Sobre Nosotros ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia...
Sobre Nosotros
ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial.
El Rol
Estamos buscando un perfil de Operaciones cuya misión será asegurar el óptimo funcionamiento de nuestro producto SaaS a nivel transversal, conectando todas las áreas estratégicas del negocio y optimizando cada proceso para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente.
¿Cuál será tu misión?
ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial.
El Rol
Estamos buscando un perfil de Operaciones cuya misión será asegurar el óptimo funcionamiento de nuestro producto SaaS a nivel transversal, conectando todas las áreas estratégicas del negocio y optimizando cada proceso para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente.
¿Cuál será tu misión?
- Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos que conecten marketing, ventas, CS, producción y producto.
- Actuar como enlace entre los diferentes departamentos para garantizar una alineación estratégica y operativa.
- Analizar y optimizar flujos de trabajo existentes para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente, incluyendo la automatización del journey desde la generación de interés hasta el modelo de suscripciones y su integración en la aplicación.
- Configurar y supervisar sistemas de pagos para garantizar un funcionamiento ágil y seguro.
- Establecer métricas clave (KPIs) y sistemas de informes para medir el rendimiento operativo, incluyendo métricas SaaS como Monthly Recurring Revenue (MRR).
- Gestionar herramientas y plataformas tecnológicas utilizadas por los equipos, asegurando su integración y uso efectivo.
- Colaborar con el liderazgo para identificar áreas de mejora e implementar soluciones escalables.
- Mínimo 4 años en un rol de operaciones en una empresa SaaS (Marketing, Sales, CS, etc.).
- Experiencia en administración, optimización y personalización de estas plataformas.
- Dominio de fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos.
- Experiencia en configuración y gestión de plataformas de pago.
- Capacidad para interpretar métricas de SaaS y proponer mejoras estratégicas.
- Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo utilizando herramientas como Notion o Miro.
- Título universitario en Empresariales, Ingeniería o áreas afines.
- Conocimientos básicos de SQL: Habilidad para realizar consultas básicas y extraer datos relevantes.
- 🕑Flexibilidad horaria
- 💰Salario competitivo y contrato indefinido
- 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
- 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
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