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Estamos buscando un/a profesional con experiencia con productos financieros, para unirse a nuestros equipos. Si tienes experiencia en análisis financiero y contable en el sector bancario, ¡queremos conocerte!
Estamos buscando un especialista para gestionar la relación operativa con una cartera de clientes en una organización líder en Banca de Transacciones Globales (GTB).
Responsabilidades principales:
- Gestionar las consultas y comunicaciones de clientes por teléfono y correo electrónico relacionadas con la actividad operativa en mercados.
- Ser el punto de contacto operativo para una cartera de clientes clave, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Coordinar reuniones con clientes y equipos internos para revisar la actividad y asegurar el cumplimiento de los estándares.
- Realizar revisiones periódicas de la actividad de los clientes para asegurar la conformidad con las regulaciones.
- Proponer mejoras operativas para aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Colaborar en tareas ad-hoc según los requisitos del negocio o de otros equipos.
Requisitos imprescindibles:
- Inglés nivel alto, tanto escrito como verbal.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento básico de productos financieros.
- Competencia en MS Office (PowerPoint, Excel).
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y orientado a resultados.
Habilidades clave:
- Orientación al cliente y excelentes habilidades interpersonales.
- Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Proactividad para identificar oportunidades de mejora.
- Sensibilidad al riesgo y habilidades organizativas destacadas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Requisitos deseables:
- Conocimiento de otro idioma europeo.
- Familiaridad con mercados financieros.
💼 Sobre Nforce:
Nforce es la marca del Grupo N, que está formado por tres compañías especializadas:
- Nfoque: Estrategia.
- Nter: Tecnología.
- Nforce: Especializados en la ejecución de procesos críticos, con un foco en servicios financieros y seguros.Ejecución Operativa. Operaciones y Operativa.
Nuestro propósito en Nforce es ejecutar los procesos críticos de las organizaciones, ayudando a nuestros clientes a optimizar y mejorar sus operaciones en sectores como los mercados de capitales, banca mayorista, banca de inversión, seguros y Real Estate.
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