Ofertas de empleo para Indicadores clave de desempeño

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¿Eres un/a apasionado/a del sector de los Recursos Humanos? ¿Estás buscando un nuevo desafío profesional?

 ¡Esta podría ser tu oportunidad!

¡En Hidroten s.a. buscamos incorporar a nuestro equipo a gente como tú!

Te ofrecemos formar parte de una empresa líder en el sector de la transformación del plástico con más de 25 años de experiencia en la industria productiva.

¿Qué buscamos?

Alguien que, en dependencia directa de la Dirección General, lidere el departamento de RRHH de la Compañía llevando a cabo, entre otras, las siguientes funciones:

RELACIONES LABORALES

• Participación en la negociación del Convenio Colectivo sectorial. Elaboración de informes, estudio y propuestas para la Gerencia.
• Interlocutor con el Comités de Empresa y personas trabajadoras resolviendo dudas de interpretación y cualquier cuestión que se pueda plantear en materia laboral.
• Plan de Igualdad. Miembro de la comisión de Igualdad: elaboración de informes y propuestas para su aplicación. Supervisión de su cumplimiento.
• Velar por el cumplimiento de la LISMI y realizar las actuaciones precisas para ello ante la Administración y la Autoridad laboral.
• Gestión y control del adecuado desenvolvimiento de las elecciones sindicales en Hidroten.

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

•  Cobertura de vacantes y sustituciones de personal determinando la modalidad de contratación más adecuada en cada caso.
• Resolver incidencias de nómina y laborales al personal en cuestiones planteadas en relación con el Convenio Colectivo y materia laboral, así como autorización de vacaciones, permisos retribuidos etc.
• Responsable del proceso de desvinculación laboral.
• Supervisión del registro de jornada, control horario y planificación de turnos de trabajo.
• Régimen sancionador. Determinación y estudio de posibles sanciones junto con los responsables de departamento, así como comunicación de las mismas al personal implicado.
•  Control y supervisión del desarrollo de las prácticas no laborales en Hidroten S.A. junto con los responsables de departamento.

SELECCIÓN DE PERSONAL Y DESARROLLO

• Supervisión de la elaboración del Plan de Formación anual; velar por la ejecución de este.
• Gestión de la Evaluación del desempeño anual.
• Planificar y ejecutar la evaluación del potencial del personal y la elaboración de un plan de carrera del personal de Hidroten.
• Colaboración con los responsables en el reclutamiento y selección del personal necesario para la cobertura de las posibles vacantes o sustituciones.
• Velar por una correcta política de comunicación interna dentro de la Empresa. Elaboración de un Plan de Comunicación.
• Supervisión del cumplimiento de la política de prevención de riesgos laborales de la Empresa.
• Es el responsable de todo el proceso de incorporación de nuevo personal a la plantilla garantizando un On boarding adecuado.

SUPERVISÓN E INFORMES

• Seguimiento y cumplimentación mensual del Cuadro de mando de RRHH. Control de los indicadores (KPI,S) y adopción de medidas correctoras, en su caso.
• Comunicación a Dirección del Informe General anual de RRHH.
• Reporte a Dirección de informes relativos a la plantilla en materia laboral y de gestión del personal.
• Control del presupuesto de personal y adopción de las medidas necesarias para corregir posibles desviaciones.

Requisitos:

• Se requiere formación en el Grado en Derecho, Relaciones Laborales, Ciencias del trabajo o similar.
• Posesión de un Máster en Dirección de Recursos Humanos. Se valorará positivamente la posesión de un Máster en Prevención de Riesgos Laborales.
• Experiencia mínima de 4 años desempeñando funciones similares, preferiblemente en empresas industriales.
• Se valorará nivel de inglés B2.
• Conocimientos avanzados en Ofimática, especialmente en Power Point, Word y Excel. Se valorará experiencia con ERP de Recursos Humanos.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 may.

Teletrabajo Comercio electrónico Indicadores clave de desempeño Marketing de correo electrónico Marketing digital Para empresas (B2B) SEO SEO para comercio electrónico Organización de investigación por contrato (CRO) Shopify Looker (software) Excel

¿Quiénes somos?

GreenIce es una empresa líder en el sector de iluminación LED, comprometida con ofrecer soluciones eficientes y sostenibles, que cuenta con distintos portales de venta online, enfocados tanto a un público B2C como B2B. Buscamos un Ecommerce Manager que se una a nuestro equipo para potenciar nuestra plataforma de comercio electrónico.

¿Qué buscamos?

Un profesional con experiencia en la gestión de ecommerce, capaz de desarrollar y ejecutar estrategias, analizar necesidades, medir resultados… En definitiva, una persona capaz de abarcar las distintas tareas asociadas a un ecommerce manager.

Responsabilidades:

• Supervisar y administrar nuestra plataforma de comercio electrónico, implementación de mejoras, gestión de herramientas…
• Desarrollar e implementar estrategias enfocadas a la conversión en el ecommerce, mejorando la conversión, retención y fidelización de clientes.
• Optimizar la experiencia del cliente en el sitio web.
• Planificar y ejecutar el lanzamiento de nuevas campañas de marketing.
• Analizar y monitorear KPIs para evaluar el rendimiento de la tienda online y realizar mejoras continuas.
• Negociar y gestionar proveedores de servicios de ecommerce.
• Administrar el presupuesto asignado al comercio electrónico.

Habilidades y Capacidades:

• Enfoque estratégico para identificar nuevas tendencias de compra y comportamientos del cliente.
• Conocimiento o experiencia de distintas disciplinas estrechamente relacionadas con la venta a través de un ecommerce: SEO, CRO, analítica digital y email marketing.
• Conocimientos avanzados en GA4, Looker Studio y Excel.
• Experiencia deseable en Shopify.
• Proactividad, capacidad de resolución de problemas y habilidades de liderazgo.
• Competencias analíticas, organizativas y capacidad para interpretar datos.
• Atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico.

Requisitos:

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas o campos relacionados. Se valorará un máster o certificación en Comercio Electrónico y/o CRM.
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, especialmente en entornos B2B.
• Experiencia comprobada en la implementación y desarrollo de sistemas CRM.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Retribución acorde a la valía del candiato.
• Formación continua para tu desarrollo profesional.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 may.

Indicadores clave de desempeño Resolución de problemas Capacidad de análisis Comunicación Experiencia del cliente Liderazgo de equipos Orientación a objetivos Desarrollo de centro de llamadas

Buscamos una persona que se incorpore a nuestro equipo como Responsable de Call Center en nuestras oficinas de Llucmajor, Mallorca.

Si tienes experiencia en gestión de equipos, eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, la gente y los resultados?... quieres desarrollar tu carrera profesional en el sector de Contact Center?

¡te estamos buscando!

Responsabilidades

• Gestionar equipos a cargo. 
• Trato directo con nuestro cliente principal del servicio. 
• Evaluar el rendimiento de las personas a cargo. 
• Reportar a dirección los informes correspondientes a resultados e indicadores. 
• Analizar KPI’s del servicio. 
• Prever soluciones a posibles incidencias. 
• Elaborar procesos que mejoren la satisfacción del cliente. 
• Planificar los dimensionamientos del servicio. 
• Evaluar las necesidades del servicio de cara a nuevas contrataciones. 
• Supervisar el departamento de formación. 
• Participar en la selección y formación de los equipos. 

Requisitos

• Residencia permanente en Mallorca.
• Experiencia en gestión de equipos, mínimo 3 años. 
• Experiencia en atención al cliente y orientación al servicio. 
• Buenas dotes de comunicación y negociación. 
• Capacidad analítica y de organización. 
• Liderazgo y empatía. 
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión de conflictos. 
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos. 
• Dominio de herramientas informáticas. 

Si te sientes identificad@ con este perfil, no dudes en inscribirte, ¡queremos conocerte! 

En Globalia Call Center estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.  

¡Te esperamos! 

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

Indicadores clave de desempeño Aviación Industria aeroespacial Ingeniería aeroespacial

Desde Grupo Trigo, empresa multinacional del sector industrial, buscamos cubrir una vacante como Ingeniero/a aeronáutico/a Junior con interés por participar en un proyecto estable trabajando para uno de nuestros principales clientes del sector de aeronáutico en Getafe (Madrid).

Si tienes motivación, actitud y formación ¡Esta es tu oportunidad!

Tu misión será dar respuesta a las necesidades del cliente en las tareas de análisis, gestión y seguimiento de las incidencias mediante CRM que puedan surgir de las Service Request para los operadores de las aeronaves.

Entre las funciones a desarrollar, destacan:

- Descarga y actualización en BBDD interna de extractos de sistema CRM

-Análisis y seguimiento de incidencias reportadas por operador de avión.

- Búsqueda de información para dar solución a Service Requests de backoffice

- Reporte, petición y seguimiento de soluciones a aportar por departamentos relacionados al problema analizado

- Análisis de Service Requests (SR) para decidir si procede la apertura de ISQI

- Creación de template de ISQI para SR con escape de calidad, que puedan afectar a la flota (informe, documentación relacionada, análisis de causa-raiz, etc.)

- Actualización de ficheros action log con datos de los diferentes programas

- Creación de KPI de departamento de calidad de servicios

- Asistencia a reuniones multidepartamentales para mostrar estados de ISQI y KPI.

- Creación de minutas de dichas reuniones MFT

- Asistencia a reuniones con cliente Airbus (varias a la semana) para seguimiento de estados

- Realización de informes de trouble-shooting y presentaciones de procesos a demanda de cliente.

- Creación de eventos CAPRI para el programa A400M

La persona seleccionada deberá tener nivel avanzado de inglés (mínimo B2) para mantener conversaciones fluidas en inglés.

¿Quieres saber más?

Pertenecemos a una compañía líder en el sector desde hace más de 20 años en áreas de calidad e ingeniería que contamos con una plantilla de más de 10.000 empleados en el mundo, y además te ofrecemos:

- Formar parte de un proyecto innovador y estable dentro del sector.

- Atractivo paquete retributivo.

- Desarrollo profesional, formación y mejora continua.

- Buen ambiente de trabajo

- Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía

- Especializarte en un sector en pleno crecimiento.

¿Te interesa? ¡Inscríbete y te llamaremos!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, y en concordancia con lo dispuesto en los RD 901/2020 y 902/2020, de 13 de octubre, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 may.

Inglés Indicadores clave de desempeño Español Trabajo en equipo Negociación Planificación de negocios Liderazgo de equipos Balance contable Diseño publicitario

Desde Grupo Constant, expertos en selección y contratación de Personas desde 1987, nos encontramos seleccionando a un CONTROLLER FINANCIERO para una empresa líder en el sector de la producción y exportación de productos agroalimentarios de La Axarquía. 

FUNCIONES 

- Preparar y supervisar los cierres mensuales de los estados financieros, proporcionando una visión detallada de los mismos.

- Seguimento de los Indicadores Clave de Desempeño (Key Performance Indicators - KPIs), analizando las desviaciones observadas.

- Seguimiento exhaustivo de la estructura de costes manteniendo un control del presupuesto para asegurar solidez financiera y optimización de recursos.

- Controlar y gestionar el balance de situación, el estado de flujo de efectivo para producir estados financieros certeros.

- Preparación del presupuesto, asegurando exactitud y alineación con los objetivos marcados...

- Seguimiento, control y consolidación de costes e ingresos.

- Seguimiento presupuestario y análisis de los desvíos.

- Gestionar la facturación de clientes.

- Seguimiento de provisiones para cumplir con los plazos marcados.

REQUISITOS 

- Licenciatura en Economía, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Ingeniería, Matemáticas o similar.

- Habilidades analíticas, capacidad para trabajar bajo presión y atención al detalle.

- Nivel alto de inglés (hablado y escrito); se valorará el conocimiento de otros idiomas.

- Actitud proactiva y deseo de aprender en un entorno profesional.

- Vehículo propio o ubicación cerca al puesto de trabajo.

SE OFRECE

- Salario a negociar según valía y experiencia aportada.

- Contrato indefinido.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 may.

Indicadores clave de desempeño Control de costes SAP ERP Contabilidad exigida por ley SAP FICO Proceso de planificación elaboración de presupuestos y pronósticos SAP Controlling (CO) Informes y análisis VBA para Excel Excel

Buscamos un Controller Industrial que tenga ganas de unirse a una empresa puntera en su sector, en nuestro centro de producción en Vilalba.

¿Cuáles serían algunas de tus funciones?

- Dar soporte al Director de planta o área de Ingeniería Industrial.

- Implementación, validación, monitorización y análisis de costes de producción y otros indicadores.

- Colaboración en la elaboración de presupuestos de producción y operativos.

- Análisis de desviaciones del presupuesto e identificación de causas.

- Colaboración con los departamentos de producción para la optimización de procesos y reducción de costes.

- Elaboración de informes económicos periódicos para la Dirección, aportando propuestas.

- Participación en proyectos de mejora continua y en la implementación de herramientas de gestión y/o sistemas de información.

- Fomentar una cultura de análisis.

¿Qué buscamos?

- Experiencia de al menos 2 años como Controller en entorno Industrial.

- Licenciatura o Grado en ADE, Económicas o estudios similares.

- Experiencia nivel experto en Excel.

- Conocimiento de SAP: Módulo CO.

- Disponibilidad presencial.

¿Qué valoramos?

- Alta capacidad analítica y de síntesis.

- Flexibilidad y trabajo en equipo.

- Nivel de inglés medio.