Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

FUNCIONES

-Recepcionar y gestionar las incidencias reportadas por los usuarios. Teléfono o herramienta del cliente.
-Conexión remota a los equipos para solucionar el mayor número de incidencias posibles. Asistencia al lugar de trabajo para solucionar el resto.
-Cambiar equipos, instalar Pc´s nuevos. Documentar.
-Revisar cualquier elemento electrónico para determinar su posible avería.

SE REQUIERE:

a) Formación académica y específica para el puesto:
- Ciclo Formativo Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones.
- Herramientas de ticketing

SE OFRECE:

- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN: MADRID
HORARIO: De 8 A 17H h de lunes a viernes. 40h / semana