La modalidad de trabajo es principalmente teletrabajo, pero de preferencia deberá residir en Madrid o Sevilla.
La responsabilidad básica es proporcionar soporte técnico a los ingenieros/as de campo para las actividades diarias relacionadas con la integración de nuevas estaciones base/radio Ericsson 2G/3G/4G/5G y diversas actualizaciones de sitios existentes. Garantizar que las actividades se completen cumpliendo con los estándares esperados, incluyendo verificaciones de calidad posteriores a las llamadas/pruebas de rendimiento.
Funciones principales
• Realización de expansiones de configuración remota e integraciones de nuevos sitios 2G, 3G, 4G y 5G para sitios de Ericsson.
• Generación y validación de scripts para integraciones.
• Experiencia en integración y resolución de problemas de equipos Ericsson BB6630 / BB6648 / RP6631 / RP6651.
• Configuración de radios RU/RRU/AIR.
• Experiencia en plataformas DUW / DUG / DUS / DUL.
• Experiencia en actividades de intercambio de equipos (Swap), adición de portadoras, adición de sectores, incorporación de nuevas tecnologías y modernización de sitios.
• Configuración de radios en modo mixto, GPS y ENDC.
• Comunicación y sincronización entre el equipo de back-office y el personal de campo para resolver problemas de instalación e integración.
• Configuración de alarmas externas, RET y vecinos.
• Coordinación con los ingenieros de campo para integración y resolución de problemas.
• Soporte a los ingenieros de campo en pruebas de alarmas externas, pruebas de aceptación, solución de problemas de RET y pruebas de llamadas.
• Configuración de celdas y parámetros en BSC/RNC.
• Actualización de software y licencias mediante ENM.
• Realización de tareas de configuración, gestión del rendimiento y gestión de fallos.
• Coordinación con múltiples partes interesadas para resolver problemas de transmisión (TXN) y temas relacionados con RF.
• Colaboración con el equipo de planificación y diseño para resolver problemas relacionados con el diseño.
• Creación de tickets de incidencia (INC) y resolución de problemas.• Colaborar con el equipo de planificación y diseño para resolver problemas de diseño.
Requisitos imprescindibles:
Formación de Grado superior en Telecomunicaciones o similares
Ingles alto hablado y escrito
Experiencia de 3 años en responsabilidades similares
Conocimientos:
• Ericsson ENM, BMC Remedy
• Winfiol/Secure CRT / WinSCP/Putty
• ELIS / CORA
• Microsoft Office.
• Otras herramientas de gestión de planificación y redes móviles.
Habilidades personales:
• Orientación a la resolución de problemas de manera rápida y efectiva.
• Buenas habilidades de comunicación para gestionar comunicaciones con técnicos de campo.
• Capacidad de trabajar en un grupo internacional.
• Buena Organización del trabajo y capacidad para gestionar distintas tareas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para trabajar en un entorno multinacional.
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