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Barcelona, ES
Responsable de atención al cliente
Arpías · Barcelona, ES
¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto de nuestros clientes y garantizar que tengan una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan al salón? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar!
En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando:
**Responsable de atención al cliente**
- Ubicación:** Sant Gervasi, Barcelona, España
- Jornada:** 35.5 horas semanales
- Duración:** Contrato indefinido con 3 meses de periodo de prueba
- Dar la bienvenida a los clientes de manera amigable y profesional.
- Gestionar las reservas de citas y mantener el calendario organizado.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram, Google Chat y consultas de los clientes de manera efectiva.
- Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y los precios.
- Realizar consultas de dudas de clientas sobre qué servicios realizarse, siendo una experta en todos nuestros servicios.
- Colaborar con el equipo de manicuristas y directoras para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes.
- Idiomas: Castellano e inglés con fluidez (en persona, escrito y telefónico). Catalán deseable.
- Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
- Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud amistosa, servicial y profesional, y capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico.
- Conocimientos adicionales:Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Semana 1: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00.
- Semana 2: Martes a viernes de 15:00 a 21:00 y sábado de 8:00 a 15:00.
- ¿Qué ofrecemos?**
- **Línea de carrera:** Oportunidades reales de crecimiento profesional y promoción interna en nuestra creciente cadena de salones.
- **Ambiente de trabajo:** Un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades serán reconocidas y valoradas.
- **Beneficios:** Paquete salarial competitivo, posibilidad de participar en nuestras celebraciones y reconocimientos mensuales para promover un clima laboral positivo.
ARPA Equipos Móviles de Campaña
Zaragoza, ES
Experto Solidworks -Delineante Proyectista
ARPA Equipos Móviles de Campaña · Zaragoza, ES
SolidWorks
EXPERTO EN SOLIDWORKS - DELINEANTE PROYECTISTABuscamos un Delineante Proyectista experto en SOLIDWORKS experimentado en el sector industrial, para unirse a nuestro equipo de Oficina Técnica.
Este puesto es esencial para garantizar que ARPA proporciona soluciones eficientes y de calidad a nuestros clientes.MISIÓNSerás el responsable de una o varias soluciones mecánicas de fabricación a partir de un anteproyecto o proyecto firmado, garantizando la viabilidad de la fabricación y asegurando la calidad y la seguridad del/los producto/s definido/s.
Tu función es la de diseñar y representar la solución o producto que debe fabricarse.
Tu tarea fundamental consiste en la elaboración de planos de conjunto de piezas o sistemas mecánicos y la correspondiente descomposición en planos de dos dimensiones tomando como base un diseño realizado en tres dimensiones.
Para hacerlo utilizarás las herramientas SOLIDWORKS y PDM.
Te encargás por tanto de la conceptualización y materialización de las peticiones expresadas en un contrato, analizando y definiendo los requerimientos funcionales y las prestaciones que debe tener el producto o solución.FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTOLas funciones principales de tu puesto serán entre otras:Aportar la solución técnica a partir de las necesidades del proyecto, definiendo materiales óptimos para la fabricación.Confeccionar el modelo gráfico en tres dimensiones utilizando la herramienta SOLIDWORKS.Realizar planos del modelo en dos dimensiones.
Esta etapa es fundamental ya que los planos proporcionan las pautas visuales para los estadios de fabricación, muestran los detalles técnicos y especifican las dimensiones y restricciones.Definir, junto al equipo de producción, la secuencia de fabricación óptima y dejarlo reflejado en la composición del 3D.Supervisar la fabricación del sistema hasta la entrega a cliente, garantizando la calidad en el proceso productivo.Proponer y definir, junto con el responsable técnico los ensayos de los sistemas mecánicos.Producir las listas de materiales y la documentación funcional, técnica, y normativa necesaria.Brindar asesoramiento técnico a los clientes a lo largo de todo el proyecto.REQUISITOSCiclo formativo grado superior en Delineación industrial o fabricación mecánica.Manejo experto de la herramienta SolidWorks.Conocimiento valorable en el programa de gestión PDMDominio del inglés (hablado y escrito).
Mínimo B2Residencia en Zaragoza.TUS COMPETENCIASMantienes una actitud positiva y abierta al cambio.
Eres un solucionador.Tienes habilidad para resolver problemas técnicos y tomar decisiones informadas.Trabajas en equipo y compartes aprendizajes y propuestas de mejora.Tus habilidades de comunicación son excelentes.Te ilusiona superar retos y no te autolimitas por el alcance de tu rol.Estás disponible para desplazarte por motivos de visitas a cliente o supervisión de montajes en destino.¿ QUÉ TE OFRECEMOS?Formarás parte de la empresa líder en su sector; Nuestro equipo es dinámico y el ambiente de trabajo es colaborador.Trabajarás en el sector industrial: Diseñamos, fabricamos y comercializamos productos técnicos con fuerte implantación en el mercado nacional e internacional.Dispondrás de opciones de crecimiento, ampliando tus conocimientos y aportando tu valor en los nuevos proyectos.Participarás activamente en la innovación de ARPA, obteniendo una visión 360 de los proyectos.Dispondrás de unas condiciones profesionales y salariales competitivas, de acuerdo a tu experiencia aportada.CONTACTOSi estás interesado envía un email a: ******