¿Eres una persona segura de ti mismo/a, autónomo/a, motivado/a, organizado/a y con ganas de brindar una experiencia excepcional al cliente en una marca histórica? Si estás listo/a para comenzar una carrera apasionante en un sector de rápido crecimiento esta oportunidad puede interesarte.

En Porsche llevamos más de 75 años innovando para crear automóviles exclusivos, con las más altas prestaciones y exigencias tecnológicas. Pero no es posible concebir la completa satisfacción del cliente si no existe un gran equipo humano detrás.

Centro Porsche Valencia está buscando un/a Host para unirse a su equipo.

Requisitos

• Bachiller / F.P.
• Informática: usuario avanzado
• Conocimiento del sector automotor, muy valorable sector lujo.
• Inglés avanzado valorable

Experiencia específica

• Experiencia en atención al cliente premium de al menos 2 años.

Responsabilidades

En dependencia del Departamento de Administración del Centro Porsche las principales responsabilidades serán:

• Asegurar una visita excepcional y sumergir al Cliente en la experiencia de Porsche ofreciendo una bienvenida amable, profesional y cálida a todos los clientes de ventas y servicio que visiten el Centro Porsche.
• Crear una atmosfera de hospitalidad y amabilidad.
• Realizar un análisis previo de las necesidades del Cliente y guiarle hacia la persona de contacto adecuada informando sobre los siguientes pasos (p.ej. Porsche Pro/Consultor de Ventas/Consultor de Servicio).
• Asegurar un tiempo de espera cualitativo sirviendo al cliente con refrescos, acceso a WIFI, etc.
• Crear en la exposición un ambiente acogedor y adecuado para la Marca.
• Crear un flujo de Clientes adecuado durante los días de gran actividad mediante una orientación proactiva a las personas de contacto adecuadas o a la sala de clientes.
• Atención, cuidado de boutique Porsche Life Style (productos marca Porsche)
• Representar a la marca buscando hacer vivir al cliente una experiencia personalizada.
• Colaborar de manera activa en la organización de eventos con los clientes.
• Atención telefónica a clientes.

Condiciones del puesto

• Horario: Partido - L a V (9 a 14 y 16 a 19:30; 8:30 a 13:30 y 15;30 a 19).
• Jornada: 40 horas
• Lugar de trabajo: Centro Porsche Valencia
• Contrato: Indefinido
• Salario: 22k-26k b/a según experiencia que aporte el candidato.
• Fecha de incorporación: Inmediata
• Desarrollo profesional y formación
• Coche propio para desplazarse al centro de trabajo.