimiento clínico o similar.

Deseable: Experiencia internacional en establecimiento de lujo.