Tenemos una oportunidad para ti.
Tu principal misión será:
-Asegurar la puesta a disposición de datos comerciales y de producto para su uso en la empresa.
-Dinamizar la mejora continua con los clientes mediante la elaboración de planes y aportación de propuestas.
-Punto único de contacto con los clientes de su mercado /canal para la resolución de consultas e incidencias, así como con la fuerza de ventas.
-Solicitud de apoyo al resto de departamentos y a los/las operadores/as logísticos, en caso de ser necesaria la intervención de un segundo nivel
-Configuración y optimización de las entregas de mercancías, especialmente en impulso y exportación
Contacto proactivo outbound con los clientes para anticipar incidencias
-Recepción y registro de los pedidos manuales, asi como supervisión de los procesos automáticos.
-Asignación de los productos en situaciones de escasez
-Coordinar con el/la gestor/a de operaciones, con el/la gestor/a comercial asignado y con las áreas financiera y logística para asegurar el flujo de información apropiado
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Debes contar con los siguientes Requisitos:
-Experiencia de 2-3 años en atención al cliente en entornos B2B, preferentemente en gran consumo
-Diplomado/a o Formación profesional
-SAP CRM: pedidos, almacén, facturas, maestros/as, acuerdos.
-Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias y digitalización de documentos.
¿Qué ofrecemos?
-Contrato con la empresa laboral más grande en el mercado
-Posibilidad muy alta de incorporación en plantilla
-Posibilidad de formación continua con diferentes cursos ofrecidos por Adecco.
-Entrar en una bolsa Preferente de trabajadores de Adecco
-Dieta por día trabajado hasta una cuantía de 12,29€
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