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Account Executive_Sector Educación y Social
Tinkle · Barcelona, ES
Teletrabajo .
En Tinkle impulsamos la comunicación estratégica para generar influencia real. Desde nuestro equipo de Barcelona, buscamos un/a Account Executive/ Copy especializado/a en el sector educativo y social, con dedicación a uno de los programas educativos de referencia.
La persona seleccionada se incorporará a un proyecto estratégico, colaborando en la creación de contenidos, enfoques creativos y acciones de comunicación que refuercen la reputación, el posicionamiento y la narrativa del programa, alineados con sus objetivos de impacto social y educativo.
Si te apasiona la comunicación con propósito, el sector educativo y la creación de contenidos con impacto… ¡queremos conocerte!
Tu challenge
- Colaborar en la implementación de estrategias de comunicación corporativa y PR, a corto y largo plazo, alineadas con los objetivos del proyecto.
- Creación de contenidos y copies para distintos canales: redes sociales, web y otros soportes digitales.
- Ideación de mensajes, relatos y enfoques creativos adaptados a diferentes públicos: docentes, centros educativos y agentes del ámbito educativo.
- Identificación proactiva de oportunidades de comunicación y generación de contenidos relevantes.
- Creación y mantenimiento de relaciones con medios de comunicación y periodistas.
- Coordinación y gestión de eventos, así como búsqueda y coordinación de proveedores externos.
- Preparación de reportings y presentaciones para cliente.
- Estabilidad y crecimiento – Contrato indefinido en una empresa sólida del sector, con oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Buen rollo asegurado – Únete a un equipo joven y dinámico, con un ambiente de trabajo increíble.
- ¡Organízate tu mismo! - La bolsa de teletrabajo te permite adaptar tu tiempo de trabajo en la oficina y en casa.
- ¡Viernes y verano a otro ritmo! – Jornada intensiva todos los viernes del año y durante todo el verano.
- Beneficios que suman – Accede a ventajas fiscales a través de nuestro plan de retribución flexible (comida, transporte, guardería y seguro de salud).
- Tiempo para ti ️ – Disfruta de 2 viernes al año para asuntos propios y, lo mejor de todo… ¡No trabajes en tu cumpleaños!
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia como copywriter, redactor/a o ejecutivo/a de cuentas, idealmente en proyectos de educación, impacto social o comunicación corporativa.
- Excelente capacidad de redacción, storytelling y adaptación del tono a distintos públicos y canales.
- Interés real por el sector educativo y social.
- Perfil proactivo, organizado y con capacidad para gestionar varios proyectos a la vez.
- Valorable experiencia en PR, medios y comunicación corporativa
- Imprescindible catalán nativo
Grupo Osborne
Barcelona, ES
Key Account Regional - Área Catalana
Grupo Osborne · Barcelona, ES
.
Misión: Diseñar y desarrollar, junto con el Director de Área, los planes de cuenta de los clientes asignados en la zona de Barcelona, Girona, Tarragona, Ibiza.
Responsabilidades:
- Elaborar los Planes de Cuentas con la colaboración del Director de Área y hacer el seguimiento de los mismos.
- Coordinar todas las acciones promocionales del cliente, coordinado con Trade Marketing.
- Conseguir los objetivos marcados por su dirección en cuanto al volumen que representan sus diferentes cuentas en cada una de las estimaciones mensuales (Forecast).
- Asegurar la referenciación y rotación de los productos de la compañía en los mayoristas asignados.
- Representar a Osborne ante la sala de ventas de los Mayoristas. Proponer incentivos y presentarlos, presentar las actividades promocionales de la compañía, interactuar con el equipo para proponer planes en clientes concretos y resolver las posibles incidencias que surjan.
- Prospectar el mercado asignado y detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Coordinar sus rutas reportando al Director de Área, planificando salidas de acompañamiento con los mayoristas así como salidas directas para atender su censo de clientes.
- Definir los indicadores que son importantes en sus clientes.
Conocimientos:
- Educación: Titulación universitaria en ADE, Económicas o Marketing.
- Idiomas: Nivel medio de inglés.
- Otros:
- Familiarizado con palancas comerciales como planes promocionales, liquidaciones o gestión de cobros.
- Familiaridad con SAP (considerado un plus).
- Competencias en administración comercial.
- Flexibilidad para viajar y pernoctar cuando se requiera.
- Experiencia: 3 años de experiencia en el canal hostelería y en la distribución de productos de gran consumo en el área asignada.
- Sector: Distribución y hostelería.
- Habilidades:
- Alta capacidad analítica para lograr capitalizar crecimientos a través del dato.
- Habilidades comerciales para la venta, específicamente en el canal de distribución.
- Captación de oportunidades.
- Habilidad para gestionar múltiples proyectos promocionales a la vez.
- Fuerte orientación a la venta y a la consecución de resultados.
- Retribución Flexible: Ofrecemos beneficios fiscales en seguros de salud, guardería, transporte, y más.
- Desarrollo Profesional: Programas de formación y desarrollo personalizados.
- Flexibilidad Horaria: Horarios adaptables para equilibrar vida laboral y personal.
- Beneficios Sociales: Acceso a descuentos en productos, bienestar y becas educativas.
- Vehículo de Empresa: Vehículo corporativo y tarjeta de combustible para uso profesional y personal.
- Herramientas: Provisión de portátil y móvil necesarios para el desempeño del trabajo.
Werfen
Barcelona, ES
VP Venture investments, We Venture Capital
Werfen · Barcelona, ES
.
Job Summary
In this role, you will be an integral part of the We Venture Capital team at Werfen and will drive end-to-end investing for We Venture Capital and support the portfolio growth and exit. You will build and maintain network relevant for We VC, portfolio and exit, as well as deal flow sources. You will build portfolio though board engagments and support/ drive exit procesess.
Key Accountabilities
• Deal Execution – Conducting due diligence on potential startup investments, negotiating deal terms and present to Investment Committee.
• Portfolio Company Support & growth – Providing portfolio companies with everything from recruiting to sales and marketing to fundraising, as well as strategic and financial advice.
• Board work and active ownership- representing We VC as a board member well as guarding We VCs and Werfens interests as a shareholder.
• Exits- position portfolio for exits and execute We VC exits from investments.
•Sourcing- bring deals of high potential and relevance. Proven track record in identifying great companies, building portfolio value and exits. Analyze and evaluate deal flow together with We VC team.
• Networking and Brand-Building – represent We VC externally, attending events and conferences, and speaking at panels providing industry insights as well as networking with other key contacts in the industry.
•Creating strategic value- Collaborate with Werfen Business units, strategy department and senior management to share trends, market intelligence and breakthroughs from the innovation community as well as display new external technological advancements though startups.
•Prepare reporting documentation as needed.
Networking/Key relationships
•With other venture capital firms, strategic investors, investor communities, portfolio companies and their leaders for deal sourcing and portfolio growth.
•With industry experts, leaders, employees, service providers, banks etc for portfolio strategy, positioning and maturation as well and M&A facilitation.
•With internal stakeholders such as business units, legal, finance and other stakeholders of relevance at Werfen globally to capture synergies and portfolio engagements with the mother company.
•With dealflow sources to ensure high quality deal inflow into We VC.
Specific requirements
• A genuine passion for venture capital, startups and scale-ups.
•Strong understanding of VC life science/healthcare investment landscape, healthcare market landscape including the in-vitro diagnostics industry as well as and industry dynamics impacting LS-VC investments.
•Exceptional interpersonal skills with the capability to build lasting relationships; great collaboration with founders, boards, within the We VC team and within Werfen.
•Strong leadership skills, hardworking attitude, high degree of flexibility exhibited in a “can do" attitude.
•Strong conceptual problem-solving skills, analytical mindset with high attention to detail, high level of intellectual curiosity, self-motivated to solve difficult issues, continually seeking ways to improve.
•Strong communication skills, with demonstrated ability to communicate complex ideas effectively, both verbally and in writing.
•Proficiency in spoken and written English.
Minimum Knowledge & Experience required for the position
Education:
A master’s degree in biotechnology, biochemistry, medicine, pharmacology or similar like Software digital computing.
Other strong technical or scientific background in a discipline relevant for the Investments of We VC.
MBA from a top business school or Ph.D is preferred.
Experience of investments in digital/AI alternatively startup experience from software startups is a plus.
Experience:
Minimum experience of 7 years in VC, including at least 4 years at Principal/Investment Director or higher.
Travel requirements:
20%
CaixaBank
Barcelona, ES
GERENTE DE CANALES DIGITALES
CaixaBank · Barcelona, ES
. Google Ads SEM SEO
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BARCELONA, B, ES, 08028
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
¿Qué proyectos desarrollamos?
Como Gerente de Redes Sociales, liderarás la estrategia, coordinación y ejecución de iniciativas en las redes sociales corporativas asignadas (TikTok, Meta, X, YouTube, o LinkedIn), en coordinación con el resto del equipo de RRSS y nuestras agencias externas.
Serás responsable de conceptualizar y producir campañas creativas, activar la comunicación de partnerships y otros contenidos en los canales asignados, y entender las necesidades de otros stakeholders internos.
Además de evolucionar los activos digitales corporativos del banco y su orquestación con el resto de canales de comunicación.
Localización: Madrid o Barcelona
¿RESPONSABILIDADES?
- Creatividad y storytelling
- Generación de ideas innovadoras y narrativas digitales always on que conecten con la audiencia, para trasladar la estrategia y necesidades a nuestros vendors externos.
- Conceptualización de campañas y contenidos originales adaptados a cada plataforma social.
- Conocimiento de las últimas tendencias digitales y benchmarking de competidores.
- Gestión de producción audiovisual
- Capacidad de liderazgo en producción audiovisual para Redes Sociales: desde la conceptualización, guionización y coordinación de rodaje, hasta la entrega final.
- Capacidad de coordinación de diferentes equipos externos e internos para consecución de objetivos finales de campaña.
- Supervisión de la calidad y coherencia de los contenidos multimedia teniendo en cuenta los diferentes canales y audiencias, objetivos y aplicación de marca.
- Gestión de contenidos y comunidad
- Creación y publicación de contenido nativo para las RRSS asignadas, alineado con la estrategia de marca.
- Supervisión del calendario de publicaciones y la programación de contenidos.
- Interactuación con nuestra agencia de Community Management para orientar la estrategia de respuesta a comentarios en los canales asignados, gestionando la reputación digital.
- Monitorización y análisis del rendimiento de las publicaciones y campañas, utilizando herramientas de analítica tanto de plataformas como de BI.
- Comunicación de patrocinios
- Diseño y ejecución de la estrategia de comunicación digital de nuestros partnerships, desde la definición hasta la producción de piezas concretas.
- Colaboración con partners, sponsors e influencers para amplificar el alcance de la marca.
- Experiencia en herramientas de analítica web para medir navegación, impacto de campañas y procedencia de trafico de cada medio.
- Colaboración y coordinación con otras áreas
- Adaptación a entornos dinámicos y cambiantes, gestionando stakeholders internos y externos.
- Coordinación con el resto del equipo de RRSS corporativas para tener una estrategia de comunicación coherente entre canales.
- Coordinación con el equipo de Marca y otras áreas (comunicación, medios, marketing) para asegurar un acercamiento transversal a las campañas de comunicación.
- Análisis y Optimización:
- Medición del impacto de las campañas y contenidos, proponiendo mejoras continuas basadas en datos.
- Definición de KPIs y elaboración de informes periódicos de resultados.
- Cumplimiento Normativo:
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normativas del sector financiero en todas las actividades digitales.
- Colaborar con los equipos legales para mitigar riesgos y asegurar el cumplimiento.
- Experiencia demostrable de al menos 7 años como Manager de Redes Sociales, preferiblemente en empresas grandes y entornos creativos.
- Amplia experiencia en la generación de contenido nativo para redes sociales, especialmente Meta y TikTok.
- Experiencia liderando proyectos de producción audiovisual.
- Conocimiento profundo de tendencias y mejores prácticas en redes sociales y marketing digital.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Capacidad para coordinar equipos internos y externos.
- Dominio de herramientas de gestión y analítica de redes sociales.
- Experiencia en campañas orgánicas y paid, así como en gestión de presupuestos en digital.
- Formación universitaria en Marketing, Comunicación, Publicidad o campo relacionado.
- Pensamiento creativo y alto nivel de iniciativa.
- Flexibilidad y resiliencia ante cambios y plazos ajustados.
- Orientación al logro y capacidad de priorización.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo transversal.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Sensibilidad hacia la marca y capacidad para transmitir sus valores.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Es responsable de definir planes de comunicación en el ámbito digital, desarrollar contenidos digitales en múltiples formatos (RRSS, Web…), gestionar y monitorizar redes sociales y comunidades digitales de interacciones, gestionar crisis y definir protocolos y planes de actuación, dinamizar redes sociales con formatos y estrategia paid, analizar datos para extraer insights de métricas de canales propios, gestionar activos web.
Competencias
Hard Skills
REDACCIÓN DE NOTICIAS
COMUNICACIÓN EXTERNA
MARKETING DIGITAL
PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE CONTENIDOS
GESTIÓN DE RRSS
SEO, SEM, GOOGLE ADS Y AFILIATES
ANÁLISIS DE MÉTRICAS Y RESULTADOS
GESTIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE CRISIS Y RIESGOS REPUTACIONALES
ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES EJECUTIVAS
ELABORACIÓN Y GESTIÓN DE INFORMES
GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS
DISEÑO GRÁFICO, HERRAMIENTAS Y VISUALIZACIÓN GRÁFICA
ESTRATEGIA DIGITAL
Soft Skills
ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
ALIANZAS – COMUNICACIÓN
ALIANZAS – INFLUENCIA
ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
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Talent Programs Young Management Program, Talent Programs Wonnow, Servicios Centrales (ES), Services, Movilidad Voluntaria (ES)
Moncler
Barcelona, ES
Client Advisor - Paseo de Gracia
Moncler · Barcelona, ES
.
Moncler Group is specialized in luxury clothing and accessories. We are a Group characterized by experientiality, inclusiveness, sense of belonging to a community and contamination of different meanings and worlds.
Our goal is that Moncler’s social channels not only communicate our identity or our products, but that they move to meet the interests, tastes and emotions of our community and beyond.
We are looking for a full-time Client Advisor to complete the team in our Paseo de Gracia Store in Barcelona.
The Client Advisor, with impeccable presentation and natural elegance will guide each single client across the brand’s values and heritage, gaining a strong understanding of the client and their needs and building a profitable, long-lasting relationship.
The Client Advisor, in partnership with the team, is responsible for reaching individual results while contributing to the team targets as well.
ACTIVITIES:
● Ensures an unique client experience, creating a long lasting relationship, taking care of all phases of the selling ceremony, after sales and clienteling activities, providing a warm and welcoming environment;
● Achieves excellent selling performances and results;
● Implements and maintains Company’s Visual standards in store, collaborating with Visual Merchandising team, ensuring replenishment and stock management ;
● Active cooperates during preparation and execution of inventories;
● Works with the team effectively and enthusiastically, conveying energy and motivation, being a reliable partner.
MAIN QUALIFICATIONS:
● Previous experience in sales roles, experience in structured Fashion Luxury/Retail Companies is a plus;
● Previous international experience both in professional and non-professional contexts;
● Passionate about Retail, Client oriented and with commercial mindset;
● Excellent understanding of the luxury sector and product sensitivity;
● Strong interpersonal skills;
● Willingness to evolve in the organisation, willingness to relocate is a plus;
● Fluency in English, proficiency in another language is considered as a plus.
. . .
“Moncler is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of Ethnic origin, Skin color, Religion, Civil status, Age, Nationality, Ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, Gender, Gender Identity or Expression, Sexual Orientation. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.”
Volvo Ronda 15 Barcelona
Barcelona, ES
Key Account Manager - Concesionario Oficial Volvo
Volvo Ronda 15 Barcelona · Barcelona, ES
Gestión de cuentas Inglés Excel Indicadores clave de desempeño Outlook Para empresas (B2B) CRM Planificación de negocios Cuentas clave PHEV Office Word
Ronda 15, concesionario oficial Volvo Car en Barcelona y Baix Llobregat, selecciona un/a Key Account Manager (KAM) para el desarrollo y gestión de clientes corporativos y grandes cuentas.
Buscamos un perfil comercial orientado a resultados, con don de gentes y acostumbrado a trabajar en equipo.
🛠️ Responsabilidades
:• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B (empresas, grandes cuentas/flotas y renting)
. • Generación de nuevas oportunidades de negocio mediante clientes corporativos y prospección
. • Presentación y venta de soluciones de movilidad y productos premium adaptados a cada cliente
. • Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales y negociación de contratos/tender
. • Coordinarse con los equipos internos (administración comercial y postventa)
. • Realizar el seguimiento de contratos, renovaciones y planes de fidelización de cuentas estratégicas
. • Cumplir con los objetivos comerciales y KPIs definidos por la Marca y el Grupo
.
✅ Requisitos
: • Experiencia mínima de 3 a 5 años en ventas B2B, preferiblemente en automoción o afines
. • Conocimientos de CRM y gestión de leads
. • Se valorará conocimiento en vehículos electrificados (BEV y PHEV)
. • Buen manejo de herramientas informáticas y entorno Office (Word, Excel, Outlook)
. • Habilidades de comunicación, negociación y cierre
. • Clara orientación a resultados
. • Dominio del catalán y castellano, tanto oral como escrito y se valorará nivel medio-alto de inglés
. • Carnet de conducir clase B
.
💼 Se ofrece
: • Contrato indefinido
. • Estabilidad laboral en un grupo sólido y en plena expansión
. • Excelente ambiente de trabajo y cultura de marca
. • Representar una marca premium líder en tecnología, diseño y sostenibilidad
. • Formación continua a cargo de la empresa y de la marca
. • Salario fijo + variable atractivo, en función de objetivos
. • Herramientas de trabajo (vehículo, dietas, móvil, ordenador, etc.)
. • Incorporación inmediata
.
📩 ¿Te interesa
? Envíanos tu CV a 👉 [email protected]
sAsistente/a comercial
8 ene.SEPTEO España y Portugal
Barcelona, ES
Asistente/a comercial
SEPTEO España y Portugal · Barcelona, ES
. Office Excel Outlook PowerPoint Word
Buscamos un/a Asistente Comercial dinámico/a y proactivo/a para dar soporte al equipo de ventas en la gestión de clientes, elaboración de propuestas comerciales y seguimiento de oportunidades. Esta posición es clave para garantizar el correcto flujo de información entre los clientes y el equipo interno, contribuyendo al crecimiento y fidelización de la cartera.
Responsabilidades Principales:
- Apoyo al equipo de ventas en la gestión y seguimiento de clientes.
- Elaboración y envío de presupuestos, propuestas y presentaciones comerciales.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes en CRM.
- Coordinación de agendas, reuniones y visitas comerciales.
- Seguimiento de pedidos, contratos y documentación asociada.
- Preparación de informes de ventas y KPIs para dirección.
- Atención telefónica y por email a clientes y potenciales clientes.
- Colaboración con los departamentos de marketing, logística y administración para asegurar un servicio integral al cliente. - Gestión de cartera actual: Establecer relaciones sólidas con los clientes existentes, asegurando la renovación de contratos, identificando nuevas oportunidades de venta y proporcionando un servicio excepcional.
- Seguimiento de ventas: Monitorear el progreso de las oportunidades comerciales en el pipeline, actualizando el CRM.
- Preparación de propuestas comerciales: Elaborar presupuestos y documentos de presentación ajustados a las necesidades de los clientes.
Requisitos:
- Conocimientos en Software CRM y herramientas de seguimiento de ventas.
- Conocimientos Paquete Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
- Conocimientos básicos de operaciones empresariales y estrategias comerciales
- Gran capacidad de comunicación
- Atención al detalle y gran capacidad de organización.
- Resolución de problemas y mentalidad proactiva.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Enfoque orientado al cliente.
Ofrecemos:
-Contrato indefinido
-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo el que se valoran las ideas y la proactividad.
-Paquete retributivo, acorde a la experiencia y perfil del candidato/a.
GERENTE SALES OPERATIONS
7 ene.CaixaBank
Barcelona, ES
GERENTE SALES OPERATIONS
CaixaBank · Barcelona, ES
. Excel Salesforce
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BARCELONA, B, ES, 08014
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
¿Qué proyectos desarrollamos?
CaixaBank es la entidad de referencia en el mercado español, con la mayor cuota de mercado, y uno de los líderes europeos en banca digital. Nuestra trayectoria siempre ha ido acompañada de un firme compromiso social y de responsabilidad corporativa.
Aunque ya hemos sido reconocidos en múltiples ocasiones por nuestra oferta digital, no nos conformamos: seguimos innovando para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia y el catálogo más completo de productos financieros en formato digital.
Para reforzar nuestro equipo de Remote Sales buscamos un perfil de Sales Operations que combine visión analítica, pasión por la eficiencia y dominio de las últimas herramientas de IA y automatización. ¿Te gustaría formar parte de este reto? ¡Sigue leyendo!
¿Qué harás?
- Supervisarás la performance del equipo de venta remota, definiendo KPIs y OKRs que aseguren el logro de ambiciosos objetivos de ingresos.
- Optimizarás nuestro CRM (Salesforce), implementando flujos de trabajo automatizados, paneles interactivos y reporting en tiempo real.
- Identificarás oportunidades de eficiencia de gestión en el equipo y liderarás acciones de cambio, aplicando metodologías de mejora continua
- Diseñarás e integrarás soluciones de IA para predecir demanda, priorizar leads y mejorar la productividad del equipo.
- Colaborarás con Producto y Marketing Digital para maximizar la captación y cualificación de leads.
- +8 años de experiencia en Sales Operations, Business Operations o consultoría de procesos en entornos tech/digital.
- Formación superior en STEM, Economía o Marketing, con expediente destacado.
- Experiencia en metodologías de mejora contínua de procesos (p.ej. Lean, Six Sigma)
- Mentalidad data-driven: expertise en análisis de datos y en traduccir insights en acciones concretas.
- Conocimiento de Salesforce y de herramientas de automatización
- Habilidades de liderazgo: track record liderando equipos multifuncionales y gestionando stakeholders ejecutivos.
- Comunicación clara y estructurada, capaz de presentar resultados y roadmaps a alta dirección.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Responsable de diseñar, gestionar y optimizar la experiencia de clientes y no clientes que requieren soporte comercial en un entorno digital y remoto. Su función es asegurar que la interacción con la entidad sea fluida, eficiente y orientada a la conversión, maximizando la satisfacción del usuario y los resultados comerciales.
Competencias
Hard Skills
CANALES DE VENTA DIGITAL
CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS
PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
Customer Journey Experience And Design
GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
GESTIÓN DE PROYECTOS
COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS
BUSINESS CASE
PROBLEM SOLVING
ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
INVESTIGACIÓN DE CLIENTE
OFIMÁTICA AVANZADA (EXCEL Y PPT)
DEFINICIÓN, IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE INDICADORES
DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLS
Soft Skills
ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
ALIANZAS – COMUNICACIÓN
ALIANZAS – INFLUENCIA
ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
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Talent Programs Young Management Program, Talent Programs Wonnow, Servicios Centrales (ES), Movilidad Voluntaria (ES), Business Transformation & IT
Head of Operations
7 ene.Narval
Barcelona, ES
Head of Operations
Narval · Barcelona, ES
.
Sobre Narval
Narval es una firma independiente especializada en estructuración y asesoramiento de deuda inmobiliaria, así como en la intermediación con financiadores alternativos e institucionales. Con un profundo conocimiento del mercado financiero y un equipo multidisciplinar, ofrecemos soluciones a medida para clientes profesionales, promotores y empresas.
Nuestro objetivo es maximizar el valor de cada transacción mediante un enfoque técnico, relaciones sólidas con financiadores y una ejecución operativa excelente. Desde Barcelona, trabajamos con clientes nacionales e internacionales, conectando sus necesidades de financiación con las mejores opciones del mercado y aportando rigor, agilidad y una visión integral en cada operación.
Descripción del Rol
Buscamos un Head of Operations con una combinación sólida de perfil comercial hunter y sólidos conocimientos financieros, responsable de liderar la estrategia comercial y de financiadores de Narval. Su misión será dirigir y desarrollar los equipos de Business Development (captación de clientes profesionales y empresas que buscan financiación) y Lender Relations (captación y gestión de financiadores), asegurando la excelencia operativa del funnel comercial, impulsando la diversificación de financiadores y garantizando la correcta ejecución y formalización de las operaciones.
Es un rol de alto impacto, con exposición directa al Comité de Dirección, clientes profesionales y financiadores alternativos e institucionales.
Responsabilidades Principales
1. Liderazgo del Equipo comercial y desarrollo de pipeline
- Supervisar y hacer crecer el equipo comercial (BD Leads, BD Managers, Associates y Analysts).
- Definir (con el Head of Strategy) y ejecutar la estrategia comercial multicanal (Directo, Indirecto, Digital).
- Asegurar un proceso robusto de prospección, cualificación y seguimiento del pipeline.
- Revisar semanalmente la actividad comercial, conversiones y calidad del funnel.
- Impulsar la expansión territorial y asegurar la consistencia operativa entre zonas.
2. Gestión y Activación de Partners / Prescriptores
- Supervisar la captación, activación y fidelización de colaboradores estratégicos.
- Diseñar y ejecutar programas de engagement e incentivos para partners.
- Representar a Narval en reuniones clave con prescriptores de alto impacto.
3. Supervisión del Análisis de Operaciones y formalización con financiadores
- Coordinar de forma ágil y eficiente a Business Development y Lender Relations para maximizar la conversión.
- Participar en reuniones estratégicas con financiadores y en operaciones relevantes.
- Implementar mejoras y best practices en el análisis y estructuración de operaciones incrementando el estándar de calidad.
4. Liderazgo de Lender Relations
- Supervisar y hacer crecer el equipo de Lender Relations
- Dirigir la estrategia con financiadores: onboarding, mantenimiento y diversificación.
- Supervisar el análisis financiero, estructuración y negociación de operaciones.
- Alinear pipeline y oportunidades con políticas de riesgo de cada financiador.
- Liderar la presencia institucional de Narval frente a fondos, bancos y lenders alternativos.
5. Análisis, Funnel, KPIs y Reporting
- Diseñar y supervisar un sistema completo de reporting comercial y de financiadores.
- Identificar áreas de mejora y proponer iniciativas para optimizar procesos, herramientas y materiales comerciales.
Requisitos del Perfil
Experiencia
- 5–6 años en financiación alternativa, deuda inmobiliaria, banca corporativa o advisory financiero.
- Experiencia liderando equipos comerciales y/o de originación.
- Valorable experiencia previa en negociación con financiadores y estructuración de deuda.
Conocimientos Clave
- Funnel comercial end-to-end y metodologías de venta consultiva.
- Conocimiento profundo del mercado de financiación alternativa y promotor.
- Negociación avanzada con clientes profesionales y financiadores.
- Dominio de herramientas CRM (idealmente Pipedrive).
- Capacidad de análisis financiero y comprensión de políticas de riesgo.
- Conocimiento de métricas de conversión, reporting y performance management.
Qué Ofrecemos
- Rol estratégico y transversal en el crecimiento de Narval.
- Liderazgo de equipos comerciales y de financiadores.
- Acceso a operaciones reales y financiadores de primer nivel.
- Exposición directa a dirección y participación en iniciativas corporativas clave.
- Entorno profesional, técnico y altamente dinámico.
- Compensación competitiva + variable alineado a objetivos del área.