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1Editorial y Medios
0Guest Services Specialist
29 may.WELIKEHOTEL
Sant Llorenç des Cardassar, ES
Guest Services Specialist
WELIKEHOTEL · Sant Llorenç des Cardassar, ES
Alimentación y bebidas Trabajo en equipo Comunicación Hostelería Satisfacción del cliente Venta adicional Recepción Servicios para huéspedes Gestión de servicios para huéspedes
Welikehotel Marfil Playa es un alojamiento de cuatro estrellas situado en Sa Coma, uno de los lugares más privilegiados de Mallorca. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes.
Buscamos un Guest Service que comparta nuestra pasión por superar las expectativas de nuestros visitantes y contribuir a la creación de recuerdos inolvidables.
Descripción del puesto: Como Guest Service, desempeñarás un papel crucial en la creación de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Tu misión será garantizar que cada visitante se sienta bienvenido, valorado y atendido en cada etapa de su estancia.
Tus responsabilidades serán:
• Recibir a los huéspedes con calidez y cortesía en su llegada al hotel.
• Brindar información sobre las comodidades del hotel y los servicios disponibles.
• Atender las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
• Coordinar la entrega de amenidades especiales y servicios adicionales.
• Ofrecer up-selling y cross-selling de habitaciones de mayor categoría, regímenes de comida, camas balinesas, vinos en la cena y otros servicios premium.
• Monitorear la retroalimentación de los huéspedes y tomar medidas para resolver problemas o inquietudes de manera proactiva.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para los huéspedes.
• Coordinar organización de eventos especiales y sorpresas para celebrar ocasiones especiales de los clientes.
Requisitos:
• Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes nacionalidades.
• Orientación hacia el servicio y pasión por superar las expectativas de los huéspedes.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Flexibilidad para trabajar en horario partido y fines de semana (según las necesidades del establecimiento).
• Buen dominio del castellano, inglés y alemán.
• Experiencia previa en roles de atención al cliente, hospitalidad o experiencia del huésped es altamente deseable.
Ofrecemos:
• Un entorno de trabajo en un hotel con una cultura de servicio excepcional.
• Buen ambiente.
• Beneficios competitivos y programa de incentivos.
Si estás listo para un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de un equipo dedicado a hacer que cada estadía sea especial, te invitamos a enviar tu currículum y carta de presentación a [email protected]. Estamos ansiosos por conocer a candidatos apasionados y comprometidos con la excelencia en el servicio al huésped.
NA
Manuel, ES
JEFE/A DE EQUIPO DE PRODUCCIÓN - SECTOR ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
NA · Manuel, ES
¿Quieres formar parte de una empresa que se encuentra en constante expansión y crecimiento? ¿Te interesa desarrollar tu carrera profesional en una organización que apuesta por invertir en tecnologías de vanguardia? Si te gustan los retos y te apasiona tu oficio, sigue leyendo porque esta oferta te va a interesar.
Una reconocida empresa del sector alimentación y bebidas ubicada en la zona Camp del Turia se encuentra buscando jefes/as de línea de producción.
Tus funciones serán:
-Organizar, ejecutar y controlar la producción planificada
-Asegurar la calidad y trazabilidad del producto
-Liderar al personal de la línea
-Velar por el correcto funcionamiento de la línea de producción
-Analizar y reportar información relevante de cada turno
-Colaboración con otros equipos en la propuesta y desarrollo de mejoras
-Optimizar los KPIs operativos durante el turno de trabajo
Requisitos
- Experiencia previa
- Capacidad de crear buen ambiente laboral y trabajo en equipo
- Motivación para aprender
- Pasión por el trabajo bien hecho
- Autoexigencia y afán de superación
- Carné de conducir y vehículo propio
¿Qué ofrecemos?
- Contratación indefinida.
- Jornada completa. Horario a turnos (tarde-mañana-noche)
- Salario entre 27 y 29k brutos al año
- Plan de seguimiento y evaluación anual. Desarrollo de una carrera profesional sin límites.
- Formación continua para asegurar el crecimiento profesional
- Otros beneficios sociales como: gimnasio en el trabajo y seguro de vida
Grupo Lombardo Restauración
Barcelona, ES
Responsable de Restaurante y Cocteleria
Grupo Lombardo Restauración · Barcelona, ES
Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Aptitudes de organización Multitarea Gestión de restaurantes Multitarea y gestión de grandes cargas de trabajo Vacantes de empleo para nuevo restaurante Rentabilidad de los negocios
Ajoblanco, ubicado en la calle Tuset 20, se propone reabrir sus puertas después de casi 2 años cerrados debido a la adaptación de la salida de emergencia a la normativa vigente. Ajoblanco, que fuera un referente de Barcelona por su buena gastronomía, copas premium y la mejor música de los 80, está listo para ofrecer nuevamente lo mejor de cada casa. Con la ilusión de reencontrarnos con nuestros clientes y amigos, afrontamos nuevos retos en busca de emociones que nos hagan vibrar.
Estamos buscando un Responsable de Restaurante y Coctelería apasionado y dedicado a la excelencia en hospitalidad y gastronomía mediterránea. El candidato ideal debe tener un profundo conocimiento de vinos y coctelería, así como habilidades en formación de equipos y gestión orientada a resultados.
Requisitos:
• Experiencia comprobada como Responsable de Restaurante o puesto similar.
• Profunda vocación por la hospitalidad y la gastronomía mediterránea.
• Conocimiento avanzado en vinos y coctelería.
• Habilidades excepcionales en formación y liderazgo de equipos.
• Orientación a resultados y capacidad para gestionar operaciones de manera eficiente.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Responsabilidades:
• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del restaurante y la coctelería.
• Asegurar la excelencia en el servicio y la calidad de los productos ofrecidos.
• Gestionar el inventario y las relaciones con proveedores.
• Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo.
• Innovar y mejorar constantemente la oferta gastronómica y de coctelería.
• Mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria.
• Implementar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos del establecimiento.
Condiciones Ofrecidas:
• Salario Competitivo: Salario atractivo acorde con la experiencia y el desempeño del candidato.
• Contrato Indefinido: Estabilidad laboral con un contrato de larga duración.
• Horario Flexible: Adaptables para fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
• Beneficios Adicionales: Incluyen comidas durante el turno, uniformes y descuentos en nuestros establecimientos.
• Formación Continua: Oportunidades constantes de desarrollo profesional y formación en técnicas avanzadas.
• Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno laboral colaborativo y respetuoso donde se valora la creatividad y el crecimiento personal.
• Oportunidades de Crecimiento: Posibilidades de ascenso dentro de la empresa según el desempeño.
• Vacaciones Pagadas: Días de vacaciones anuales según la normativa vigente.
• Seguridad y Bienestar: Planes de salud y bienestar para todos los empleados.
Si tienes una fuerte vocación por la hospitalidad, conocimientos profundos en gastronomía mediterránea, vinos y coctelería, y estás orientado a la formación y resultados, ¡queremos conocerte!
- Para aplicar:
Envía tu CV y carta de presentación a [email protected]
¡Esperamos tenerte en nuestro equipo y juntos, hacer vibrar a nuestros clientes de nuevo!
Director/a de hotel
25 may.Eneas Consultores
Benidorm, ES
Director/a de hotel
Eneas Consultores · Benidorm, ES
Alimentación y bebidas Trabajo en equipo Elaboración de presupuestos Turismo Satisfacción del cliente Gestión de reservas Liderazgo de equipos Dirección de equipos Recepción Gestión de habitaciones
Director/a del Hotel Sol y Sombra
Quienes Somos
El Hotel Sol y Sombra de 3*, cliente de Eneas Consultores, pertenece al grupo MEDINA HOTELES. Se trata de una cadena referente en el turismo vacacional de Benidorm que trabaja día a día para brindar a sus clientes una experiencia excepcional.
Actualmente se encuentra en un importante proceso de crecimiento y expansión. El equipo es el principal valor del grupo MEDINA HOTELES y por eso busca a una persona comprometida, emprendedora e innovadora, que sienta pasión por lo que hace.
Descripción de la Oferta
Misión del Puesto
El puesto de director de hotel es el más alto dentro del organigrama del establecimiento hotelero. Reportaría directamente a la propiedad. Es el responsable de garantizar que el establecimiento opera de manera eficiente cumpliendo los procedimientos fijados por la empresa a la vez que garantiza los estándares de calidad y los objetivos financieros.
Tus funciones
* Ser la persona responsable de la supervisión y el cumplimiento de las operaciones diarias del
hotel en base a los estándares establecidos, incluyendo el área de f&b, limpieza, recepción,
mantenimiento , etc y llevar a cabo mejoras de los mismos.
* Organizar y coordinar con los jefes de departamento el día a día de las operaciones del hotel.
* Apoyo en la gestión del personal a RRHH y a los jefes de departamento, participando en la contratación, capacitación y evaluación del personal, asegurando que se cumplen los
estándares de desempeño.
* Incrementar la venta interna del hotel.
* Tener una atención diaria directa al cliente, ofreciendo información sobre el hotel y los
diferentes servicios.
* Apoyar al departamento de calidad en el control del cumplimiento de la normativa APPCC,
higiene hídrica, etc.
* Analizar junto al departamento de calidad los resultados obtenidos en los cuestionarios, tanto
internos como de portales online, para detectar las distintas áreas de mejora.
* Revisar el estado general del hotel, detectando posibles desperfectos o puntos a mejorar.
* Optimización de recursos, tanto materiales cómo humanos.
* Propuestas de mejoras generales, tanto de las instalaciones cómo del servicio.
* Acompañamiento en inspecciones al establecimiento.
* Apoyar al departamento de recepción en momentos puntuales.
* Gestión de la reputación online, respondiendo comentarios de los principales portales de
opinión.
Qué necesitamos
* Profesional con capacidad de liderazgo, comunicación, orientados a resultados, con habilidades de atención al cliente y de gestión de conflictos, comprometidos y con afán de superación.
Formación
* Licenciatura o Grado, preferiblemente en Turismo o ADE. Se valoraría positivamente un master en dirección hotelera.
Experiencia
* Experiencia mínima de 3 años en puesto similar, de responsabilidad en hoteles vacacional.
Otros
* Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoraría positivamente el conocimiento de más idiomas.
* Gestión en plataformas de redes sociales.
¿Qué te ofrecemos?
* Se ofrece incorporación estable a compañía hotelera y proyección profesional.
En Medina Hoteles los límites los pones tú. Formarás parte de un equipo comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.
Si te ves reflejado y quieres comenzar a crecer con nosotros ¡Te estamos esperando!
Hostess
24 may.Nikki Beach Hospitality Group
Marbella, ES
Hostess
Nikki Beach Hospitality Group · Marbella, ES
Alimentación y bebidas Comunicación Hostelería Atención telefónica Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Aptitudes administrativas Recepción telefónica
Join the Tribe! At Nikki Beach Marbella we wake up every morning ready to Celebrate Life and make it contagious! Are you as passionate about the hospitality industry as we are? Are you looking to create long-lasting and exquisite customer experiences to a global clientele? Do you crave the sunshine and want to meet new people? If so, then our tribe is the right fit for you!
We are looking for a Hostess whose role is to deliver an outstanding customer experience. We’re seeking a passion for hospitality, creativity, and a drive to be extraordinary!
Gain international experience and join our diverse team of very skilled professionals.
Your tasks will cover the following:
• Has a very good understanding of the Nikki Beach concept and offerings including promotions and is able to verbally explain those to the guests
• Display proper and professional phone etiquette and ensure that all guest details and requests are clearly registered, communicated, and met
• Consistently offer warm, professional, friendly, and engaging service
• Welcome clients with the overall objective to delight and satisfy each and every guest
• Review comments shared by guests and if no resolution can be found, refer the matter to the Manager
• Bid a friendly farewell to guests and sincerely thank them for their visit
• Maintain effective communication with all related departments to ensure a smooth service delivery
• Ensure that the uniform provided is kept clean, presentable, and in good condition, and that personal appearance and hygiene standards are exemplary to demonstrate a professional image for our guests
• Deal promptly, efficiently, and pleasantly with any inquiries
• Communicate clearly and directly with all colleagues
• Be a committed team player; proactively cooperating and supporting colleagues in operational tasks if required
• Listens to every guest and observes body language to be able to understand guest needs and expectations and consistently delights and satisfies every guest
• Have a natural, warm smile and a friendly and passionate approach towards guests and handle and resolve challenging situations with guests
An ideal candidate will have the following personality traits, skills, and experiences:
• Understands luxury branding and the importance of customer service and personal contact with clients
• Prior experience working in the luxury lifestyle sector and/or hospitality
• Ability to work long hours with a strong focus on operational excellence
• Is fluent in English, Spanish, and any additional language is a plus
• Is creative, courageous, and adventurous
• Has excellent organizational and time management skills; is ambitious and hardworking
• Is people-oriented and not afraid of trying new ways of doing things or other people’s ideas
• Is respectful and humble. No matter who you are speaking to, you treat everyone the same
• Can think critically and has strong decision-making abilities
• Is confident in a fast-paced and ever-changing dynamic environment
• Has genuine enthusiasm and a positive attitude when it comes to customer service and creating memorable events
All details related to the position will be discussed during the interview process.
To apply please follow the application process via email at [email protected]
Camarero
19 may.Nobu Hotel San Sebastián
Donostia/San Sebastián, ES
Camarero
Nobu Hotel San Sebastián · Donostia/San Sebastián, ES
Inglés Alimentación y bebidas Resolución de problemas Trabajo en equipo Aptitudes de organización Comunicación Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Servicio de barra
Camarero para el departamento de F&B que abarca los diferentes tipos de servicio en la operativa completa del hotel en todos sus outlets.
Responsabilidades
Principalmente toma de comandas y servicio en mesa de menú a la carta en el turno de tarde/noche. Preparación de los diferentes espacios para el servicio tanto antes como después de los turnos. Explicación de cada plato de la carta y de las diferentes opciones del menú así como del tipo de servicio.
Servicio al cliente del hotel en lo que requiera en cada momento.
Requisitos
Idioma Español nivel nativo e Inglés fluido. Adaptabilidad y flexibilidad para poder trabajar en la operativa completa del hotel.
Ganas de aprender y estudiar la extensa carta con sus ingredientes y alérgenos. Espíritu de equipo, saber trabajar en equipo y ayudar a sus compañeros en todo momento en lo que la situación requiera.
Cierta flexibilidad horaria para cubrir de manera excepcional eventos / turnos diferentes al de tarde/noche.
Estar dispuesto a hacer entre 1 y 3 turnos partidos a la semana.
Camarero
17 may.Jacqueline Barcelona
Barcelona, ES
Camarero
Jacqueline Barcelona · Barcelona, ES
Inglés Alimentación y bebidas Resolución de problemas Trabajo en equipo Aptitudes de organización Comunicación Satisfacción del cliente Servicio de barra
¡Únete al equipo de Restaurante Jacqueline como camarero! Estamos en busca de personas
talentosas y apasionadas por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en un ambiente dinámico y
acogedor.
Descripción:
En Restaurante Jacqueline, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia gastronómica
excepcional a nuestros clientes. Como camarero, serás el rostro amigable y servicial que representa
nuestra marca. Desde saludar a los clientes hasta recomendar platos deliciosos y garantizar un
servicio impecable, tu papel será fundamental para crear momentos memorables para nuestros
comensales.
Responsabilidades:
- Dar la bienvenida a los clientes con una sonrisa y una actitud positiva.
- Tomar pedidos con precisión y rapidez, y transmitirlos al equipo de cocina.
- Servir alimentos y bebidas de manera eficiente y con estilo.
- Mantener áreas de trabajo limpias y ordenadas en todo momento.
- Atender las necesidades y solicitudes de los clientes de manera cortés y profesional.
- Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia gastronómica excepcional en todo
momento.
Requisitos:
- Experiencia previa como camarero.
- Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito. Se valorarán positivamente
conocimientos adicionales de ruso y francés.
- Excelentes habilidades de atención al cliente en todas las formas de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos partidos.
Ofrecemos:
- Contrato a tiempo completo y parcial
- Fecha de incorporación: 1 de junio de 2024.
- Salario competitivo, basado en la experiencia y el desempeño.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento a largo plazo.
- Programa de beneficios, incluyendo descuentos en restaurantes y clubes dentro de Grupo
Sutton, evaluaciones regulares y reuniones de retroalimentación, opciones de compensación
flexible, y más.
Actitudes y valores relacionados con la marca Jacqueline:
En Restaurante Jacqueline, valoramos el trabajo en equipo, la creatividad, la autenticidad y la calidad
en el servicio. Si compartes estos valores y estás listo para unirte a un equipo apasionado y
dedicado, ¡esperamos recibir tu solicitud!
NA
Albuixech, ES
Repartidor/a Sector Alimentación y bebidas Valencia-Alicante
NA · Albuixech, ES
Estás en búsqueda de un nuevo reto profesional?
Dispones de experiencia como repartidor/a en empresas de Alimentación y bebidas? Si es así, sigue leyendo...
Empresa dedicada a la distribución de bebidas y alimentación para el sector de hostelería precisa incorporar un/a conductor/a para que participe en la Carga/descarga del furgón frio y que realice la ruta Valencia - Alicante.
Trabajarías de Lunes a viernes en turno de tardes 16:00h a 00:00h por lo que dispondrías de los fines de semana LIBRES!
Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscribirte.
Si tienes vocación de servicio y te gusta conducir, ¡este puesto es para ti!
Se trata de una posición con contratación a través de Adecco de forma temporal, con posibilidad de ir renovando según el volumen de trabajo y de incorporación a empresa usuaria
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Experiencia previa como repartidor/a y conductor/a de furgón de frio
-Conductor/a para empresa del sector alimentación, carga y descarga de mercancías con carretilla y traspaleta
- Carnet B
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turno de tardes 16:00 a 00:00h
¿Qué ofrecemos?
- Disfrutarás de los fines de semana
- Salario acorde al convenio