Somos Clínicas Sospedra, un equipo de más de 40 profesionales, con 4 clínicas en Valencia y Castellón, un proyecto en crecimiento y un enfoque innovador e integral en el cuidado de la salud.

Nuestro compromiso va más allá de la atención excelente a los pacientes y usuarios. Trabajamos cada día para crear un entorno donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer, evolucionar y dejar huella.

Si quieres desarrollarte profesionalmente en un lugar donde tu trabajo importa, este es tu sitio.

¿Cuál será tu rol?

Como Responsable de Atención y Experiencia del Cliente, tendrás un papel clave en la creación de una experiencia única para nuestros pacientes y usuarios y en el crecimiento de nuestro proyecto. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Atención al paciente: serás el primer punto de contacto, asegurando un trato cercano, eficiente y profesional, tanto presencial como telefónicamente.
• Gestión y coordinación de agendas: organización de citas, cobros y optimización de tiempos para una atención excelente.
• Optimización de procesos internos: trabajarás mano a mano con otros equipos para mejorar continuamente la experiencia del paciente y otros procesos internos.
• Organización de eventos internos y externos: colaborarás en la planificación y gestión de actividades y eventos que organicemos para nuestros pacientes y el equipo.
• Soporte en marketing y redes sociales: ayudarás a crear contenido que refleje nuestra esencia y fortalezca nuestra comunidad digital.

Fomentamos una cultura que da oportunidades para ir más allá de las responsabilidades de tu puesto, permitiéndote explorar nuevas áreas, liderar proyectos innovadores y aportar tus ideas.

Si te apasionan la gestión, el marketing, la administración u otras áreas, te ayudaremos a desarrollarte en la dirección que más te motive.

¿Qué te haría brillar en el puesto?

• Tienes excelentes habilidades de comunicación y empatía y conectas fácilmente con las personas.
• Sabes gestionar múltiples tareas sin perder el foco en la excelencia
• Te adaptas con facilidad a un entorno en constante cambio, mostrando flexibilidad ante nuevos retos.
• Eres una persona proactiva y con iniciativa y te gusta proponer mejoras y optimizar procesos.
• No es un requisito indispensable, pero sería un plus si tienes experiencia previa en atención al cliente o en el sector sanitario o deportivo.
• También valoraremos positivamente si tienes conocimientos en marketing y redes sociales.

¿Qué ofrecemos?

• Formarás parte de una compañía en pleno crecimiento, enfocada en convertirse en un referente en el sector de la salud y el bienestar.
• Formarás parte de un equipo multidisciplinar de más de 40 profesionales, comprometidos con la mejora de la calidad de vida de las personas, trabajando en un ambiente colaborativo, profesional y de confianza.
• Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional. Podrás desempeñar un papel clave en el crecimiento de la organización, con múltiples oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
• Comenzarás con una jornada inicial de 35 horas durante el proceso de formación, con un salario inicial de 16.275€ brutos anuales, trabajando de lunes a viernes en un horario de 13:45h a 21:15h (con un break de 30 minutos). Después pasarás a una jornada de 40 horas, con un horario que podrá ir adaptándose según las necesidades, incluyendo la posibilidad de trabajar los sábados.
• Tu retribución será revisada anualmente con proyección de carrera, respaldada por una política retributiva definida y transparente.
• Contarás con una política de comunicación transparente y feedback continuo, asegurando tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Tendrás acceso exclusivo a nuestros servicios de salud y bienestar, incluyendo sesiones grupales gratuitas y tarifas especiales para ti, tus familiares y amigos.

¿Te gustaría unirte a nuestro equipo?

Manda tu candidatura o escríbenos a: [email protected]

Para más información sobre nosotros y nuestro team, no te pierdas nuestra web: https://clinicasospedra.com/