Ofertas de empleo en Europcar Mobility Group

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Descripción de la empresa

OPEN MOBILITY FOR YOU

Europcar Mobility Group es uno de los principales actores del mercado de la movilidad, con especial atención a los servicios de alquiler de vehículos en Europa. En los próximos años, la ambición del Grupo es convertirse en líder en servicios de movilidad sostenible, impulsados por los datos, la tecnología y las personas. Europcar Mobility Group ofrece a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, a la demanda o por suscripción, contando con una flota de más de 250.000 vehículos.

Sus marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciados:

• Europcar® - líder europeo en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros,
• Goldcar® - líder en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa,
• Fox-Rent-A-Car®, uno de los principales operadores del mercado de alquiler de coches en EE.UU., con un posicionamiento de "relación calidad-precio",
• Buchbinder®, una de las empresas más importantes de alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros en Alemania, y
• Ubeeqo®, uno de los líderes europeos del carsharing de ida y vuelta (BtoB, BtoC).
  
  

Europcar Mobility Group ofrece sus soluciones de movilidad a través de una sólida red en 140 países (incluidas 16 filiales propias y franquiciadas, así como socios aliados).

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Descripción del empleo

Si estás orientad@ a la atención al cliente y disfrutas asesorando de manera directa, ¡este es tu equipo!

Actualmente, estamos buscando nuevos talentos para puestos de Rental Agent en el Aeropuerto de Ibiza, nos encantaría conocerte y saber más de ti.

¿Qué perfiles estamos buscando?

Buscamos perfiles que tengan como misión principal ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, siempre trabajando en equipo y bajo las directrices del Office Manager.

Además, tendrás como funciones principales:

• Atender a los clientes, aplicando y respetando las normas y política comercial de la compañía.
• Gestión y formalización de los contratos de reserva.
• Asesoramiento personalizado del cliente.
• Gestión de tareas administrativas asociadas al alquiler de vehículos, facturación deudores, GFA de averías y accidentes y otros expedientes.
• Control y peritación de daños en el vehículo cuando sea necesario.
• Movimientos de vehículos cuando sea necesario
  
  

¡Inscríbete, estaremos encantados de conocerte!

Requisitos

• Perfil orientado a la satisfacción al cliente
• Experiencia de al menos 1 año en perfil similar
• Alto manejo de herramientas informáticas
• Dotes comunicativas
• Nivel de inglés alto
• Habilidades comerciales y conocimiento de estrategias de venta
• Orientación a la consecución de objetivos
• Capacidad para trabajar en equipo
  
  

Información adicional

Se ofrece:

• Contrato indefinido
• Sistema retributivo por incentivos
• Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía
• Formación y coaching

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

Descripción de la empresa

OPEN MOBILITY FOR YOU

El Grupo Europcar Mobility es un actor importante en los mercados de movilidad. Su propósito es ofrecer alternativas atractivas a la propiedad de vehículos de manera responsable y sostenible. Con esto en mente, el Grupo ofrece una amplia gama de servicios de alquiler de automóviles y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, con una flota que ya es "ligera en CO2", equipada con los motores más recientes y que será cada vez más "verde" en los próximos años (más del 1/3 de vehículos eléctricos e híbridos para 2023).

La satisfacción de los clientes está en el centro de la ambición del Grupo y la de sus empleados. También impulsa el desarrollo continuo de nuevas ofertas en las tres líneas de servicio del Grupo: Profesional, Ocio y Proximidad, que responden a las necesidades y casos de uso específicos tanto de empresas como de individuos.

Las 3 principales marcas del Grupo son:

Europcar®: líder europeo en alquiler de automóviles y furgonetas

Goldcar®: líder en alquiler de automóviles de bajo costo en Europa

Europcar on Demand®: uno de los líderes europeos en carsharing de ida y vuelta (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group ofrece sus soluciones de movilidad en todo el mundo a través de una extensa red en más de 140 países (incluyendo subsidiarias de propiedad absoluta: 18 en Europa, 1 en EE. UU., 2 en Australia y Nueva Zelanda, complementadas por franquicias y socios).

Descripción del empleo

Seleccionamos para nuestras instalaciones junto al Aeropuerto de Palma de Mallorca (Naves de Europcar situadas en Cami De Ses Maravelles) unprofesional con experiencia en el sector de automoción/talleres, para dar apoyo en la recepción y gestión de vehículos para reparación y revisión ,cuyas funciones principales son las siguientes:

• Control de entrada /salida de vehículos
• Gestionar y supervisar la recepción de vehículos siniestrados.
• Identificación de diferentes casuísticas de reparación y su gestión específica.
• Recogida de datos de los vehículos y reporte en la herramientas informáticas adecuadas.
• Reporte a los departamentos necesarios en cada proceso.
• Interacción con los proveedores que sea necesario en cada caso.
• Transporte de vehículos entre las diferentes ubicaciones, dentro del Centro de Trabajo (imprescindible carnet de conducir)
  
  

Requisitos

Se requiere:

• Conocimientos del sector de reparación de vehículos (talleres/grúas/automoción)
• Manejo de herramientas ofimáticas_ nivel usuario avanzado.El puesto requiere manejar con agilidad diferentes herramientas, que si bien son propias de la empresa, sí es necesario estar familiarizado con el uso de Apps (móvil) y programas de recogida de datos (ordenador).
• Carnet de conducir (requisito imprescindible)
  
  

Información adicional

Se ofrece:

• Contrataciónpor interinidad
• Jornada completa
• Horario de Lunes a Viernes si bien es necesario trabajarun fin de semana al mes, en horario de mañana. Se compensa con dos días de descanso a la siguiente semana (jueves y viernes).
• Salario compuesto por un salario base más beneficios sociales:
• Ticket Restaurante
• Seguro de vida
  

El Grupo Europcar Mobility procesa tus datos personales para gestionar tu solicitud de empleo. Tienes el derecho de acceso, el derecho de rectificación, borrado, limitación del procesamiento y portabilidad de datos. Para obtener más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad para Candidatos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 sept.

Office

Descripción de la empresa

Europcar Mobility Group es un actor importante en el mercado de la movilidad, con especial atención a los servicios de alquiler de vehículos en Europa. En los próximos años, la ambición del Grupo es convertirse en líder en servicios de movilidad sostenible, impulsados por los datos, la tecnología y las personas. Europcar Mobility Group ofrece a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, bajo demanda o mediante suscripción, apoyándose en una flota de más de 250.000 vehículos.

Sus marcas abordan necesidades, casos de uso y expectativas diferenciadas:

Europcar®: líder europeo en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros,

Goldcar®: líder en servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa,

Ubeeqo® – uno de los líderes europeos en carsharing de ida y vuelta (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group ofrece sus soluciones de movilidad a través de una sólida red en 140 países (incluidas 16 filiales y franquicias de propiedad exclusiva, así como socios de alianza).

Descripción del empleo

Su misión es dirigir la/s oficina/s que están bajo su ámbito de su responsabilidad para alcanzar cualitativa y cuantitativamente los objetivos orientados a resultados de acuerdo con las especificaciones de la empresa y los objetivos de la región o distrito

• 1) Gestionar y optimizar los recursos materiales y humanos, así como a los proveedores de su zona.
• 2) Conseguir los objetivos operativos y de negocio que tenga asignados.
• 3) Optimizar la plantilla, contratando y finalizando de modo que resulte conveniente para conseguir los objetivos según presupuesto.
• 4) Identificar a empleados con potencial de desarrollo en la compañía y emprender acciones para su fidelización.
• 5) Cumplir y hacer cumplir la normativa legal e interna dela compañía, emprendiendo las acciones que corresponda en cada caso.
• 6) Garantizar que la plantilla de su zona cumple losestándares fijados respecto a la uniformidad e imagen personal.
• 7) Asegurar el mantenimiento de las instalaciones y equipamiento en perfecto estado operativo, aplicando las instrucciones de operación y mantenimiento según los procedimientos establecidos por Operaciones.
• 8) Poner en marcha las acciones necesarias para que en su zona se cumpla con los estándares en cuanto a la imagen corporativa de la compañía, supervisando y garantizandoel cumplimiento de las instrucciones a este respecto y estableciendo en su caso las medidas correctoras necesarias.
• 9) Gestionar y coordinar a los proveedores, asegurando el cumplimiento de los pactos y condiciones fijadas en los contratos.
• 10) Realizar el seguimiento de los resultados individuales y del conjunto de las oficinas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio asignados.
• 11) Visitar de forma periódicas las oficinas a su cargo para asegurar presencialmente el cumplimiento de los procedimientos y prácticas profesionales.
• 12) Participar en la toma de decisiones y gestión sobre los recursos operativos (internos y externos) y ejecución de las estrategias y tácticas definidas por la dirección de operaciones en sus respectivas oficinas que permitan alcanzar los objetivos de negocio marcados en su mercado local.
• 13)Pilotar los costes de sus oficinas, realizando las acciones necesarias para adecuarlos a los presupuestos, proponiendo nuevas acciones y/o herramientas que propicien esa adecuación y/o mejora con el fin de garantizar el cumplimiento de los costes previstos en los presupuestos.
  
  

Requisitos

• Permiso de conducir.
• Inglés fluido hablado y escrito y valorable otros idiomas.
• Conocimiento alto del paquete Office.
• Experiencia mínima de 5 años como Jefe de Estación en otro aeropuerto grande o mediano, o puesto equivalente.
• Disponibilidad para viajar.
• La ubicación principal del puesto sería en una de las islas a determinar.
  
  

Información adicional

COMPETENCIAS:

• Gestión de equipos.
• Liderazgo.
• Comunicación e influencia.
• Responsabilidad e integridad.
• Orientación a resultados y capacidad analítica.
• Organización y planificación.