“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

Únete al equipo de Meliá, donde la hospitalidad y el lujo se encuentran, en uno de nuestros hoteles ubicado en el corazón de Madrid. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, asegurando una experiencia inolvidable desde el momento en que cruzan nuestras puertas.

Responsabilidades:

• Personalizar interacciones con los huéspedes.
• Mantener perfiles detallados de los huéspedes.
• Atender clientes VIP y asegurar un trato excepcional.
• Resolver quejas de manera profesional y empática.
• Asegurar un check-in y check-out eficiente.
• Responder a solicitudes telefónicas de manera profesional.
• Representar al hotel con orgullo y profesionalismo.
• Mantener altos estándares de servicio.
• Responder a consultas y solicitudes de manera educada.
  
  

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente en hoteles.
• Excelentes habilidades de comunicación y multitarea.
• Actitud proactiva y habilidades para resolver problemas.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
• Fluidez en idiomas, especialmente en inglés y español.
• Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.
• Horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, disponibilidad para hacer turnos de noche.
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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