Sobre nosotros

Electrodomésticos Divelsa es una plataforma logística de electrodomésticos que opera bajo las enseñas de Euronics y Tien21 en la zona de levante. Contamos con más de 150 puntos de venta entre tiendas propias y asociados.

Funciones y responsabilidades:

·         Coordinar equipo de trabajo y crear procedimientos para el correcto funcionamiento del departamento de postventa.

·          Atención al cliente de particulares y profesionales (red de tiendas).

·          Tramitación de garantías con las marcas y proveedores correspondientes.

·          Seguimiento del proceso de garantía de los artículos tramitados.

·         Preparación y gestión de devoluciones a las marcas/proveedores.

·         Control de inventario semanal de productos defectuosos con el objetivo de reducir el stock de los mismos.

Se requiere:

·         Ciclo grado superior en gestión comercial o atención al cliente.

·         Experiencia mínima de 3 años de experiencia en puestos similares (gestión de servicios postventa o atención al cliente) en el sector de electrodomésticos o electrónica.

·         Valorable formación complementaria en: Gestión de atención al cliente, logística y gestión de inventarios o técnicas de resolución de conflictos.

·         Dominio de paquete office.

Ofrecemos:

·         Incorporación inmediata y contrato indefinido