Nuestra misión es la de gestionar las necesidades de los diferentes clientes/as (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de todos los canales disponibles. Gestión administrativa de los servicios...
Nuestra misión es la de gestionar las necesidades de los diferentes clientes/as (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de todos los canales disponibles.
Gestión administrativa de los servicios asistenciales, como citas y autorizaciones
Gestión de oportunidades de negocio (información sobre promociones, complementos, etc)
Gestión de canales escritos como email, chat, RRSS
Gestiones comerciales de altas e inclusiones a través del servicio Contratación
Información a clientes relativa a coberturas, cuadro médico, información financiera y de producto
Coordinar los cambios de datos personales de los clientes (demográficos, bancarios, contacto)
Gestión de solicitudes financieras, cobros, recibos
Tramitación de urgencias a través del servicio de Urgencias 24h
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