Ofertas de empleo en Doctoralia España

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

SaaS Salesforce

Doctoralia es una plataforma global líder en el sector de la salud digital. Nuestro objetivo es conectar pacientes con profesionales de la salud de forma sencilla, rápida y eficiente.

¿Cómo hacemos esto? A través de nuestro marketplace y la App móvil, conseguimos que los usuarios puedan buscar profesionales y/o clínicas del sector privado, leer reseñas de pacientes, consultar la disponibilidad y reservar directamente online.

Además, ofrecemos un SaaS innovador diseñado para ayudar a los profesionales de la salud a gestionar sus consultas de manera eficiente, optimizando la experiencia tanto para médicos como para pacientes.

Hemos lanzado NOA Notes, una herramienta revolucionaria que mejora la gestión y documentación médica, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Gracias a NOA Notes, los profesionales de la salud ya han ahorrado 9 millones de minutos en trabajo administrativo, permitiéndoles dedicar más tiempo a lo que realmente importa: el cuidado de sus pacientes.

Doctoralia forma parte del grupo Docplanner desde 2017, una empresa multinacional con presencia en más de 13 países.

¿Nuestra misión? Ayudando a las personas a vivir más tiempo y con más salud.

En el día a día nos guiamos por nuestros valores:

Think like an owner

Learn and be curious

Focus on results

Keep it lean, keep it simple

Be respectful and radically honest

Descripción del empleo

Estamos buscando a un nuevo miembro para el equipo de Customer Care, ¿estás preparado/a para el reto? Si la respuesta es sí, sigue leyendo cuáles serán tus principales responsabilidades

• Proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.
• Acompañamiento del cliente y resolución de dudas y preguntas relacionadas con nuestra web. Informar a nuestros clientes acerca de los beneficios que la plataforma le puede brindar en su día a día.
• Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.
• Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición por parte de otros departamentos.
• Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de Doctoralia y trabajando en equipo.
  
  

Requisitos

• Enfoque hacia el usuario a través de la escucha activa y empatía.
• Alta capacidad de gestión y resolución de incidencias.
• Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Conocimientos medios de informática: manejo de Gmail, navegadores web (Chrome, Safari, Mozilla), procesador de texto, excel...
• Experiencia trabajando con CRM (experiencia con salesforce, hubspot es un plus).
• Español nativo o muy fluído es indispensable.
• Nivel de inglés medio para poder comunicarse con los equipos globales de Customer Care.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (1-2 días por semana presencial) desde nuestras oficinas de Barcelona.
  
  

Información adicional

Te Ofrecemos

• 💸 19000€ brutos + variables
• 🌍 Clases de idiomas gratuitas.
• 🧠💙 Acceso a iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
• 🏋️♀️ Acceso a gimnasios y plataformas de bienestar con Wellhub.
• ⚕️ Seguro médico privado.
• 🎂 Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos!
• 📈 Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
• 🏢💻 Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
• 🤝✨ Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino.
  
  

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 abr.

¿Te apasiona escribir, te gustan los retos y crees que serías capaz de vender hielo a un esquimal?

Si además te gustaría hacerlo en una empresa que es líder en el sector de la salud, ayudando a conectar doctores/as y pacientes, y haciendo que las personas tengan una experiencia de la salud más humana y contribuyendo a que las personas tengan una vida más longeva y sana, a la vez que desarrollas tu carrera profesional rodeado/a de grandes profesionales y mejores personas, entonces sigue leyendo porque te estamos buscando.

Estamos ampliando el equipo de marketing y buscamos un/a Content Marketing con ganas de retos y que no ponga límites a su imaginación.

Descripción del empleo

📝¿Cuáles serían tus responsabilidades?:

• Creación de contenido de calidad para Doctores/as en diferentes formatos —blogposts, landing pages, contenido web, emails, banners, vídeos, shorts, reels, ebooks, descargables…— que contribuyan en las diferentes fases del funnel que abarca Marketing (Awareness, Consideration, Decision), y alinearte junto a tu Marketing Manager para lanzarlos.
• Colaborar con otros stakeholders como Social Media, Paid Media, Events, Product Marketing, y el equipo Global de Content, para crear comunicaciones y contenido de gran impacto para nuestros prospectos.
• Traducir y localizar contenido creado desde Marketing Global y Product Marketing para que se adapte al estilo y estrategia de España, y llevar al día la gestión y planificación de tus proyectos.
• Hacer seguimiento y análisis de los contenidos llevados a cabo para garantizar que es adecuado, está optimizado, actualizado y es relevante para la audiencia, y proponer mejoras cuando sea necesario.
• Liderar y ejecutar de manera eficiente la estrategia de contenidos para Doctores/as.
• Contribuir a los objetivos del área de Marketing, priorizando los proyectos de mayor impacto con el negocio.
  
  

Requisitos

💡¿Qué estamos buscando?

• Una persona autónoma, con capacidad para gestionar su carga de trabajo y adaptarse a nuevas necesidades del área de clínicas
• Con estudios en Periodismo, Comunicación Audiovisual, Filología o similar.
• 3+ años de experiencia creando contenido para marketing
• Experiencia usando HubSpot o herramientas similares para la creación de contenido
• Gran capacidad organizativa
• Conocimiento de creación y edición de vídeos
• Valorable experiencia trabajando en start-up
• Nivel Nativo de Español
• Nivel Avanzado de inglés
  
  

Información adicional

Te Ofrecemos

• 💶 Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.
• ❤️Lo más importante:un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
• ⚕️Seguro médico privado
• 🎂Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos!
• 💪 Acceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración con Wellhub.
• 🗽Clases de idiomas gratuitas
• 📈 Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
• 💻Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.
  
  

Promovemos y adoptamos la igualdad de oportunidades en nuestro proceso de selección, y también todos los días en el trabajo. Cuando solicites nuestras vacantes, recibirás el mismo trato independientemente de tu edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil o de pareja civil, estado de embarazo o paternidad, raza, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, religión o creencias, sexo, orientación sexual o cualquier otra dimensión de la diversidad humana. Si necesitas apoyo adicional en tu proceso de selección, te animamos a que nos lo hagas saber. Detrás de estas palabras que estás leyendo, hay una persona (¡hola!) que ya ayudó a un candidato adaptando las entrevistas, y ahora tenemos la suerte de tener a esta persona con nosotros. Entonces, incluso si nunca antes lo has pedido, que esto sirva como una señal de que, ahora, puedes hacerlo. Solo podemos ser verdaderamente iguales si nos adaptamos unos a otros. "Creemos que todos los humanos, en toda su hermosa diversidad, deben tener los mismos derechos, dignidad y respeto. Período." Mariusz Gralewski, CEO

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 abr.

Teletrabajo SaaS Salesforce

Doctoralia es una plataforma global líder en el sector de la salud digital. Nuestro objetivo es conectar pacientes con profesionales de la salud de forma sencilla, rápida y eficiente.

¿Cómo hacemos esto? A través de nuestro marketplace y la App móvil, conseguimos que los usuarios puedan buscar profesionales y/o clínicas del sector privado, leer reseñas de pacientes, consultar la disponibilidad y reservar directamente online. 📱

💻

Además, ofrecemos un SaaS innovador diseñado para ayudar a los profesionales de la salud a gestionar sus consultas de manera eficiente, optimizando la experiencia tanto para médicos como para pacientes.

Hemos lanzado NOA Notes, una herramienta revolucionaria que mejora la gestión y documentación médica, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas.

Gracias a NOA Notes, los profesionales de la salud ya han ahorrado 9 millones de minutos en trabajo administrativo, permitiéndoles dedicar más tiempo a lo que realmente importa: el cuidado de sus pacientes. 🚀

Doctoralia forma parte del grupo Docplanner desde 2017, una empresa multinacional con presencia en más de 13 países. 🌍

¿Nuestra misión? Ayudando a las personas a vivir más tiempo y con más salud. ❤️

En el día a día nos guiamos por nuestros valores:

🔹 Think like an owner 💼

🔹 Learn and be curious 🤔

🔹 Focus on results 🎯

🔹 Keep it lean, keep it simple 🛠✨

🔹 Be respectful and radically honest 🤝

Job Description

• Desarrollarás la línea de negocio de NOA, último lanzamiento basado en IA.
• Tu objetivo: Agendar demos de calidad para que nuestros Account executive realicen el cierre de las ventas.
• Desde marketing se facilita una base de datos SIN cualificar.
• Primer contacto a través de llamada (cold calling).
• Dar seguimiento a potenciales clientes a través de creación de secuencias utilizando diferentes herramientas.
• Agendar demos con decision makers.
• Mantener el CRM actualizado.
• Recibir el feedback de clientes y facilitarlo a producto.
  
  

Qualifications

✅Tienes +2 años de experiencia.

✅Resides en España.

✅Hablas y escribes español con fluidez (Mercado español).

✅Nice to have: conocimiento de Hubspot (Salesforce is a plus)

✅Eres proactivo y capaz de trabajar de forma independiente.

✅Te gusta dar y recibir feedback constructivo.

✅Eres una persona orientada a resultados con alto nivel de organización

✅Tienes buenas habilidades comunicativas.

✅Estás dispuesto a aprender y mejorar día a día en colaboración con el equipo.

Additional Information

Información adicional

Beneficios

💶 Salario competitivo y adecuado a tu experiencia.

🤝 Lo más importante: un equipo increíble que te acompañará y te apoyará en el camino.

⚕️ Seguro médico privado, Adeslas.

🎂 Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.

📚 Clases de idiomas gratuitas.

🧠 Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.

📈 Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.

🏠 Modalidad de trabajo remota (puedes acceder a nuestra oficina de Barcelona)

🔎 Nuestro proceso de selección 🔎

✅ Primer match – Una charla con nuestro equipo de Talent para conocernos mejor.

💡 Conversación estratégica – Entrevista con nuestro Sales Manager + Talent, donde hablaremos sobre tu experiencia y visión comercial.

¡Prepárate para un proceso ágil, claro y enfocado en lo que realmente importa: tu talento! 💥

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 abr.

SaaS

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente. 📱💻

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados con un foco común: ayudando a las personas a vivir más, con mejor salud. ❤️

En Todo Lo Que Hacemos, Seguimos Nuestros Valores Fundamentales

🔹 Piensa como un dueño 💼

🔹 Aprende y sé curioso 📚🤔

🔹 Enfócate en los resultados 🎯

🔹 Hazlo simple y eficiente 🔧✨

🔹 Sé respetuoso y radicalmente honesto 🤝💬

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Te convertirás en experta de nuestro producto: Dominarás cada aspecto de nuestra herramienta para maximizar su potencial en beneficio de los clientes.
• Analizarás la situación única de cada cliente: Utilizarás tu perspicacia para comprender los desafíos específicos de cada clínica.
• Diseñarás soluciones personalizadas: Adaptarás nuestro producto para ofrecer soluciones que aumenten la eficiencia y los ingresos de las clínicas.
• Construirás relaciones duraderas: Tu empatía y profesionalismo serán clave para fidelizar clientes y convertirlos en embajadores de nuestro producto.
• Resolverás problemas con agilidad: Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Soporte para solucionar incidencias rápidamente.
• Identificarás oportunidades de crecimiento: Tu visión estratégica te permitirá detectar posibilidades de cross-selling y upselling que beneficien tanto a los clientes como a nuestra empresa.
• Superarás objetivos ambiciosos: Alcanzarás y superarás metas de activación, uso del producto y NPS, llevando tu cartera de clientes a nuevos niveles de éxito.
• Serás la voz del cliente: Recogerás feedback valioso para impulsar la mejora continua de nuestros productos y servicios.
  
  

Requisitos

Eres La Persona Que Estamos Buscando Si

• Si eres una persona proactiva, curiosa y dinámica, que disfruta colaborando, aprendiendo de los demás y buscando siempre maneras de mejorar.
• Cuentas con más de 2 años de experiencia laboral en Customer Success, Customer Care o Sales en entornos digitales, preferiblemente en empresas SaaS.
• Tienes experiencia trabajando con CRMs y herramientas digitales de gestión de clientes.
• Posees excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía, con capacidad para transmitir valor a las personas usuarias y guiarles en el uso del producto.
• Eres capaz de generar confianza y construir relaciones con diferentes niveles de especialistas y personas en roles de liderazgo dentro de una organización.
• Tienes una fuerte orientación a resultados y al trabajo por objetivos, como KPIs, OKRs, activación de servicios y NPS.
• Nivel de español y catalán bilingüe, con habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Se valorará experiencia previa en Call Center y/o recepción médica, especialmente en funciones de atención a clientes o gestión de citas.
  
  

Información adicional

Te Ofrecemos

• 🧑🧑🧒🧒 Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
• 💆🏻♀️ Viernes tarde libres
• ⚕️ Seguro médico privado con Adeslas
• 🤸🏽Membresía con Wellhub (para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• 🧠 Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• 🎂 Día de cumpleaños libre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• 💬 Clases de idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...) gratuitas
• 🍩 Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• 📈 Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
• 🌊 Modalidad híbrida con presencia requerida de solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
• 👯♂️Referral program - refiere a tus contacto y llévate una bonificación si son finalmente contratados!
  
  

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.