Descripción

Se busca una persona para incorporación inmediata en departamento de atención al cliente de una gran cadena de gimnasios.

Las funciones principales a desarrollar:

- Mejorar la experiencia del cliente solucionar incidencias de socios respuesta en los diferentes canales de comunicación

- Atención al cliente a través de e-mail

- Atención telefónica en recepción

- Gestión de recibo y envíos de paquetería

- Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos

- Gestión de pedidos de material

Se ofrece:

- Contrato indefinido a jornada completa.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Posibilidad de desarrollo profesional y formación.

Responsabilidades

Sector: Salud, Bienestar y Fitness

Departamento: Atención al Cliente

Jornada Laboral: Tiempo Parcial

Número de personas a tu cargo: 1

Educación mínima: Bachillerato

Posiciones abiertas: 1

Requisitos

Estudios relacionados con el puesto

Más de 3 años de experiencia en puesto similar

Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos

Capacidad organizacional

Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido

Capacidad para realizar múltiples tareas

Excelentes habilidades analíticas y de comunicación

Proactividad y enfoque a resultados

Valorable conocer el sector e interés por el mismo.

Buenos conocimientos de ofimática imprescindible nivel medio-alto de excel y correo electrónico.

Área

Administración / Finanzas

Deportes con los que está relacionado

Todos los deportes

Tipo de Empleo

Tiempo completo