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0Viveiros O Piñeiro
Pontevedra, ES
Coordinador/a de Pedidos y Stock
Viveiros O Piñeiro · Pontevedra, ES
Inglés Resolución de problemas Merchandising Aptitudes de organización Satisfacción del cliente Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo Administración de la caja registradora Manipulación de efectivo
Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por la logística y la gestión de stock, ¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! En Viveiros O Piñeiro, buscamos un/a Coordinador/a de Pedidos y Stock para optimizar nuestra operativa.
📍 Ubicación: Pontevedra
🕒 Jornada: Completa (8 horas)
- Gestionar pedidos y aprovisionamiento.
- Controlar el stock, inventarios y almacén.
- Introducir pedidos y albaranes en el sistema.
- Resolver incidencias y reclamaciones con proveedores.
- Organizar la tienda: colocación, reposición y etiquetado.
- Experiencia en gestión de almacén, pedidos o logística.
- Dominio de herramientas de control de stock.
- Atención al detalle y capacidad resolutiva.
- Persona organizada, dinámica y con ganas de crecer.
- Formar parte de un equipo apasionado y en crecimiento.
- Un ambiente de trabajo dinámico y estable.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector.
💚 Si te encanta la organización y el mundo de los viveros, queremos conocerte!
📩 Envía tu CV a: [email protected]
Guest Experience
NuevaHotel Rural Es Riquers
Porreres, ES
Guest Experience
Hotel Rural Es Riquers · Porreres, ES
Inglés Atención al cliente Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo Experiencia del huésped
¡Únete a nuestro equipo y haz brillar la experiencia de nuestros huéspedes!
¿Eres una persona apasionada por la atención al cliente y el sector hotelero?
Buscamos un/a profesional dinámico/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en Porreres, Mallorca. Si te encanta interactuar con personas de todo el mundo, tienes habilidades comunicativas excepcionales y buscas un trabajo estable con oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Tus funciones:
- Anfitrión/a excepcional: Recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde el primer momento.
- Gestor/a de eventos: Atender solicitudes de eventos, proporcionar información detallada sobre nuestras instalaciones y servicios, y colaborar en la organización de eventos exitosos.
- Analista de la experiencia del cliente: Monitorear y analizar los comentarios y reseñas de los clientes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones innovadoras.
- Apoyo integral: Colaborar con los equipos de recepción y restaurante durante el servicio, garantizando un flujo de trabajo eficiente y una atención al cliente impecable.
¿Qué buscamos?
- Dominio del inglés (nivel alto, tanto oral como escrito).
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación a la excelencia y pasión por el servicio.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo con incorporación el 03/03/2025.
- Salario competitivo: 28.000 € brutos anuales.
- Jornada completa con dos días libres y horarios de tarde.
- Ubicación privilegiada: Porreres, Mallorca.
- Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
¿Te interesa?
¡Envíanos tu currículum y carta de presentación!
Servicio de atención al cliente
20 feb.Capilart
Madrid, ES
Servicio de atención al cliente
Capilart · Madrid, ES
Inglés Atención al cliente Outlook Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo
En Capilart&ME, nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista/Att. al cliente para unirse a nuestro equipo.
Como Recepcionista/Att. al cliente, serás responsable de establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con nuestros clientes, así como de promover e informar de nuestros productos y servicios. Además serás la persona responsable de gestionar la agenda y citas de nuestra clinica.
Requisitos:
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Deseable experiencia en sector capilar y Medicina Estética.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas tecnológicas. CRM sanitario.
- Enfoque orientado a resultados y capacidad para cumplir con los objetivos establecidos.
- Conocimiento de tratamientos médico/estéticos.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
Si eres una persona proactiva, con habilidades de negociación y un alto nivel de orientación al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Envíanos tu solicitud y estaremos encantados de conocerte.
Administrativa/o M2i Formación.
19 feb.M2i Formación | España
Madrid, ES
Administrativa/o M2i Formación.
M2i Formación | España · Madrid, ES
Inglés Excel Elaboración de presupuestos Administración de oficinas Microsoft Dynamics NAV Asistencia de administración CRM Recursos humanos (RR. HH.) Introducción de datos Microsoft Dynamics
Descripción:
En M2i Formación estamos buscando a una/un administrativa/o cuyas funciones a realizar serán:
- Manejo de base de datos interna de alumnos, formadores y empresas.
- Gestión documental de alumnos, proveedores y formadores de las acciones realizadas.
- Gestiones de solicitudes en Fundae.
- Realización de compras con proveedores nacionales e internacionales.
- Control del calendario del centro de exámenes, así como la compra y programación de estos.
- Atención al cliente durante los cursos y tras su finalización.
- Gestión financiera de clientes y proveedores a través de Navision.
Se requiere:
- Estudios mínimos: Ciclo formativo grado medio
- Experiencia previa de al menos 2 años como administrativo en entorno similares
- Nivel alto en Microsoft Excel
- Proactividad, iniciativa y trabajo en equipo
Se valora:
- Experiencia en el manejo de Dynamics CRM y Navision
- Experiencia como administrativo en empresas de formación
- Nivel alto de inglés
Ofrecemos:
- Salario acorde al mercado
- Retribución flexible
- Desarrollo profesional
- Jornada completa
- Jornada intensiva en Navidad y verano
Localización: Madrid, oficinas de C/ Albasanz.
M2i Formación es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades a la diversidad de la población y pertenece a un Grupo de empresas adscrito al Pacto Mundial de Naciones Unidas, siguiendo sus principios en materia de derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción. Todas las decisiones de contratación y reclutamiento se basan en las habilidades y experiencia del candidato/a.
Agente de reservas
18 feb.Grupo Xtra
Agente de reservas
Grupo Xtra · Palma , ES
Teletrabajo Alimentación y bebidas Resolución de problemas Aptitudes de organización Turismo Gerencia de hoteles Gestión de reservas Reservas hoteleras Introducción de datos Sistemas de gestión de bienes Gestión de servicios para huéspedes
En ClickRent, empresa que forma parte de Grupo Xtra, somos una empresa dedicada al alquiler de vehículos que estamos experimentando un emocionante período de crecimiento y expansión. Actualmente estamos presente en varias ubicaciones incluyendo Mallorca, Menorca, Ibiza, Valencia, Gandía, Castellón, Alicante, Málaga, Madrid, Asturias, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Santander, Tenerife y Gran Canaria.
Nuestro objetivo principal es hacer accesibles diversas soluciones de movilidad de forma responsable, sostenible y honesta y para lograrlo buscamos incorporar a nuestros equipos personas apasionadas por la automoción.
Para este proyecto se requieren personas apasionadas por la atención al cliente y del automóvil, con iniciativa, innovadoras, con ganas de seguir creciendo con el proyecto, responsables y con actitud positiva.
Actualmente estamos buscando incorporar un/a agente de reservas para nuestro departamento de Call Center en la oficina de Palma de Mallorca.
Entre las funciones, destacamos las siguientes:
- Creación de reservas
- Atención de llamadas
- Gestión de emails
- Atención al cliente
- Gestión de reclamaciones
- Soporte al resto de oficinas por teams
¿Qué te ofrecemos?
- Formación remunerada.
- Contrato indefinido a jornada completa
- Acceso a sistemas de retribución flexible con beneficios fiscales
- Bolsa de descuento en productos y servicios para empleados y familiares
- Día de cumpleaños
- Formación a cargo de la empresa
- Excelente ambiente laboral
- Modalidad hibrida de teletrabajo y presencialidad
¡Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel en un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento!
Servicio de atención al cliente
17 feb.SilverGold Patrimonio
Málaga, ES
Servicio de atención al cliente
SilverGold Patrimonio · Málaga, ES
Inglés Atención al cliente Outlook Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo
En SilverGold Patrimonio, una comercializadora de metales preciosos en plena expansión, queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con clientes y buscas un entorno dinámico, ¡te estamos esperando!
🔹 Funciones:
✅ Llamadas de bienvenida y agradecimiento a nuevos clientes.
✅ Atención y gestión de consultas e incidencias por teléfono, derivándolas al equipo correspondiente.
✅ Gestión del correo de atención al cliente, asegurando respuestas ágiles y eficaces.
🕒 Horario:
➡️ Lunes a jueves: 8:00 - 16:00 h
➡️ Viernes: 8:00 - 15:00 h
🔍 ¿Que buscamos?
Personas proactivas, resolutivas y organizadas, con facilidad de palabra y un trato excelente al cliente.
📩 Si te interesa, envíanos tu CV
Coordinador Call Center
16 feb.GRUPO ATU
Burgos, ES
Coordinador Call Center
GRUPO ATU · Burgos, ES
Atención al cliente Indicadores clave de desempeño Telecomunicaciones Experiencia del cliente CRM Satisfacción del cliente Atención telefónica Introducción de datos Centros de contacto Mecanografía
Descripción del Puesto: Coordinador de Call Center
En el Grupo ATU, estamos buscando un Coordinador de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar y optimizar nuestras operaciones de atención al cliente. Este puesto es clave para garantizar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia del equipo y contribuir al crecimiento de la empresa. El candidato ideal será un líder natural con habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de call center, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos de servicio.
- Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes, brindando retroalimentación constructiva y capacitación continua.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Gestionar y resolver escalaciones de clientes de manera oportuna y efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y alineada con los objetivos de la empresa.
- Generar informes y análisis de métricas clave (KPI) para evaluar el rendimiento del call center y proponer mejoras.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y motivador para el equipo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2-3 años en roles de supervisión o coordinación en un entorno de call center.
- Estudios en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines (preferible, pero no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar efectivamente con clientes y equipos internos.
- Dominio de herramientas de gestión de call center (CRM, software de monitoreo, etc.).
- Capacidad para trabajar bajo presión, manejar múltiples tareas y tomar decisiones rápidas.
- Habilidades de liderazgo y motivación de equipos, con enfoque en el desarrollo del talento.
- Orientación al cliente y pasión por brindar soluciones excepcionales.
Lo que necesitas para triunfar en este puesto:
Para destacar como Coordinador de Call Center en el Grupo ATU, deberás combinar habilidades técnicas con un enfoque humano y estratégico. Serás exitoso si eres proactivo, organizado y capaz de inspirar a tu equipo para alcanzar metas ambiciosas. Tu capacidad para analizar datos, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas será clave para el crecimiento del departamento y la empresa.
Lugar que ocupa en la empresa:
Este puesto es fundamental para mantener la calidad del servicio al cliente, uno de los pilares estratégicos del Grupo ATU. Como coordinador, serás el enlace entre los agentes de call center y la gerencia, asegurando que las operaciones diarias estén alineadas con los objetivos de la organización. Tu contribución impactará directamente en la experiencia del cliente y en la reputación de la empresa.
Especialista administrativo
16 feb.SKR | Escuela de Gobierno y Trasformación Pública
Madrid, ES
Especialista administrativo
SKR | Escuela de Gobierno y Trasformación Pública · Madrid, ES
Inglés Administración Elaboración de presupuestos Investigación Administración de oficinas Outlook Asistencia de administración Recursos humanos (RR. HH.) Introducción de datos Gestión del tiempo Office ERP
Profesional organizado/a y polivalente con amplia experiencia en la administración, atención al cliente y apoyo en procesos operativos de diversas áreas. Capaz de adaptarse a múltiples tareas y responsabilidades, ofreciendo soporte en la gestión de documentos, la coordinación de agendas, el manejo de bases de datos y la gestión de recursos. Con habilidades en la optimización de procesos internos y un enfoque práctico para solucionar problemas administrativos.
Habilidades Clave:
• Gestión Administrativa general y capacidad de organización.
• Atención al Cliente: Respuesta eficiente a consultas y atención telefónica o presencial a clientes, proveedores y otros departamentos.
• Organización de Agenda y Coordinación de Reuniones: Planificación y gestión de citas, coordinación de eventos internos y reuniones.
• Gestión de Inventarios y Recursos: Control de materiales y suministros y recursos.
• Manejo de Software Administrativo: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace), software de gestión de proyectos y ERP.
• Contabilidad : Apoyo en la gestión de facturas, cobros, pagos y control de presupuestos.
• Redacción y Elaboración de Informes: Capacidad para redactar informes y resúmenes administrativos claros y bien estructurados.
- Conocimientos de Derecho.
Experiencia Profesional:
• Puestos de responsabilidad en administración.
Formación Académica:
• Título de formación universitaria en Administración de Empresas, Gestión Administrativa, Secretariado, o afines.
• Cursos adicionales en Auditoria, Contabilidad, gestión documental, uso avanzado de herramientas ofimáticas y gestión de recursos.
Características Personales:
• Polivalente: Capacidad para asumir diversas responsabilidades y adaptarse a cambios rápidos dentro de un entorno laboral.
• Meticuloso/a: Atención al detalle y alta capacidad organizativa para asegurar la correcta ejecución de tareas administrativas.
• Habilidades de Comunicación: Facilidad para interactuar con diferentes equipos, clientes y proveedores, tanto de forma escrita como verbal.
• Proactivo/a: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y proponer soluciones eficaces.
• Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar y coordinarse con distintos departamentos o áreas dentro de la empresa.
Responsable Atención al Cliente
15 feb.Impulsyn
Málaga, ES
Responsable Atención al Cliente
Impulsyn · Málaga, ES
Inglés Atención al cliente Excel Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo
Descripción
Se busca una persona para incorporación inmediata en departamento de atención al cliente de una gran cadena de gimnasios.
Las funciones principales a desarrollar:
- Mejorar la experiencia del cliente solucionar incidencias de socios respuesta en los diferentes canales de comunicación
- Atención al cliente a través de e-mail
- Atención telefónica en recepción
- Gestión de recibo y envíos de paquetería
- Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos
- Gestión de pedidos de material
Se ofrece:
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidad de desarrollo profesional y formación.
Responsabilidades
Sector: Salud, Bienestar y Fitness
Departamento: Atención al Cliente
Jornada Laboral: Tiempo Parcial
Número de personas a tu cargo: 1
Educación mínima: Bachillerato
Posiciones abiertas: 1
Requisitos
Estudios relacionados con el puesto
Más de 3 años de experiencia en puesto similar
Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos
Capacidad organizacional
Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido
Capacidad para realizar múltiples tareas
Excelentes habilidades analíticas y de comunicación
Proactividad y enfoque a resultados
Valorable conocer el sector e interés por el mismo.
Buenos conocimientos de ofimática imprescindible nivel medio-alto de excel y correo electrónico.
Área
Administración / Finanzas
Deportes con los que está relacionado
Todos los deportes
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