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Madrid, ES
GESTIÓN DE RESERVAS Y GRUPOS (PERFIL JUNIOR HOSTELERÍA)
Azotea Grupo · Madrid, ES
Office
¿Te gustaría formar parte de un grupo hostelero en plena expansión?
Expertos en atardeceres, nuestras terrazas y restaurantes ubicados en espacios especiales, algunos de ellos emblemáticos, acogen a todo aquel que quiera disfrutar de una experiencia inolvidable en cualquiera de ellos.
AZOTEA GRUPO, con sede en Madrid y restaurantes en Andalucía, Baleares y Madrid, es una empresa hostelera consolidada y en plena expansión. ¡Echa un vistazo a nuestra web y redes sociales!
Si tienes experiencia en el sector de la hostelería gestionando reservas y/o eventos, esta es tu oferta.
¡Queremos conocerte!
Reportando al responsable del departamento, la misión principal de este puesto es centralizar las peticiones del usuario final con el fin de ofrecer a cada potencial cliente la opción de servicio que mejor se ajuste a sus necesidades:
Funciones:
- Atender las peticiones de los grupos hasta 50 pax: asesoramiento, presupuesto, factura y cobro.
- Gestionar y controlar las reservas en todos los espacios con Covermanager, vía teléfono o mail.
- Resolver dudas y gestionar cambios y cancelaciones, vía teléfono o mail
- Asesorar y orientar a los clientes
- Seguimiento y resolución de incidencias
Requisitos:
- Imprescindible buen nivel de español e inglés (hablado y escrito)
- Imprescindible disponibilidad para trabajar por las tardes
- Imprescindible buen manejo Paquete Office completo
- Imprescindible manejo de Covermanager u otras herramientas de gestión de reservas
- Valorable experiencia en funciones similares
Se ofrece:
- Formar parte de una empresa sólida y de referencia a nivel nacional
- Equipo joven, profesional y con amplia experiencia en hostelería
- Incorporación inmediata
- Contrato indefinido
- Otros beneficios: comida de personal
- Horario: martes a sábado de 11h a 20h