Ofertas de empleo para SaaS

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . .Net C# Java TSQL Azure Angular Cloud Coumputing Microservices TypeScript SaaS DevOps Spring DDD SQL Server

Join Zenova as a Fullstack Developer!

At Zenova, we are transforming the way the real estate sector manages energy, sustainability, and efficiency.

Our all-in-one software centralizes key processes such as supply contracting, cost and consumption optimization, and ESG compliance.

We have a product already validated in the market, top-tier clients, and an ambitious roadmap. We are looking for people who want to make a real impact on the digitalization of the energy sector.

We are looking for a Fullstack Developer with experience in the design, development, and maintenance of web applications. The selected person will be part of a multidisciplinary technical team, participating in all phases of the software life cycle and contributing to projects deployed in cloud environments (Azure).

Responsibilities

• Develop and maintain backend and frontend applications.


• Participate in the technical definition, analysis, and estimation of new features.


• Collaborate in the design of architecture, standards, and development best practices.


• Design, integrate, and consume RESTful APIs.


• Work with relational databases, optimizing queries and structures.


• Ensure code quality through testing, code reviews, and version control.


• Participate in deployments on Azure and in the continuous improvement of CI/CD pipelines.

Technologies we work with (not mandatory)

Backend:

• .NET / C#


• Java / Spring Boot

Frontend:

• Angular


• TypeScript

Database:

• SQL Server

Cloud & DevOps:

• Azure


• Bitbucket CI/CD

It is not necessary to master all of them. We value your ability to learn and your technical mindset more.

What we’re looking for

Required

• Experience as a Fullstack Developer, or a backend/frontend profile with the desire to grow into the other area.


• Solid knowledge of Object-Oriented Programming.


• Experience with modern frontend or backend frameworks.


• Experience working with relational databases.


• Familiarity with cloud environments or strong motivation to learn them.

Nice to have

• Previous experience with technologies from our stack.


• Knowledge of Clean Architecture, DDD, microservices, and design patterns.


• Experience with CI/CD environments.


• Good practices: testing, documentation, and code reviews.

What we offer

• Joining a technical team with a great work environment and a strong focus on quality.


• Working with modern technologies and real, high-impact projects.


• Time and support for continuous learning.


• Flexible working hours and a hybrid/remote work model.


• Flexible compensation and private health insurance.


• Instant salary access.


• 25 vacation days + reduced working hours during summer.


• Real opportunities for technical and professional growth.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. SaaS Salesforce Office

About BizAway

Here at BizAway, we Deliver the Future of Travel. 😎

We are a solid international company with strong ambitions and great expertise. With a focus on sustainability 🌱, on a daily basis we support companies enabling them to improve their travel management through our constantly evolving services and solutions, always characterized by our tech attitude and smart and innovative processes. 🚀

We know that success comes from People and deserves to be recognized.👫Proactivity and Reliability, Kindful collaboration and communication are the core values of our Solution Culture. If you like challenges and would love to be part of one of the fastest growing B2B scale-up then BizAway is the company you have been looking for. 🤩

We are looking for

We are looking for a driven and enthusiastic Spanish speaking Clients Specialists (m/w/d), who desires to contribute to the growth and success of our Customer Success Team.

Your role in BizAway

• Support clients through onboarding, ramp-up, renewal, and upsell processes at scale.
• Engage clients via calls, email campaigns, webinars, group trainings, and digital playbooks to ensure adoption.
• Proactively identify clients at risk of non-renewal and take steps to retain them.
• Spot upsell opportunities and route them into structured plays (e.g. additional departments, new features).
• Use dashboards and Salesforce to monitor client health and ensure full portfolio coverage.
• Collaborate with Support, Product, and Service teams to resolve issues and represent the voice of small. clients Continuously suggest and test automation and process improvements to deliver success at scale.
  
  

• Experience in Customer Success, Account Management, or Customer Support (B2B preferred).
• Strong interest in automation, digital tools, and scalable processes.
• Ability to manage multiple tasks and accounts efficiently.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Proficiency with CRM tools (Salesforce preferred).
• NATIVE Spanish and EXCELLENT English. Any other language is a big plus.
  
  

• Experience working with a large volume of smaller B2B clients.
• Background in SaaS, Travel Tech, or scale-up environments.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

. SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Senior Growth Marketing? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

🌟 ¿Cuáles serán tus misiones?

• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de marketing para un entorno SaaS B2B.
• Liderar iniciativas de generación de demanda, tanto inbound como outbound.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas y producto para alinear mensajes y propuestas de valor.
• Experimentar con nuevos canales y tácticas, midiendo resultados y optimizando constantemente.
• Sentar las bases del equipo de marketing y hacerlo crecer a medida que la empresa escale.
  
  

• +5 años de experiencia en marketing B2B en startups o scaleups, idealmente en entornos SaaS o tecnología.
• Visión estratégica combinada con mentalidad ejecutora.
• Capacidad demostrada para combinar visión estratégica con ejecución práctica.
• Mentalidad de crecimiento: orientado/a a resultados, y creativo/a.
• Conocimiento de Hubspot (automatizaciones y workflows básicos)
• Capacidad analítica para interpretar datos, tomar decisiones y optimizar campañas.
• Habilidad para liderar en entornos de recursos limitados y alta velocidad de cambio.
• Inglés (mínimo C1).
  
  

• Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

• Envíanos tu CV y portfolio de proyectos. Las cartas de motivación son un PLUS! Sorpréndenos, queremos saber de ti.
• (Entrevista) Si nos interesa tu perfil, te invitaremos a una primera entrevista con el equipo de HR de Vidext. (30 mins)
• (Reto) Si continúas en el proceso, te enviaremos un breve reto de diseño para validar tus conocimientos y estimar tu nivel antes de incorporarte con nosotros.
• (Presentación) Una vez completado el reto, si el contenido se ajusta a nuestras expectativas, pasaremos a la siguiente fase con el CEO y el equipo de marketing para conocernos y evaluar tu reto a través de diferentes preguntas.
• (Oferta) Si todo va bien, te lanzaremos una oferta acorde a lo que puedes aportar en Vidext.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

. SaaS

¿Te apasiona el mundo de las ventas B2B y quieres formar parte de la agencia nº1 de Cold Emailing en España? ¿Te motiva prospectar, negociar y cerrar acuerdos con empresas nacionales e internacionales? ¿Quieres ayudar a crear y escalar un departamento de ventas desde 0?

Estás a punto de unirte en el momento más estratégico de Flows. Tras cerrar +75 clientes y validar un modelo que funciona, entramos en fase de escalado comercial. Hasta ahora, todas las ventas las ha gestionado directamente nuestro CEO. Serás la primera persona en ventas que se une al equipo y trabajarás mano a mano con él para construir el departamento comercial desde cero.

Si alguna vez has querido ver cómo se escala una empresa real desde dentro, y ser protagonista en vez de espectador, esta es tu oportunidad.

*IMPORTANTE* Para esta posición es obligatorio estar ubicado o mudarse a Valencia

Sobre la empresa:

Flows es la agencia de Cold Emailing que más rápido ha crecido en España desde el 2024:

• Hemos trabajado con +75 clientes nacionales e internacionales como MAPFRE, ThePowerMBA, Continental, Sesame...

• Hemos generado +5000 reuniones comerciales cualificadas para ellos a través de +3.000.000 emails enviados y estrategias outbound exclusivamente.

• Hemos generado +1 millón de euros en facturación para nuestros clientes.

Operamos principalmente en España pero con proyectos también en mercados internacionales como Latinoamérica, Holanda, Alemania y Francia. Nos destacamos en la elaboración de estrategias outbound B2B, la automatización de la extracción de datos y la segmentación precisa de clientes potenciales para entregar mensajes de venta personalizados en el momento adecuado, aumentando así la conversión a llamadas cualificadas para nuestros clientes.

Descripción del trabajo:

Queremos incorporar a un Sales Executive con experiencia demostrable en ventas B2B y alma de hunter. Alguien al que le apasione prospectar en frío, que tenga confianza para cerrar contratos y que entienda el mindset startup: velocidad, autonomía y obsesión por los resultados.

En qué consistirá tu día a día:

• Buscar nuevas oportunidades comerciales a través de LinkedIn, email, Cold Calling, bases de datos y cualquier canal que pueda traer resultados.

• Agendar y llevar a cabo reuniones con clientes potenciales, entender su negocio y evaluar si Flows puede ayudarles.

• Preparar propuestas comerciales, resolver objeciones y cerrar acuerdos negociando condiciones.

• Usar herramientas como Attio para mantener actualizado el CRM, priorizar oportunidades y prever ingresos.

• Ser el nexo entre lo que pide el mercado y cómo podemos mejorar nuestro servicio o la forma de venderlo.

• Tendrás autonomía total para proponer, ejecutar y optimizar procesos comerciales. Serás parte activa de las decisiones estratégicas, desde el pricing hasta la definición de nuevas industrias objetivo o países en los que expandirnos.

Requisitos:

• Español nativo.
• +2 años de experiencia en ventas B2B (idealmente en entornos de agencia, SaaS o startups).
• Conocimiento de herramientas de automatización de correo electrónico, técnicas de prospección y análisis de datos.
• Experiencia demostrada prospectando y cerrando ventas outbound.
• Disponibilidad para trabajar jornada completa en nuestro Coworking de Ruzafa, Valencia (con flexibilidad horaria).

Esto es lo que te ofrecemos:

• 💰 Salario fijo competitivo + variable por objetivos.

• 💻 MacBook Air + AirPods Pro para que trabajes como te mereces.

• 🌍 Ampliarás tu red de contactos a nivel nacional e internacional trabajando mano a mano con otros emprendedores de éxito.

• 🚀 Este rol es el más importante para Flows porque serás el segundo miembro del departamento de ventas (y el sexto de la empresa). Tendrás la oportunidad de desarrollarte a la velocidad de la luz y crecer profesionalmente gestionando un equipo tras pocos meses.

• 💡 Aprenderás cómo es montar y escalar una empresa desde dentro y serás parte de la creación de nuevos negocios junto al equipo de Flows.

• 🧠 Recibirás feedback diario de nuestro CEO para constantemente mejorar, subir el listón y conseguir los objetivos más ambiciosos que nos propongamos. Sin olvidarnos de celebrar y divertirnos por el camino.

Para terminar el proceso de selección:

Si todo esto resuena contigo y estás buscando una oportunidad donde vender sea solo el principio de algo mucho más grande, escríbeme directamente a [email protected]. Cuéntame por qué tú y Flows hacéis match perfecto, y comparte 2-3 ejemplos concretos que demuestren que eres un verdadero A-Player.

¡Mucha suerte y ojalá nos conozcamos pronto!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

. SaaS

¿Te apasiona el mundo de las ventas B2B y quieres formar parte de la agencia nº1 de Cold Emailing en España? ¿Te motiva prospectar, negociar y cerrar acuerdos con empresas nacionales e internacionales? ¿Quieres ayudar a crear y escalar un departamento de ventas desde 0?

Estás a punto de unirte en el momento más estratégico de Flows. Tras cerrar +75 clientes y validar un modelo que funciona, entramos en fase de escalado comercial. Hasta ahora, todas las ventas las ha gestionado directamente nuestro CEO. Serás la primera persona en ventas que se une al equipo y trabajarás mano a mano con él para construir el departamento comercial desde cero.

Si alguna vez has querido ver cómo se escala una empresa real desde dentro, y ser protagonista en vez de espectador, esta es tu oportunidad.

*IMPORTANTE* Para esta posición es obligatorio estar ubicado o mudarse a Valencia

Sobre la empresa:

Flows es la agencia de Cold Emailing que más rápido ha crecido en España desde el 2024:

• Hemos trabajado con +75 clientes nacionales e internacionales como MAPFRE, ThePowerMBA, Continental, Sesame...

• Hemos generado +5000 reuniones comerciales cualificadas para ellos a través de +3.000.000 emails enviados y estrategias outbound exclusivamente.

• Hemos generado +1 millón de euros en facturación para nuestros clientes.

Operamos principalmente en España pero con proyectos también en mercados internacionales como Latinoamérica, Holanda, Alemania y Francia. Nos destacamos en la elaboración de estrategias outbound B2B, la automatización de la extracción de datos y la segmentación precisa de clientes potenciales para entregar mensajes de venta personalizados en el momento adecuado, aumentando así la conversión a llamadas cualificadas para nuestros clientes.

Descripción del trabajo:

Queremos incorporar a un Sales Executive con experiencia demostrable en ventas B2B y alma de hunter. Alguien al que le apasione prospectar en frío, que tenga confianza para cerrar contratos y que entienda el mindset startup: velocidad, autonomía y obsesión por los resultados.

En qué consistirá tu día a día:

• Buscar nuevas oportunidades comerciales a través de LinkedIn, email, Cold Calling, bases de datos y cualquier canal que pueda traer resultados.

• Agendar y llevar a cabo reuniones con clientes potenciales, entender su negocio y evaluar si Flows puede ayudarles.

• Preparar propuestas comerciales, resolver objeciones y cerrar acuerdos negociando condiciones.

• Usar herramientas como Attio para mantener actualizado el CRM, priorizar oportunidades y prever ingresos.

• Ser el nexo entre lo que pide el mercado y cómo podemos mejorar nuestro servicio o la forma de venderlo.

• Tendrás autonomía total para proponer, ejecutar y optimizar procesos comerciales. Serás parte activa de las decisiones estratégicas, desde el pricing hasta la definición de nuevas industrias objetivo o países en los que expandirnos.

Requisitos:

• Español nativo.
• +2 años de experiencia en ventas B2B (idealmente en entornos de agencia, SaaS o startups).
• Conocimiento de herramientas de automatización de correo electrónico, técnicas de prospección y análisis de datos.
• Experiencia demostrada prospectando y cerrando ventas outbound.
• Disponibilidad para trabajar jornada completa en nuestro Coworking de Ruzafa, Valencia (con flexibilidad horaria).

Esto es lo que te ofrecemos:

• 💰 Salario fijo competitivo + variable por objetivos.

• 💻 MacBook Air + AirPods Pro para que trabajes como te mereces.

• 🌍 Ampliarás tu red de contactos a nivel nacional e internacional trabajando mano a mano con otros emprendedores de éxito.

• 🚀 Este rol es el más importante para Flows porque serás el segundo miembro del departamento de ventas (y el sexto de la empresa). Tendrás la oportunidad de desarrollarte a la velocidad de la luz y crecer profesionalmente gestionando un equipo tras pocos meses.

• 💡 Aprenderás cómo es montar y escalar una empresa desde dentro y serás parte de la creación de nuevos negocios junto al equipo de Flows.

• 🧠 Recibirás feedback diario de nuestro CEO para constantemente mejorar, subir el listón y conseguir los objetivos más ambiciosos que nos propongamos. Sin olvidarnos de celebrar y divertirnos por el camino.

Para terminar el proceso de selección:

Si todo esto resuena contigo y estás buscando una oportunidad donde vender sea solo el principio de algo mucho más grande, escríbeme directamente a [email protected]. Cuéntame por qué tú y Flows hacéis match perfecto, y comparte 2-3 ejemplos concretos que demuestren que eres un verdadero A-Player.

¡Mucha suerte y ojalá nos conozcamos pronto!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

. SaaS ERP Excel

Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 5.000 empleados hacen posible ayudando a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.

Make more possible, es nuestra vocación. Refleja quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas como las hacemos para nuestros clientes. Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes. Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.

¿Tus principales objetivos como Administrative Assistant?

Garantizar el control, la correcta ejecución y el seguimiento del proceso de facturación y cobro de varias soluciones del grupo.

Como Administrative Assistant, Deberás

• Emitir la facturación mensual y trimestral por mantenimiento, licencias y soporte a clientes del sector público.
• Facturar los servicios SaaS para clientes del sector privado.
• Gestionar la documentación de clientes en la plataforma FACE.
• Contabilizar los cobros y realizar el seguimiento de la deuda (billed y unbilled).
• Reclamar y realizar el seguimiento de cobros, incluyendo la gestión de impagados.
• Gestionar las licitaciones públicas y reclamar / realizar el seguimiento de avales.
• Formación en Administración, Finanzas, Contabilidad o similar, con experiencia en funciones administrativas en entornos comerciales y/o financieros, incluyendo licitaciones públicas.
• Conocimientos sólidos en facturación, gestión contractual y seguimiento de cobros, con uso habitual de ERP (SAP/SAGE) y Excel.
• Capacidad para trabajar con plazos exigentes y cierres de facturación cortos (fin y principio de mes), en entornos de empresas de gran tamaño.
• Perfil riguroso, organizado y analítico, con capacidad de resolución de incidencias, autonomía y proactividad.
• Comunicación efectiva y colaboración interdepartamental con curiosidad y ganas de aportar.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 ene.

. SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Customer Success Manager? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

🌟 ¿Cuáles serán tus misiones?

• Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
• Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
• Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
• Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
• Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
• Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
  
  

• Experiencia previa como Customer Success Manager, Account Manager o similar en entornos SaaS y B2B (es un plus).
• Habilidades de negociación y gestión de cuentas estratégicas.
• Habilidad para entender necesidades del cliente y aportar soluciones
• Orientación a resultados: foco en métricas de renovación, NRR y expansión.
• Excelente capacidad de comunicación y gestión de relaciones a todos los niveles (operativos y C-level).
• Mentalidad analítica para identificar riesgos y oportunidades en las cuentas.
• Español nativo y alto nivel de inglés (oral y escrito).
  
  

• Se valora muy positivamente:
• Experiencia comercial
• Conocimiento de creación de video o diseño
• Experiencia con HubSpot o algún otro CRM
• Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales
• Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma
• Persona tecnológicamente hábil
  
  

• Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
• Contrato indefinido desde el inicio.
• Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
• 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
• Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
• Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
• Modalidad de trabajo: híbrido
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ene.

Teletrabajo . SaaS

En Fracttal buscamos a una persona apasionada por el marketing B2B, con habilidad para conectar estrategia, relaciones institucionales y ejecución impecable. Este rol será clave para fortalecer nuestra presencia en el mercado español, potenciar la visibilidad de nuestra marca y generar nuevas oportunidades comerciales.

Si disfrutas construir alianzas, coordinar eventos memorables y crear contenido relevante para industrias técnicas, este rol te va a encantar.

Tu misión es:

Gestión de relaciones institucionales y PR

• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con asociaciones sectoriales, cámaras, clústeres y otras entidades relevantes.
• Coordinar la difusión de contenidos y comunicados a través de newsletters, portales sectoriales y medios especializados.
• Colaborar con agencias de relaciones públicas en la creación y gestión de campañas de comunicación y prensa.
• Gestionar entrevistas, artículos y publicaciones en revistas especializadas y otros medios del sector.
  
  

• Desarrollar e implementar una estrategia integral de eventos alineada con los objetivos globales de marketing.
• Planificar, coordinar y ejecutar la participación de la marca en ferias, congresos, eventos de nicho y jornadas técnicas. Supervisar la logística, el branding y la comunicación previa, durante y posterior a cada evento.
• Organizar eventos propios (webinars, eventos presenciales, etc.) junto con el equipo global de marketing. Identificar y asegurar lugares y proveedores para eventos que cumplan con los requisitos logíticos y presupuestarios.
• Gestionar los patrocinios de jornadas técnicas y colaboraciones estratégicas, asegurando alineación con los objetivos comerciales.
  
  

• Adaptar los mensajes globales de marketing a la realidad y necesidades del mercado español.
• Crear y coordinar la publicación de contenidos locales (ebooks, artículos, entrevistas, casos de éxito) que refuercen el posicionamiento de la marca.
  
  

• Más de 3 años de experiencia en marketing B2B en SaaS o tecnología (idealmente en entornos industriales o complejos).
• Conocimientos en PR, organización de eventos y email marketing.
• Manejo intermedio de HubSpot como herramienta de marketing y reporting.
• Capacidad para coordinar múltiples proyectos y cumplir plazos ajustados.
• Persona proactiva, organizada, detallista y orientada a resultados.
• Español nativo.
• Plus: inglés, portugués o francés.
  
  

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Retribución flexible, adaptable a tus necesidades.
• Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 días teletrabajo.
• Aprendizaje continuo como valor central: contamos con apoyo para cursos y capacitación.
• Seguro privado de salud, porque tu bienestar nos importa.
• Bono Petfriendly, si tienes peludos.
• Bono deportivo, para apoyar un estilo de vida activo y saludable.
• Wellness Time: sesiones dedicadas al autocuidado y bienestar integral.
• Día libre por cumpleaños para que celebres como corresponde.
• Días adicionales por matrimonio, para acompañarte en tus momentos importantes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ene.

Teletrabajo . Cloud Coumputing SaaS

Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia técnica de nuestro Property Management System (PMS) Ulyses Cloud. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de soporte ágil, profesional y orientado al cliente, resolviendo incidencias y consultas tanto técnicas como funcionales.

Nuestros clientes son establecimientos hoteleros, por lo que es fundamental contar con conocimientos del sector hospitality y entender los flujos operativos y necesidades propias del entorno hotelero.

Tus funciones serán:

· Atención y resolución de incidencias y consultas vía ticketing, teléfono o email.

· Asistencia a usuarios en el uso funcional de stack tecnológico hotelero

· Realización de tareas de mantenimiento técnico básicas relacionadas con el sistema.

· Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación interna y de cara al cliente (manuales, FAQs, procedimientos).

· Escalado de incidencias a los equipos técnicos cuando corresponda, asegurando una comunicación clara y completa.

· Participación en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según el calendario del equipo.

· Seguimiento y cierre de incidencias abiertas, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso.

· Detección proactiva de oportunidades de mejora en los procesos de soporte o el propio producto

Eres el candidato/a ideal:

Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o software empresarial.

· Conocimientos funcionales del sector hotelero: reservas, check-in/check-out, tarifas, disponibilidad, channel manager, etc.

· Conocimientos básicos de entornos cloud y herramientas de ticketing.

· Capacidad de redacción clara y concisa para documentación y comunicación con clientes.

· Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana).

· Nivel de inglés medio-alto (especialmente escrito)

· Se valora conocimientos en francés

Ofrecemos:

-Contrato indefinido

-Teletrabajo

-Horario rotativo 16:00 -00:00h/ 00:00-08:00h