Para el puesto de telefonista en el call center de Little Thai, los requisitos deben alinearse con la atención al cliente en hostelería y la eficiencia en la gestión de pedidos y reservas.

✅ Experiencia en atención al cliente (preferiblemente en restaurantes o delivery).

✅ Habilidad para gestionar llamadas de manera eficiente (reservas, pedidos y consultas).

✅ Agilidad en el uso de herramientas digitales (software de pedidos, CRM, TPV).

✅ Buena dicción y comunicación clara (voz amable y profesional).

✅ Capacidad para trabajar bajo presión (especialmente en horas pico).

✅ Rapidez y precisión al tomar pedidos (evitando errores en direcciones o platos).

✅ Paciencia y habilidades de resolución de problemas (para manejar clientes exigentes).

✅ Disponibilidad horaria flexible, incluyendo fines de semana y noches.

⭐ Conocimiento de la carta de Little Thai y sus ingredientes (para resolver dudas sobre alérgenos o preferencias).

⭐ Experiencia en ventas cruzadas o upselling (recomendar extras o combos).

⭐ Capacidad de trabajo en equipo, coordinándose con cocina y repartidores.

⭐ Manejo de varios idiomas (inglés o valenciano puede ser un plus).