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Barcelona, ES
GERENTE SALES OPERATIONS
CaixaBank · Barcelona, ES
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BARCELONA, B, ES, 08014
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
¿Qué proyectos desarrollamos?
CaixaBank es la entidad de referencia en el mercado español, con la mayor cuota de mercado, y uno de los líderes europeos en banca digital. Nuestra trayectoria siempre ha ido acompañada de un firme compromiso social y de responsabilidad corporativa.
Aunque ya hemos sido reconocidos en múltiples ocasiones por nuestra oferta digital, no nos conformamos: seguimos innovando para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia y el catálogo más completo de productos financieros en formato digital.
Para reforzar nuestro equipo de Remote Sales buscamos un perfil de Sales Operations que combine visión analítica, pasión por la eficiencia y dominio de las últimas herramientas de IA y automatización. ¿Te gustaría formar parte de este reto? ¡Sigue leyendo!
¿Qué harás?
- Supervisarás la performance del equipo de venta remota, definiendo KPIs y OKRs que aseguren el logro de ambiciosos objetivos de ingresos.
- Optimizarás nuestro CRM (Salesforce), implementando flujos de trabajo automatizados, paneles interactivos y reporting en tiempo real.
- Identificarás oportunidades de eficiencia de gestión en el equipo y liderarás acciones de cambio, aplicando metodologías de mejora continua
- Diseñarás e integrarás soluciones de IA para predecir demanda, priorizar leads y mejorar la productividad del equipo.
- Colaborarás con Producto y Marketing Digital para maximizar la captación y cualificación de leads.
- +8 años de experiencia en Sales Operations, Business Operations o consultoría de procesos en entornos tech/digital.
- Formación superior en STEM, Economía o Marketing, con expediente destacado.
- Experiencia en metodologías de mejora contínua de procesos (p.ej. Lean, Six Sigma)
- Mentalidad data-driven: expertise en análisis de datos y en traduccir insights en acciones concretas.
- Conocimiento de Salesforce y de herramientas de automatización
- Habilidades de liderazgo: track record liderando equipos multifuncionales y gestionando stakeholders ejecutivos.
- Comunicación clara y estructurada, capaz de presentar resultados y roadmaps a alta dirección.
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Responsable de diseñar, gestionar y optimizar la experiencia de clientes y no clientes que requieren soporte comercial en un entorno digital y remoto. Su función es asegurar que la interacción con la entidad sea fluida, eficiente y orientada a la conversión, maximizando la satisfacción del usuario y los resultados comerciales.
Competencias
Hard Skills
CANALES DE VENTA DIGITAL
CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS
PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
Customer Journey Experience And Design
GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
GESTIÓN DE PROYECTOS
COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS
BUSINESS CASE
PROBLEM SOLVING
ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
INVESTIGACIÓN DE CLIENTE
OFIMÁTICA AVANZADA (EXCEL Y PPT)
DEFINICIÓN, IMPLANTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE INDICADORES
DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLS
Soft Skills
ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
ALIANZAS – COMUNICACIÓN
ALIANZAS – INFLUENCIA
ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
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Talent Programs Young Management Program, Talent Programs Wonnow, Servicios Centrales (ES), Movilidad Voluntaria (ES), Business Transformation & IT
Head of Operations
NuevaNarval
Barcelona, ES
Head of Operations
Narval · Barcelona, ES
.
Sobre Narval
Narval es una firma independiente especializada en estructuración y asesoramiento de deuda inmobiliaria, así como en la intermediación con financiadores alternativos e institucionales. Con un profundo conocimiento del mercado financiero y un equipo multidisciplinar, ofrecemos soluciones a medida para clientes profesionales, promotores y empresas.
Nuestro objetivo es maximizar el valor de cada transacción mediante un enfoque técnico, relaciones sólidas con financiadores y una ejecución operativa excelente. Desde Barcelona, trabajamos con clientes nacionales e internacionales, conectando sus necesidades de financiación con las mejores opciones del mercado y aportando rigor, agilidad y una visión integral en cada operación.
Descripción del Rol
Buscamos un Head of Operations con una combinación sólida de perfil comercial hunter y sólidos conocimientos financieros, responsable de liderar la estrategia comercial y de financiadores de Narval. Su misión será dirigir y desarrollar los equipos de Business Development (captación de clientes profesionales y empresas que buscan financiación) y Lender Relations (captación y gestión de financiadores), asegurando la excelencia operativa del funnel comercial, impulsando la diversificación de financiadores y garantizando la correcta ejecución y formalización de las operaciones.
Es un rol de alto impacto, con exposición directa al Comité de Dirección, clientes profesionales y financiadores alternativos e institucionales.
Responsabilidades Principales
1. Liderazgo del Equipo comercial y desarrollo de pipeline
- Supervisar y hacer crecer el equipo comercial (BD Leads, BD Managers, Associates y Analysts).
- Definir (con el Head of Strategy) y ejecutar la estrategia comercial multicanal (Directo, Indirecto, Digital).
- Asegurar un proceso robusto de prospección, cualificación y seguimiento del pipeline.
- Revisar semanalmente la actividad comercial, conversiones y calidad del funnel.
- Impulsar la expansión territorial y asegurar la consistencia operativa entre zonas.
2. Gestión y Activación de Partners / Prescriptores
- Supervisar la captación, activación y fidelización de colaboradores estratégicos.
- Diseñar y ejecutar programas de engagement e incentivos para partners.
- Representar a Narval en reuniones clave con prescriptores de alto impacto.
3. Supervisión del Análisis de Operaciones y formalización con financiadores
- Coordinar de forma ágil y eficiente a Business Development y Lender Relations para maximizar la conversión.
- Participar en reuniones estratégicas con financiadores y en operaciones relevantes.
- Implementar mejoras y best practices en el análisis y estructuración de operaciones incrementando el estándar de calidad.
4. Liderazgo de Lender Relations
- Supervisar y hacer crecer el equipo de Lender Relations
- Dirigir la estrategia con financiadores: onboarding, mantenimiento y diversificación.
- Supervisar el análisis financiero, estructuración y negociación de operaciones.
- Alinear pipeline y oportunidades con políticas de riesgo de cada financiador.
- Liderar la presencia institucional de Narval frente a fondos, bancos y lenders alternativos.
5. Análisis, Funnel, KPIs y Reporting
- Diseñar y supervisar un sistema completo de reporting comercial y de financiadores.
- Identificar áreas de mejora y proponer iniciativas para optimizar procesos, herramientas y materiales comerciales.
Requisitos del Perfil
Experiencia
- 5–6 años en financiación alternativa, deuda inmobiliaria, banca corporativa o advisory financiero.
- Experiencia liderando equipos comerciales y/o de originación.
- Valorable experiencia previa en negociación con financiadores y estructuración de deuda.
Conocimientos Clave
- Funnel comercial end-to-end y metodologías de venta consultiva.
- Conocimiento profundo del mercado de financiación alternativa y promotor.
- Negociación avanzada con clientes profesionales y financiadores.
- Dominio de herramientas CRM (idealmente Pipedrive).
- Capacidad de análisis financiero y comprensión de políticas de riesgo.
- Conocimiento de métricas de conversión, reporting y performance management.
Qué Ofrecemos
- Rol estratégico y transversal en el crecimiento de Narval.
- Liderazgo de equipos comerciales y de financiadores.
- Acceso a operaciones reales y financiadores de primer nivel.
- Exposición directa a dirección y participación en iniciativas corporativas clave.
- Entorno profesional, técnico y altamente dinámico.
- Compensación competitiva + variable alineado a objetivos del área.
Joyería Suárez
Barcelona, ES
Sales Assistant Paseo de Gracia 40h (Perfil Lujo)
Joyería Suárez · Barcelona, ES
.
En dependencia del Store Manager, el Sales Assistant, es la persona responsable de los siguientes aspectos, en el punto de venta:
- Gestionar de manera autónoma la superficie de venta.
- Garantizar la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
- Mantenimiento del visual de la tienda e implantación de nuevas colecciones; así como rotaciones de producto. Dentro del mantenimiento, incluimos la limpieza de las vitrinas, para garantizar el look and feel de la marca dentro del punto de venta.
- Atracción y fidelización de clientes.
Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades:
- Comunicación verbal.
- Resolución de problemas
- Orientación al cliente y a la atención personalizada.
- Orientación al detalle.
- Sensibilidad por la moda/ lujo.
- Capacidad analítica, para manejar ratios KPI´S.
- Trabajo por objetivos.
- Trabajo en equipo.
- Imagen comercial.
Si eres una persona proactiva, dinámica, con grandes dotes comerciales, excelente en la atención al cliente y apasionada de la moda y el lujo, ¡ésta es la oportunidad que estabas esperando!
Posibilidad de crecimiento en empresa de lujo
Jacidi
Barcelona, ES
Director Comercial - Vinos
Jacidi · Barcelona, ES
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🍷 Resumen del rol
Buscamos a la persona responsable del desarrollo comercial y crecimiento de ventas de Mas Oliu, con foco en el canal HORECA y distribuidores premium. Será la figura clave para posicionar nuestros vinos de gama media-alta en restaurantes, hoteles y tiendas especializadas, construyendo relaciones sólidas y de largo plazo con clientes y partners estratégicos.
🎯 Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar el plan comercial nacional (ventas, distribución, márgenes y visibilidad).
- Desarrollar y gestionar cartera de clientes en canal HORECA, distribuidores y tiendas gourmet.
- Negociar acuerdos comerciales con restaurantes, hoteles y grupos de restauración.
- Identificar oportunidades de expansión en nuevas regiones o segmentos.
- Coordinar con marketing acciones de promoción, catas y presencia en eventos del sector.
- Dar seguimiento a objetivos y realizar reporting directo a dirección general.
- Representar a la bodega en ferias, degustaciones y visitas comerciales.
✔️ Requisitos
- 4–6 años de experiencia comercial en vino o bebidas alcohólicas.
- Experiencia trabajando con empresas como Vila Viniteca, Lavinia, Primeras Marcas u otros distribuidores premium.
- Conocimiento profundo del canal HORECA y vinos de gama media-alta.
- Red activa de contactos en el sector.
- Perfil orientado a resultados, autónomo y con excelentes habilidades de negociación.
- Castellano y catalán altos; inglés valorable.
- Carnet de conducir y disponibilidad para viajar.
➕ Se valora
- Formación en Enología, Sommelier o afines.
- Pasión auténtica por el vino y sensibilidad por proyectos de terroir.
- Mentalidad emprendedora y capacidad para construir marca.
Si conoces a alguien que encaje con esta oportunidad o quieres postularte, ¡nos encantará saber de ti! 🍇🤝
#Empleo #Vinos #Comercial #HORECA #MasOliu #Contratación
Lifestyle Front Desk Agent
6 ene.Marriott International
Barcelona, ES
Lifestyle Front Desk Agent
Marriott International · Barcelona, ES
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Additional Information
Job Number 26208022
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain, 8003VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluido. Además de eso, se trata de crear una experiencia que sea inolvidable e única para cada huésped. Nuestras recepcionistas toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes a lo largo de su estadía entera. Se sienten empoderados para completar asuntos operativos, ayudar a los huéspedes, completar reportes, o compartir puntos de interés de la zona local. Las recepcionistas logran que cualquier transacción parezca como parte de la experiencia entera.
En cualquier puesto que tenga, hay una serie de temas fundamentales para lograr el éxito; por ejemplo, crear un medio ambiente de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener las normas de calidad, asegurarse de que el uniforme, el aspecto personal y nivel de comunicación sean profesionales en todo momento. Las recepcionistas están siempre en marcha; se ponen de pie, se sientan, caminan mucho, y se dedican a todo tipo de tareas (mover, levantar, llevar, empujar y colocar objetos que pesan 25 libras o menos sin ayuda; alcanzar hacia arriba, arrodillarse, girarse, estirarse y encorvarse). Es fundamental que las recepcionistas hagan su mejor trabajo (y otras tareas razonables que se les solicite), para el éxito de estadía del huésped y el éxito de nuestro negocio.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager, la prestación de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia totalmente novedosa en el mundo de la hospitalidad. EDITION proporciona lo mejor de ambos mundos con un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a clientes sofisticados e informados que entienden la calidad, la originalidad, el diseño y la excelencia del servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los límites de las convenciones y exigiendo actitudes y sensaciones envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.
Para crear esta experiencia mágica, te necesitamos. Buscamos a personas extrovertidas e increíbles que deseen trabajar en un lugar inspirador que les desafíe y les haga sentir orgullosas de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio viene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece un espectáculo teatral sin fin que continuamente deleita y asombra a todos los huéspedes.
Te invitamos a unirte al equipo. Al unirte a EDITION, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
Account Manager
6 ene.Hiring International
Barcelona, ES
Account Manager
Hiring International · Barcelona, ES
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🌍 Sales Account Manager (Hybrid) – Multilingual
📍 Location: Barcelona
🗣️ We are hiring for the following languages:
Danish | Swedish | Norwegian | Dutch | German
We are expanding our international sales team in Barcelona and are looking for Sales Account Managers who enjoy consultative sales, client management, and building long-term relationships in a dynamic environment.
🎯 Role Overview
As a Sales Account Manager, you will manage a portfolio of clients, identify growth opportunities, and deliver value-driven solutions while working in a hybrid model.
🧩 What You’ll Do
- Manage and grow existing client accounts
- Identify upselling and cross-selling opportunities
- Build long-term, trusted client relationships
- Understand client needs and propose tailored solutions
- Achieve individual and team sales targets
✅ What We’re Looking For
- Fluency in one of the listed languages + good English
- Experience in sales / account management / B2B roles
- Strong communication and negotiation skills
- Goal-oriented, customer-focused mindset
💼 What’s in It for You
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Si vendes humo, ni entres, NEXT y al siguiente anuncio.
Si sabes crear deseo en el consumidor de lujo… y lo conviertes en números, hablemos.
Estamos construyendo una marca de Lujo Silencioso con comunidad (club privado + experiencias + partners).
No queremos “marketing bonito”. Queremos comercialización medible: revenue, retención y reputación (sí, NPS).
- Crear una marca elegante en un negocio que imprime ingresos.
- Diseñar el GTM completo: pricing, tiers, packaging, ofertas, embudos, onboarding.
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- Montar una máquina de monetización: playbook de ventas, CRM, pipeline, reporting semanal.
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Monetización
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Crecimiento
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Retención + marca
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- NPS (meta alta y sostenida, no “pico puntual”)
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- Han liderado growth/brand/comercial en premium/luxury/lifestyle/hospitality o productos aspiracionales.
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Si te motiva: envía 5 líneas + LinkedIn + 1 caso real que hayas monetizado (con números).
Asunto: “CMO Cofounder – BCN (Revenue + NPS)”
Growth Lead - Fashion and AI
6 ene.Retail Academy
Barcelona, ES
Growth Lead - Fashion and AI
Retail Academy · Barcelona, ES
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Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, la figura de Growth Lead para impulsar un nuevo proyecto de innovación tecnologica a través de IA dentro del sector moda, en sus oficinas de Barcelona.
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.
Descripción del puesto
- Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento para impulsar la adopción del producto en el sector de la moda.
- Identificar oportunidades comerciales, generar oportunidades de negocio y desarrollar relaciones con marcas, minoristas y partes interesadas clave.
- Colaborar con los departamentos de marketing y producto para alinear la oferta con las necesidades reales del mercado de la moda.
- Definir métricas, procesos e indicadores clave de rendimiento (KPI) que permitan una escalabilidad sólida.
- Impulsar iniciativas de crecimiento estratégico: campañas, asociaciones, eventos del sector, presentaciones a clientes.
- Contribuir a la visión general del producto y aportar conocimientos sobre el sector de la moda para mejorar la solución.
- Experiencia demostrable en el sector de la moda: venta minorista, marcas, comercio electrónico o consultoría especializada.
- Idealmente: experiencia en tecnología de la moda, crecimiento de productos digitales o soluciones tecnológicas aplicadas a la moda.
- Experiencia en crecimiento, marketing, desarrollo empresarial o funciones híbridas relacionadas con la expansión de productos.
- Perfil independiente, estratégico y orientado a resultados, capaz de impulsar iniciativas desde su concepción hasta su ejecución.
- Interés por la intersección entre la moda y la inteligencia artificial.
- Se valorará la experiencia en entornos dinámicos, startups o proyectos en fase de crecimiento.
En Luxe Talent queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, el Retail, Lujo y FMCG. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al día de todas nuestras novedades. Luxe Talent en LinkedIn o en Instagram.
Asesor/a Comercial
6 ene.Santévet
Barcelona, ES
Asesor/a Comercial
Santévet · Barcelona, ES
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SantéVet es el líder del mercado de seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con operaciones establecidas en Alemania, Italia y España. SantéVet se fundó en Lyon en 2003 y ahora emplea a unas 450 personas distribuidas entre sus oficinas en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort. Ofrecemos un conjunto sencillo pero completo de soluciones de seguros de salud para mascotas que cubren enfermedades, accidentes y prevención a través de tres marcas complementarias: SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.
Tu misión:
Te encargarás de comercializar nuestros servicios a clientes potenciales, asesorarles sobre los productos y servicios más adecuados a sus necesidades y acompañarlos en el proceso de suscripción telefónica.
- Venta telefónica directa de nuestros servicios a cliente final.
- Atender las necesidades de nuestros clientes.
- Analizar y poner en marcha las acciones necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Implementar acciones para desarrollar la fidelización de los clientes.
- Gestionar nuestra cartera de clientes.
Job requirements
Requisitos:
- Experiencia de +3 años en Ventas realizando labor comercial en un Call Center. Preferiblemente sectores seguros y cliente final.
- Te sientes como pez en el agua en la venta y negociación telefónica.
- Persona con alta orientación al cliente y atención al detalle.
- Persona con habilidades analíticas, comunicativas y multitarea
- Capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa, proactividad y resiliencia
- Tienes una alta orientación comercial y de servicio al cliente.
- Tienes verdadera capacidad para escuchar y empatizar con las personas, te expresas con claridad y eficacia para crear una relación comercial y de calidad con el cliente.
- Te consideras una persona perseverante y con poder de convicción, con una capacidad real de cuestionarte en tu día a día para seguir aprendiendo y poder progresar.
- Eres autónomo/a, proactivo/a, versátil y te gusta trabajar en equipo.
Beneficios:
- Contrato de trabajo indefinido. Jornada completa de lunes a viernes
- .Salario competitivo + plan de comisiones ambicioso
- .Modelo de trabajo híbrido
- .Ubicación ideal: nuestra oficina se encuentra en el centro de Barcelona. Perfectamente accesible en transporte público (metro, tren, bus, Bicing). ¡Además, podrás traer a tu mascota a la oficina
- !Seguro médico incluido
- .Ticket restaurante
- .Bono transporte
- .23 días laborables de vacaciones anuales. Y para tu cumpleaños, medio día de vacaciones extra
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¿Dudas en postula
r?⋆ 96% de los empleados que trabajan en SantéVet están satisfech
os⋆ 98% consideran que SantéVet permite conciliar vida personal y profesion
al⋆ 95% de los empleados consideran que trabajan en un buen ambien
te⋆ 96% recomiendan SantéVet para trabaj