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Barcelona, ES
Customer service English Market
Konecta · Barcelona, ES
. Office
Are you ready to drive your career forward with a global leader in the automotive industry? At Konecta, we are proud to work alongside Nissan, one of the most respected automotive brands in the world.
As part of our dynamic, multicultural team, you'll play a key role in delivering exceptional customer service to Nissan customers.
Key Responsibilities:
Resolve complex customer complaints professionally via phone and email.
Investigate issues, working with dealer partners to ensure effective and proper solutions.
Maintain accurate CRM records and collaborate with internal teams and the front office department.
You'll be required to provide first-class service, making sure that every single complaint is properly handled and helping to continue to exceed customers’ expectations.
What We’re Looking For:
Experience in customer service or a similar role and possibly in the back office department is required.
Excellent verbal and written English skills, Native or Bilingual proficiency is required, there will be tests during the selection process to ensure your language skills.
Excellent communication, problem-solving, and empathy skills to be able to guarantee the satisfaction of every single Nissan customer.
Ability to remain professional in challenging situations, keeping a proactive and positive attitude.
Proficiency in CRM software and customer service tools, there will be tests during the selection process to ensure that you are able to manage different tools and platforms.
What We Offer:
Permanent, Full-Time Contract + bonuses
Represent Nissan, a Global Automotive Brand - work directly with one of the world's most iconic brands in the automotive industry.
Stunning Office Location - an exceptional workspace with breathtaking sea views.
Attractive benefits: Access to a portal with discounts on a wide range of experiences, as well as a discount on private health insurance.
Ongoing Training & Development - we're committed to your career growth, offering continuous training to help you advance and thrive in the automotive sector.
A Multicultural, Positive Work Environment - enjoy being part of an inclusive and diverse team with a strong, collaborative culture.
We are a company committed to equal opportunities between women and men, and we strongly focus on equity in all our positions
Requisitos:
Experience in customer service or a similar role and possibly in the back office department is required.
Excellent verbal and written English skills, Native or Bilingual proficiency is required, there will be tests during the selection process to ensure your language skills.
Excellent communication, problem-solving, and empathy skills to be able to guarantee the satisfaction of every single Nissan customer.
Ability to remain professional in challenging situations, keeping a proactive and positive attitude.
Proficiency in CRM software and customer service tools, there will be tests during the selection process to ensure that you are able to manage different tools and platforms.
Comunicación y Marketing
NuevaVulcain Engineering Group
Barcelona, ES
Comunicación y Marketing
Vulcain Engineering Group · Barcelona, ES
. SEO
Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.
Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas claves de la infraestructura y de la energía.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Comunicación y Marketing, para incorporarse a nuestro equipo ubicado en la oficina de BARCELONA.
📒 ¿Cómo será tu día a día?- Definir y ejecutar el plan anual de comunicación y marketing: campañas, acciones internas/externas y gestión de redes sociales, alineado con los valores de la empresa y los objetivos de RSC.
- Elaborar y enviar newsletters corporativas a la plantilla.
- Gestionar el contenido de LinkedIn: recopilación de información, redacción, creación de material visual y publicación.
- Redactar y actualizar el blog corporativo y coordinar con el proveedor externo el mantenimiento web.
- Realizar diseño gráfico y edición de imagen/vídeo: materiales corporativos, presentaciones, plantillas, publicaciones…
- Organizar eventos corporativos (ferias, campañas internas, inauguraciones, etc.) con apoyo del resto del departamento.
- Diseñar y ejecutar campañas y acciones que impulsen los objetivos del departamento.
- Analizar KPI’s y hacer seguimiento del rendimiento de las acciones de comunicación y marketing.
- Controlar el budget del departamento.
💡 ¿Qué estamos buscando?
- CFGS y/o Titulación universitaria en Marketing o Comunicación.
- Formación Valorable: Diseño Gráfico, SEO y Gestión WEB, Inglés.
- Incorporación con contrato indefinido.
- Desarrollo profesional y plan de carrera.
- Flexibilidad horaria y trabajo híbrido según política de la empresa.
- Jornada intensiva todos los viernes del año y 3 días de jornada intensiva durante Julio y Agosto.
¡Estamos deseando conocerte y que te unas a este gran equipo!
Nuclio Talent
Barcelona, ES
Senior Marketing Director (SaaS)
Nuclio Talent · Barcelona, ES
. SaaS Fintech Office
Senior Marketing Director (SaaS) job description
Desde Nuclio Talent, buscamos un Marketing Manager para una fintech internacional en pleno crecimiento, líder en soluciones de financial well-being y referente en el ecosistema SaaS del sector HR/Finance.
Tu misión será elevar la presencia de la marca en el mercado español, potenciar la comunicación con empresas y usuarios, y adaptar estrategias globales creando un verdadero impacto local.
Trabajarás mano a mano con el Product Marketing Manager (Londres) y el COO, en un entorno dinámico, creativo y con proyectos de alto crecimiento.
Key Responsibilities
- Ejecutar campañas B2B B2C y adaptar las campañas globales del Reino Unido al mercado español.
- Gestionar y optimizar la presencia digital de la marca (web, LinkedIn) y aplicar estrategias básicas de SEO/SEM para impulsar la visibilidad.
- Crear contenido multicanal (email, RRSS, in-app, web, materiales impresos) asegurando coherencia de marca.
- Mantener y evolucionar las brand guidelines, plantillas y materiales de comunicación interna y comercial.
- Organizar webinars, eventos y conferencias para fortalecer la voz de la compañía y generar demanda.
- Colaborar en la creación de casos de éxito, campañas con partners, análisis de competidores y tendencias de mercado.
Experiencia previa
- Español nativo, inglés C1
- Con base en Barcelona.
- Perfil generalista de marketing con experiencia práctica en contenido, digital y ejecución de campañas.
- Experiencia gestionando materiales de marca y comunicación interna/comercial.
- Experiencia organizando eventos digitales y presenciales.
- Conocimiento del ecosistema HR/Finance y motivación por el bienestar financiero será un plus.
- Experiencia previa en entornos startup (obligatoria).
- Persona curiosa, proactiva e independiente, capaz de gestionar su área sin supervisión diaria.
¿Por qué debería de aplicar?
- 50.000€ B/A + 55.000€ B/A
- Horario flexible + Modelo híbrido de trabajo (3 días en casa)
- 23 días de vacaciones + 3 días extra en Navidad
- Cheque Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque Guardería
- Seguro de salud y dental a coste reducido
- Presupuesto para montar tu home office
Descuentos exclusivos con partners y acceso total a la plataforma
Robert Walters
Barcelona, ES
Marketing & Branding Director
Robert Walters · Barcelona, ES
.
Desde Robert Walters buscamos un/a Director/a de Marketing & Branding para un grupo líder del sector lifestyle y hospitality en plena expansión. La persona seleccionada será responsable de definir y ejecutar la estrategia global de marca, marketing y comunicación de todas las unidades de negocio, garantizando coherencia, innovación y excelencia creativa.
Responsabilidades:
Definir y liderar la estrategia global de marketing, comunicación y branding del grupo.
Gestionar el presupuesto, el posicionamiento y la coherencia de marca en todas las unidades de negocio.
Dirigir la creación, evolución y creatividad de las marcas (aperturas, reposicionamientos, campañas y proyectos especiales).
Liderar marketing digital, performance, analítica, redes sociales, contenidos, paid media, SEO/SEM y CRM.
Supervisar reputación online, PR, comunicación corporativa y gestión de crisis.
Coordinar campañas, activaciones, eventos y colaboraciones estratégicas.
Gestionar y desarrollar un equipo multidisciplinar (diseño, social media, PR, performance, audiovisual…).
Alinear la estrategia de marca con operaciones, dirección, booking y otros equipos clave.
Experiencia requerida:
Mínimo 5 años de experiencia en marketing, branding o dirección creativa.
Experiencia en ocio nocturno, restauración premium, hospitality, hoteles o lifestyle.
Experiencia gestionando equipos y múltiples marcas en paralelo.
Valorable experiencia en aperturas y reposicionamientos.
Habilidades:
Dominio de estrategia digital, analítica, redes sociales y paid media.
Alto criterio estético, creatividad y visión estratégica.
Habilidad para liderar equipos y gestionar varios proyectos simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación; español e inglés.
Qué se ofrece:
Liderar marcas referentes del sector lifestyle y hospitality.
Participación en aperturas de nuevos locales y proyectos estratégicos.
Libertad creativa y entorno innovador.
Paquete retributivo competitivo y acorde a la experiencia.
Zadig&Voltaire
Barcelona, ES
Floor Manager - Full time - Barcelona
Zadig&Voltaire · Barcelona, ES
.
¡Actualmente buscamos un Floor Manager (W/M) para nuestro Flagship en Barcelona!
Como mano derecha del Store Manager, el Assistant SM representa activamente a la firma estando en contacto con los clientes y conduciendo al equipo. Participando en el desarrollo de la facturación, de las estrategias comerciales y del merchandising de nuestra tienda.
Encargado de proporcionar un servicio al cliente óptimo y personalizado, cumpliendo con los procedimientos y estándares de la empresa. Su misión y funciones serán:
Desarrollo de las ventas
- Ser embajador de la firma y conocer a profundidad la ceremonia de ventas.
- Desarrollar y optimizar del volumen de negocio en función de los objetivos de venta y de los estándares de rendimiento.
- Analizar y realizar seguimiento de los indicadores comerciales.
- Retroalimentación de la información commercial.
- Mantener una presencia constante en la tienda y estate totalmente disponible para atender las necesidades de los clientes.
- Conocer bien la colección y las piezas icónicas de la marca.
Atención al cliente
- Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional
- Fidelización de la clientela y desarrollo del fichero de clientes
- Animación del punto de venta de acuerdo con la política comercial de la marca
Gestión y animación del equipo
- Inspirar al equipo y liderar con el ejemplo.
- Apoyar el desarrollo del equipo y los KPI de la tienda.
- Evaluar las necesidades de formación de los empleados de la tienda y comunicarlas al Store Manager.
- Crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, motivar y reconocer los logros dentro del equipo.
- Supervisión de su equipo de ventas motivándolo y formándolo.
- Animación, seguimiento del rendimiento y desarrollo de las competencias de sus empleados.
- Garantizar el trabajo administrativo del equipo y de la tienda (planificación de turnos, enfoque...)
- Ser accesible y un gran comunicador que pueda garantizar el buen funcionamiento del negocio.
Visual Merchandising
- Gestionar la implementación de las directrices de VM y forma a tu equipo en todos los aspectos y estándares de VM.
- Asegurar que los estándares de la tienda y los escaparates se mantengan impecables y con la correcta aplicación de las normas.
- Ser flexible y saber cómo adaptar las guías de VM al espacio.
- Garantizar el merchandising de la tienda y la presentación de nuestros productos.
- Gestionar las entregas, asegurar de que se repongan los productos y que la nueva colección se procese de acuerdo con las directrices de ZV.
Recursos humanos
- Apoyar al gerente en la contratación de personal para la tienda.
- Formar y desarrollar al equipo con un plan de desarrollo que haga hincapié en sus habilidades.
- Seguir el progreso de la formación de los nuevos empleados.
- Identificar las oportunidades de los miembros del equipo y establecer planes de acción para desarrollar sus habilidades.
Excelencia operativa
- Gestión de los procedimientos de apertura y cierre de la tienda y garantía de un entorno y unos estándares de lujo en la tienda.
- Cumplimiento de la política y los procedimientos de la empresa.
- Gestión del procedimiento de prevención de pérdidas, realización de inventarios periódicos y comunicación de cualquier discrepancia.
- Presentación de informes (diarios/semanales/mensuales) a la dirección de la tienda.
- Mantener un buen cumplimiento de las tareas administrativas de la tienda (operaciones bancarias, manejo de efectivo, notas de crédito, cambios y reembolsos, seguimientos, etc.).
Conocimientos y habilidades requeridos:
- Mostrar pasión por el comercio minorista de lujo e interés por las tendencias del mercado de la moda y el comercio minorista.
- Conocer el negocio y tener una comprensión excelente sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el desarrollo de las personas.
- Ser una persona con facilidad para aprender y saber escuchar.
- Debe tener excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Entender cómo ofrecer y orientar una experiencia de lujo al cliente.
Cualidades requeridas:
- Tiene experiencia previa en el sector del lujo y la moda.
- Excelentes habilidades para el trabajo en equipo.
- Tener grandes habilidades de comunicación y de liderazgo.
- Tener capacidad para adaptarse y ser flexible ante los cambios.
- Eres proactivo y tienes vocación comercial.
- Eres organizado, detallista y riguroso.
- Conocimiento excelente de KPIs
- Nivel Fluido de Inglés
Kaplan Languages Group
Barcelona, ES
CRM Marketing Intern - Internship
Kaplan Languages Group · Barcelona, ES
. CSS HTML Salesforce Office
Company Description
Love languages, travel, and discovering new cultures?
Keep reading. You might just find your next adventure!
Kaplan Language Group (KLG) is made up of three businesses: Kaplan International Languages, Alpadia Language Schools and ESL Education. All are recognized leaders in the educational travel sector, committed to offering high-quality, immersive language learning to students from over 100 countries.
KLG is part of Kaplan Inc., which was founded in 1938 by Stanley Kaplan, a teacher and pioneer, who provided tutoring services to help students from poorer backgrounds get to university. Today, Kaplan delivers a range of programs and services, helping students from many walks of life and countries to achieve their career goals through education. The parent company of Kaplan is Graham Holdings.
In 2019, our English language business joined forces with ESL Education, a well-established language travel agency, and Alpadia Language Schools, a group of schools offering French and German language programs to adults and junior learners, and summer English programs for teenagers. With our combined expertise and experience in the sector, it is our mission to provide the very best experience to the customers who choose to travel and learn with us.
Job Description
Step into the world of CRM marketing.
We’re looking for a CRM Marketing Intern to join our Marketing team in Barcelona.
This internship is your chance to gain hands-on experience, learn from experienced professionals, and build your skills in creating and executing CRM campaigns that reach customers across global markets.
What You’ll Do
- Prepare and format CRM communications, including emails, newsletters, journeys, and notifications
- Test and review content before delivering it
- Collaborate with the marketing team to implement templates, automated workflows, and campaign assets
- Ensure all communications align with Kaplan Languages Group’s brand voice and visual identity
- Conduct quality assurance checks on all campaigns — verifying links, formatting, personalization, and compliance with data protection regulations
- Support campaign analysis and reporting, including open rates, click-through rates, and conversions
Skills & Knowledge You’d Bring
- Bachelor’s or Master’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field.
- Strong written and verbal communication skills in English (fluency required)
- Knowledge of HTML and CSS for email formatting is a plus
- Excellent attention to detail and focus on quality
- Familiarity with CRM or email marketing platforms (e.g., Salesforce, HubSpot, Braze, Mailchimp) is an advantage
- Strong organisational skills and ability to collaborate effectively in an international team
- Passionate about marketing, CRM, and customer engagement
- Detail-oriented and quality-focused, with an eye for technical precision
- Collaborative and eager to work with content, design, and technical teams
- Results-driven, motivated by engagement, retention, and conversion KPIs
- Positive, adaptable, and ready to learn in a fast-paced, dynamic environment
What We Offer You
- Exciting, varied tasks with the chance to develop your skills and learn from experienced professionals in an international company.
- Coaching and mentorship throughout your internship, with opportunities to collaborate on real projects.
- Join a talented, international team full of energy and expertise.
- Unlimited tea & coffee to fuel your day, plus free breakfast on Mondays and fresh fruit on Thursdays.
- Internship Agreement.
- Start date: ASAP
You will be based in our fantastic Eixample office in Barcelona, surrounded by a wide selection of restaurants and shops. Our diverse team, along with our dynamic and youthful work environment, makes working at Kaplan a truly empowering experience.
If you meet the requirements and are interested in this position, please submit your application in English (résumé), along with a cover letter. .
Diversity and inclusion are important to us, and we’re constantly working to improve these aspects. At KLG and all our brands, we don’t just accept our differences, we fully support and celebrate them.
We’re committed to equal opportunity employment regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender, or gender identity or expression. We strive to be an equal-opportunity workplace.
Qaracter - Beyond your Challenge
Barcelona, ES
Analista Junior de Asset Management
Qaracter - Beyond your Challenge · Barcelona, ES
.
🌟 ¡Hola futuros profesionales del Asset Management! 📊💼
En Qaracter, no solo cubrimos vacantes: construimos carreras. Si te apasionan los mercados financieros, la gestión de activos y buscas un proyecto estable dentro de un entorno corporativo de primer nivel, esta oportunidad puede ser para ti. 🌍
Estamos buscando un/a Analista Junior de Asset Management para incorporarse a un equipo sólido, donde participarás en tareas clave relacionadas con la valoración de fondos, productos financieros y procesos operativos propios del sector.
🔍 Lo que harás:
- Dar soporte en procesos vinculados a fondos de inversión y productos financieros.
- Participar en la valoración y análisis del valor liquidativo (NAV).
- Colaborar con equipos multidisciplinares dentro del área de Asset Management.
- Realizar tareas operativas vinculadas a herramientas como RD Golf o PAR (si aplicable).
💼 Lo que buscamos (requisitos obligatorios):
- Grado en Economía.
- Máster en productos financieros o especialización en fondos.
- Conocimientos generales de Asset Management.
- Nivel de inglés B1–B2.
Deseable:
- Experiencia en valoración de valor liquidativo (NAV).
- Experiencia con RD Golf.
- Experiencia con PAR.
📍 Ubicación
Presencialidad 3 días por semana en Sant Cugat.
🎁 Lo que ofrecemos:
- 💻 Modelo híbrido.
- 💸 Ticket restaurante: 11 € / día de oficina.
- 🚆 Retribución flexible: transporte, guardería.
- 🩺 Descuentos en seguros de salud para ti y tu familia.
- 🗣️ Ayuda para estudiar idiomas.
- 🎓 Acceso a Coursera para tu desarrollo profesional.
- 🌱 Proyecto estable y de larga duración.
- ✨ Acompañamiento cercano desde el primer día y excelente ambiente de trabajo.
💬 ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Inscríbete y hablamos.
En GRUPO QARACTER estamos comprometidos a asegurar igualdad de oportunidades y no discriminación en todos nuestros procesos, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Todas las solicitudes son bienvenidas, sin importar sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, etnia, edad, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
Content Specialist
20 nov.Antal International
Barcelona, ES
Content Specialist
Antal International · Barcelona, ES
. HTML SEO CMS Photoshop
Desde Antal International, consultora especializada en selección de talento, estamos gestionando la búsqueda de un/a Digital Content & Product Data Specialist para una reconocida firma del sector del lujo
Buscamos un perfil meticuloso, organizado y con una clara sensibilidad hacia el lujo, capaz de garantizar la excelencia en la gestión de contenido digital, información de producto y experiencia online.
Funciones
- Gestión, mantenimiento y actualización de la base de datos de producto online en 3 idiomas: español, inglés y catalán.
- Enriquecimiento de la información de producto siguiendo las directrices del equipo de Marketing.
- Gestión, mantenimiento y actualización de contenido web y redacción digital en los 3 idiomas mencionados.
- Gestión y organización de imágenes de producto.
- Implementación de estrategias corporativas de Marketing en los canales digitales.
- Optimización de contenido digital para SEO: palabras clave, metadatos, estructura y rendimiento.
- Aplicación de herramientas de IA para optimizar procesos de gestión de contenido, análisis de datos y automatización de tareas repetitivas.
Perfil
- Grado en Marketing y Comercio Electrónico, o Gestión de Información y Documentación Digital.
- Conocimientos en plataformas eCommerce (valorable experiencia con Magento 2).
- Experiencia en CMS (valorable WordPress).
- Conocimientos básicos de HTML y Photoshop.
- Conocimientos sólidos en gestión de la información.
- Idiomas: español, inglés y catalán.
- Conocimientos en SEO on-page, análisis de rendimiento y herramientas como Google Search Console, SEMrush o Ahrefs.
- Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas al marketing digital.
- Capacidad para integrar IA en procesos de redacción, categorización de productos, análisis de tendencias y generación de contenido automatizado.
- ✨ Imprescindible experiencia en el sector del lujo.
Salario competitivo, según experiencia y encaje con el rol.
Belamer
Barcelona, ES
Content Creator Junior (Part-time, Híbrido)
Belamer · Barcelona, ES
.
Ubicación: Barcelona / Híbrido
Tipo de contrato: Part-time - indefinido
Te estamos buscando si…
- Eres creativa, te apasiona la moda y la comunicación digital.
- Tienes iniciativa y ganas de crear contenido fresco y estético.
- Te gusta trabajar en equipo y aportar ideas que conecten con la comunidad.
Qué harás
- Crear contenido regular y atractivo para Instagram (Reels, Stories) y TikTok: bodegones, lifestyle, behind the scenes, estilismos, etc.
- Crear y editar creatividades para campañas paid (Meta Ads) y creatividades con contenido editorial.
- Apoyar la estrategia de TikTok y generación de contenido orgánico.
- Colaborar en la gestión de influencers.
- Contribuir a moodboards y referencias visuales.
Lo que necesitamos de ti
- Dominio de herramientas de vídeo (CapCut, InShot o Premiere) y diseño (Adobe Suite).
- Capacidad fotográfica y videográfica con móvil de alta gama.
- Creatividad, iniciativa y mentalidad proactiva.
- Residencia en Barcelona o alrededores y disponibilidad híbrida/part-time.
- Pasión por la moda, la sostenibilidad y la comunicación digital.
Ofrecemos
- Contrato part-time con horario flexible y trabajo híbrido.
- Oficina en Poblenou, Barcelona.
- Equipo joven, creativo y cercano.
- Participación en shootings, producciones, lanzamientos y proyectos creativos.
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¿Interesado/a? Envía tu CV & Portfolio to [email protected]