Ofertas de empleo para Banca

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¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad para desarrollarte en el sector bancario? ¡Esta oferta es para ti! Desde una de las empresas más reconocidas en el ámbito de Contact Center, están buscando personas dinámicas, con habilidades comunicativas y ganas de crecer profesionalmente para formar parte de su equipo en Jerez de la Frontera.Como agente telefónico/a para banca, tendrás la oportunidad de integrarte en un entorno profesional donde el aprendizaje y el trabajo en equipo son pilares fundamentales. Tu misión principal será brindar un servicio de calidad a los clientes, atendiendo sus consultas y necesidades, además de explorar oportunidades de venta cruzada.En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comunicativas y técnicos/as mientras formas parte de un entorno laboral que valora el buen ambiente y el trabajo en equipo. Además, recibirás una formación inicial online, diseñada para que adquieras todas las herramientas necesarias para desempeñarte con éxito en tu nuevo rol.

Entre las funciones que desempeñarás, se incluyen:

-Atender consultas y resolver dudas de clientes relacionadas con productos y servicios bancarios.
-Ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a las necesidades de cada cliente.
-Realizar venta cruzada de productos financieros, identificando oportunidades para maximizar la satisfacción del cliente.
-Gestionar incidencias y solicitudes de manera eficiente, asegurando la calidad en cada interacción.
-Cumplir con los objetivos establecidos en términos de calidad y productividad.
-Mantener una actitud profesional y positiva en cada llamada, promoviendo una experiencia excelente para los clientes.
Requisitos
-Excelentes habilidades comunicativas y de escucha activa.
-Nivel medio de ofimática y manejo de herramientas digitales.
-Contar con un ordenador que disponga de cámara web, micrófono y una conexión estable a internet para la formación inicial online.
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en las oficinas ubicadas en Jerez de la Frontera.
-Capacidad para trabajar en equipo, con actitud proactiva y orientada a resultados.
-Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario o financiero, es valorada pero no indispensable.
-Compromiso con la calidad del servicio y con la mejora continua en el desempeño laboral.

Al unirte a este proyecto, disfrutarás de:

-Trabajo híbrido a partir del cuarto mes
-Formación inicial online completamente a cargo de la empresa, para que comiences con todas las herramientas necesarias.
-Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla y desarrollo profesional dentro de la organización.
-Horarios flexibles con jornadas parciales de 30 a 38 horas semanales, en turnos de tarde o partidos, ideales para equilibrar tu vida personal y laboral.
-Remuneración competitiva acorde al convenio del sector.
-Un ambiente laboral agradable, donde el compañerismo y el apoyo mutuo son clave.
-Oportunidades de promoción interna, para que puedas crecer y avanzar en tu carrera profesional.
-Experiencia en una multinacional de renombre, que aportará valor a tu trayectoria profesional.
Si estás buscando una oportunidad para demostrar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo que valora el esfuerzo y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad! Inscríbete ahora y da el primer paso hacia una experiencia laboral enriquecedora. ¡Te esperamos!

Requisitos
-Excelentes habilidades comunicativas y de escucha activa.
-Nivel medio de ofimática y manejo de herramientas digitales.
-Contar con un ordenador que disponga de cámara web, micrófono y una conexión estable a internet para la formación inicial online.
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en las oficinas ubicadas en Jerez de la Frontera.
-Capacidad para trabajar en equipo, con actitud proactiva y orientada a resultados.
-Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario o financiero, es valorada pero no indispensable.
-Compromiso con la calidad del servicio y con la mejora continua en el desempeño laboral.

¿Qué ofrecemos?
Al unirte a este proyecto, disfrutarás de:

-Trabajo híbrido a partir del cuarto mes
-Formación inicial online completamente a cargo de la empresa, para que comiences con todas las herramientas necesarias.
-Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla y desarrollo profesional dentro de la organización.
-Horarios flexibles con jornadas parciales de 30 a 38 horas semanales, en turnos de tarde o partidos, ideales para equilibrar tu vida personal y laboral.
-Remuneración competitiva acorde al convenio del sector.
-Un ambiente laboral agradable, donde el compañerismo y el apoyo mutuo son clave.
-Oportunidades de promoción interna, para que puedas crecer y avanzar en tu carrera profesional.
-Experiencia en una multinacional de renombre, que aportará valor a tu trayectoria profesional.
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GESTOR/A COMERCIAL BANCA PERSONAL CONNECTA 5372

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Barcelona, ES

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

Realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Personal, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales remotos que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos a nivel individual.

Anticiparse a las necesidades actuales y futuras basadas en una nueva relación con el cliente mediante el uso de nuevas tecnologías existentes en la Entidad y en el mercado.

El servicio Connecta se apoya en elementos de comunicación videográficos para presentar y acercar a los y las profesionales de CaixaBank a sus clientes. Es por este motivo que, si finalmente fueras la persona seleccionada para cubrir esta vacante, durante el tiempo en que estés adscrito al servicio Connecta, la Entidad te solicitará autorización para captar y fijar tu imagen y voz, mediante filmación o cualquier otro procedimiento de grabación audiovisual, con finalidades informativas y publicitarias. Te informaremos de todas las condiciones en el Documento de cesión de derechos de imagen y de protección de datos.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

• Gestionar la cartera de clientes asignados.
• Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera
• Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.
• Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.
• Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.
• Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.
  
  

Requisitos mínimos

• Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.
• Necesaria Certificación MIFID y LCCI
  
  

Otros Requisitos

• Control y seguimiento de Gestión Operativa.
• Conocimiento de Sistemática Comercial.
• Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.
• Conocimiento y gestión morosidad.
• Innovación y apertura al cambio.
  
  

Descripción breve

• Orientación a Resultados.
• Orientación al cliente.
• Responsabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Gestión comercial y proactividad.
  
  

¿Qué ofrecemos?

Todos nos hacemos las mismas preguntas cuando buscamos trabajo: ¿cuál va a ser mi horario?, ¿qué ambiente de trabajo hay en la oficina?, ¿tendré oportunidades de crecer y progresar en la entidad?… ¡No te preocupes! Intentaremos explicártelo todo para que no tengas ninguna duda.

Te incorporarás en una oficina innovadora y con un modelo de atención al cliente personalizado, rodeado de los mejores compañeros.

Tu horario, en caso de que te incorpores en una oficina Store, será de lunes a viernes de 8.15 a 15 h y dos días a la semana (L/X o M/J) de 8.15 a 18.45 con una pausa de una hora y cuarto para comer

Tendrás 26 días laborables de vacaciones (29 en oficina Store) al año para disfrutar de lo que más te apasiona, viajar, estar con amigos, o una larga lista de actividades. ¡esto ya te toca a ti decidirlo!

Queremos que crezcas. Te matricularemos en un máster totalmente gratuito para ti, para que puedas asesorar y formalizar nuestro porfolio de productos bancarios y financieros sintiéndote totalmente preparado para ello. También podrás acceder a nuestras carreras profesionales reguladas, en las que aparte de tener una mayor responsabilidad profesional, verás que también aumenta tu retribución.

Tendrás una plataforma de formación dónde podrás ponerte al día de las distintas normativas que afectan a nuestro negocio, así como un catálogo de autoformaciones para que elijas aquellas que más te interesen. También tendrás a tu disposición ayudas económicas para seguir cursando estudios superiores o idiomas.

Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones de CaixaBank, pensando en tu futuro.

Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

Competencias

Hard Skills

SISTEMÁTICA COMERCIAL

MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES

PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"

VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS

GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES

CIERRE DE VENTAS DIGITALES

RIESGO DE CRÉDITO

ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES

PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES

ASESORAMIENTO

ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL Y DIGITAL

ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES

HERRAMIENTAS COMERCIALES

Soft Skills

ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD

ALIANZAS – COMUNICACIÓN

ALIANZAS – INFLUENCIA

ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE

HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA

HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO

ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS

DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

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Talent Programs Young Management Program, Talent Programs Wonnow, Retail Business Banking, Red Territorial (Castellano), Movilidad Voluntaria (ES)

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ago.

En CAS Training buscamos incorporar un/a Tech Lead con más de 5 años de experiencia en el rol para sumarse a un importante proyecto dentro del sector bancario.

La persona puede estar localizada en: 📍Barcelona, Madrid o Sevilla.

🎯Tareas:
- Aterrizar diseños funcionales relacionados con la gestión documental.
- Elaborar diseños técnicos que respondan a los requerimientos del ecosistema documental.
- Coordinar y liderar iniciativas técnicas en el ámbito de impresos y comunicados.
- Colaborar con equipos funcionales para asegurar la coherencia entre diseño técnico y funcional.
- Supervisar la implementación de soluciones basadas en herramientas CCM/CXM.

✅Requisitos:
- Conocimientos técnicos en herramientas CCM (Custom Communications Manager) y/o CXM (Customer Experience Manager).
- Conocimientos funcionales en ecosistema documental, incluyendo impresos y comunicados.
- Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas efectivas.
- Experiencia en gestión documental y comunicación personalizada.

🚀Se ofrece:
- Formar parte de un equipo dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
- Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
- Proyectos de larga duración, estabilidad profesional y progresión laboral.
- Contratación Indefinida.
- Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada6 ago.

¿Te apasiona la atención al cliente y el sector bancario? ¿Tienes formación en Ciencias Empresariales, A.D.E o similar? ¿Tienes conocimientos altos del idioma inglés o alemán? ¡Si tus respuestas son sí, tenemos algo que contarte! Desde Adecco La Orotava buscamos, Cajero/a de Banca para sucursal ubicada en Los Llanos de Aridane para cubrir necesidades temporal (vacaciones, sustituciones, etc.) cuyas funciones serán: realizar la operativa de caja diaria en horario de Lunes a Viernes de 8:00 - 15:00
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Se requiere:
Etudios de Licenciatura o Grado en Ciencias Empresariales, Administracion y Direccion de Empresa o similar finalizados.
Se valorará disponer de experiencia previa en banca de al menos 6 meses.
Se valorará conocimientos altos del idioma inglés o alemán.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 (horario de verano)
Disponibilidad para realizar formación on line previa para el puesto.

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
Formación previa a incorporación al puesto de trabajo.
Contrato temporal
Salario 14.52€/bruto hora.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 ago.

Cuando te unes al equipo de CBNK, te conviertes en parte de la banca dedicada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud. Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado.

Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar negocios, fomentar sinergias y reforzar nuestro compromiso de ayudar a estos profesionales en su contribución al progreso de la sociedad.

En este rol de Gestor/a Banca Personal tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.

Este puesto es fundamental para ofrecer servicios financieros personalizados y de alta calidad a clientes con patrimonios elevados ya que contarás con una cartera premium. Además, tendrás un papel clave en una de nuestras áreas más especializadas: el asesoramiento en procesos de compra-venta de farmacias y autónomos, acompañando a nuestros clientes en uno de los momentos más relevantes de su carrera profesional. Serás parte del equipo que impulsa decisiones estratégicas que transforman vidas y negocios, generando relaciones de largo plazo basadas en la confianza. Tu día a día será realizar las siguientes funciones:

-Gestión integral de los clientes de su cartera, incrementando su vinculación y fidelización.

-Atracción, gestión y mantenimiento de nuevos clientes y vías de negocio.

-Asesoramiento especializado en operaciones de compra-venta de farmacias y negocios autónomos

-Gestión de campañas comerciales establecidas en la entidad.

-Gestión, soporte y venta de productos financieros

-Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.

-Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.

Requisitos:

Experiencia de al menos 5 años en un puesto similar.

Formación universitaria en ADE, Economía y/o Derecho.

Certificación en Asesoramiento Financiero / MIFID II

Valorable título en mediador de seguros y/o LCCI.

Descubre el equilibrio perfecto entre tu vida personal y profesional con nosotros!

Jornada de Verano: con un horario de 8:15 a 15:00 desde el 15 de junio al 15 de septiembre.

Retribución Flexible: Adapta tu salario a tus necesidades y preferencias personales.

Ventajas Financieras: Aprovecha todos los beneficios de ser empleado/a de nuestro banco.

35 días de vacaciones: Relájate y recarga energías con más tiempo libre.

Seguro Médico y de Vida

Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo ¡No dudes en inscribirte enviando tu cv! Queremos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo y nuestros clientes.

En CBNK, valoramos y respetamos la diversidad en todas sus formas. Nos comprometemos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, libre de discriminación, donde cada persona pueda desarrollarse y crecer independientemente de su género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, garantizando que el talento y las competencias sean los únicos criterios de evaluación.

Si compartes nuestros valores de inclusión y diversidad, te invitamos a formar parte de CBNK.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 ago.

Office

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil back office para el área de recobros para una reconocida empresa del sector bancario.

Funciones:

• Analizar los procesos actuales del área de recobros.
• Diseñar e implementar flujos de trabajo y casos de uso en el nuevo sistema, asegurando su alineación con las operaciones reales
• Participar en la planificación de la migración de datos desde el sistema actual al nuevo entorno.
• Gestión de impagados y recobro: Seguimiento de impagados, tareas de facturación relacionadas con el recobro.
• Diseñar e implementar flujos de trabajo y casos de uso en el nuevo sistema, asegurando su alineación con las operaciones reales.

Requisitos

• Formación universitaria en ADE, Economía. Derecho, Sistemas de Información o similar.
• Experiencia de al menos 5 años en el área de recobros, idealmente financiera, bancaria.
• Conocimiento práctico de ERPs, CRMs y herramientas de gestión de deuda.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2+/C1), imprescindible para colaborar con equipos internacionales

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• Publicada4 ago.

Si eres un/a apasionado/a de la Banca y te gusta el contacto con la gente ¡APÚNTATE¡Te ofrecemos aprendizaje, plan de carrera y apostar por un sector comercial.Ofrécenos tu formación, tu don de gentes de cara al público y tu capacidad de venta.Para importante entidad bancaria según Administrativo/a de banca
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Realizarás las siguientes funciones:
Atención a los clienteS. Operativa Bancaria. Apoyo administrativo/a a la oficina en la gestión de expedientes.
* Colaborar con el resto de componentes del equipo en la gestión de Oficina, para conseguir los objetivos presupuestados.

¿Qué ofrecemos?
-39 hrs/semanales con horario de Lunes a Viernes de 8.00 a 17.00, de L a J, Viernes de 8.00 a 15.00.
Formación universitaria: Diplomatura/Licenciatura universitaria en área empresa (Ade, Económicas, empresariales, derecho).
- Informática: Nivel usuario

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• Publicada4 ago.

¿Cuentas con experiencia mínima de 1 año en Banca y te apasiona este sector?, ¿Tienes Formación Universitaria finalizada relacionada con ADE, Económicas, empresariales o Derecho?. Eres una persona con aptitudes comerciales y gran capacidad de Atención al cliente?. Si cumples estos requisitos, apúntate a esta oferta!.Desde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Cajero/a para sucursal en Vigo de una importante entidad Bancaria.Tus funciones serán las siguientes:

* Atención a los cliente. Operativa Bancaria. Apoyo administrativo a la oficina en la gestión de expedientes.

* Colaborar con el resto de componentes del equipo en la gestión de Oficina, para conseguir los objetivos presupuestados


En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Se requiere:
-Formación universitaria: Diplomatura/Licenciatura universitaria en área empresa (Ade, Económicas, empresariales, derecho).
- Informática: Nivel usuario
- Imprescindible: experiencia mínima de 1 año en banca
- Disponibilidad de incorporación inmediata

¿Qué ofrecemos?
Contrato a través de Adecco. Contrato sustitución de paternidad (hasta el 06/09)
Horario: 39hrs/semanales de jornada, de 8hrs/día con horario de Lunes a Jueves con horario de 08:00 a 17:00hrs y Viernes de 08:00 a 15:00hrs (del 23 de mayo al 30 de septiembre, jornada intensiva de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00hrs)
Salario 15,75€ brutos/hora.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 ago.

Cuando te unes al equipo de CBNK, te conviertes en parte de la banca dedicada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud. Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado.

Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar negocios, fomentar sinergias y reforzar nuestro compromiso de ayudar a estos profesionales en su contribución al progreso de la sociedad.

En este rol de Gestor/a de empresas tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.

Tú papel es fundamental para la gestión integral y estratégica de una cartera de empresas, dentro del contexto de una entidad bancaria. Tu día a día será realizar las siguientes funciones:

Estudio de operaciones de activo, análisis de riesgos, presentación y formalización de operaciones: Evaluar y estructurar operaciones de crédito y financiamiento para empresas. Este proceso incluye el análisis de la viabilidad y los riesgos asociados a cada operación, así como la presentación de propuestas y la formalización de los acuerdos.

Captación de operaciones de pasivo y productos de valor añadido: Incrementar los depósitos y otras formas de captación de fondos de las empresas, además de promover productos que agreguen valor, como servicios financieros específicos o soluciones personalizadas.

Análisis de rentabilidad de las operaciones planteadas: Evaluar la rentabilidad de cada operación, asegurándose de que las mismas sean financieramente viables y contribuyan positivamente a los márgenes del banco.

Venta cruzada con los clientes del segmento en productos de valor añadido (seguros, IPF, Fondos de Inversión): Promover y vender productos adicionales a los clientes empresariales existentes, como seguros, instrumentos de inversión y productos financieros diversificados.

Seguimiento de la morosidad de la cartera asignada: Monitorear y gestionar la morosidad en la cartera de clientes, implementando acciones para la recuperación de créditos y manteniendo la calidad de los activos.

Requisitos:

- Experiencia contrastada de más de 5 años trabajando como gestor, segmento empresas, en red comercial de un banco o entidad financiera.

- Estudios universitarios en Ciencias Económicas, Administración de Empresas o similares.

- Certificación MIFID, LCCI y Seguros.

¡Descubre el equilibrio perfecto entre tu vida personal y profesional con nosotros!

Jornada de Verano: con un horario de 8:15 a 15:00 desde el 15 de junio al 15 de septiembre.

Retribución Flexible: Adapta tu salario a tus necesidades y preferencias personales.

Ventajas Financieras: Aprovecha todos los beneficios de ser empleado/a de nuestro banco.

35 días de vacaciones: Relájate y recarga energías con más tiempo libre.

Seguro Médico y de Vida

Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo ¡No dudes en inscribirte enviando tu cv! Queremos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo y nuestros clientes.