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0Movistar Prosegur Alarmas
Junior Product Manager - Tecnología vídeo
Movistar Prosegur Alarmas · Madrid, ES
Teletrabajo Excel
🏠🔐Movistar Prosegur Alarmas (MPA), Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 550K, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020.
¿Y tú? ¿Te sientes identificado con nuestro propósito? ¿Te apasionan los retos y quieres llevar tu carrera profesional a otro nivel? Hoy tienes la oportunidad de hacerlo sumándote a nuestro Team of Teams de Movistar Prosegur Alarmas como Junior Product Manager
Buscamos a alguien altamente motivado, resolutivo y autónomo que quiera unirse al equipo de Producto, brindando apoyo integral durante el lanzamiento y puesta en marcha de nuevos productos y servicios de nuestro negocio de alarmas, con foco en las cámaras de vídeo. Serás el responsable de la ejecución y lanzamiento de las diferentes iniciativas identificadas en el roadmap, con el enfoque de asegurar que llegan al mercado de manera exitosa y eficiente.
👨💻¿Qué funciones vas a desempeñar?
- Coordinar y colaborar con diferentes equipos (desarrollo de producto, marketing, ventas, etc.) para asegurar el éxito del lanzamiento de las iniciativas identificadas en el roadmap de Producto.
- Supervisar el progreso de los proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, presupuestos y estándares de calidad establecidos.
- Realizar el análisis del rendimiento, tanto a nivel de costes como de desempeño, de los productos y servicios existentes, identificando oportunidades de mejora y optimización en colaboración con el equipo de ingeniería y desarrollo.
🙋♀️¿Qué perfil estamos buscando?
- Experiencia mínima de 2-3 años en roles similares, preferiblemente en productos de hardware y software relacionados con sistemas de vídeo, sistemas de alarmas u otros productos tecnológicos similares.
- Sólido dominio de Excel (avanzado), incluyendo el uso de funciones, tablas dinámicas, análisis de datos y elaboración de informes.
- Habilidad analítica y capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos, con enfoque en la toma de decisiones basada en datos.
- Experiencia en la ejecución de proyectos, desde la planificación hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos, presupuesto y calidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas para garantizar la efectividad en los lanzamientos.
- Buenas habilidades de comunicación tanto escritas como verbales, con capacidad para presentar informes claros y concisos a la alta dirección.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos desafíos y cambios en los proyectos.
- Enfoque proactivo en la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Actitud positiva, colaboradora y comprometida con la empresa.
- Inglés nivel alto hablado y escrito.
- Conocimiento de las tecnologías de vídeo, cámaras y alarmas, deseable pero no esencial
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Salario Fijo + Variable.
- Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
- Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.
- Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado
- Acceder a un plan formativo
- Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo y de interesantes beneficios sociales.
- Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
🧑🏻🤝🧑Si quieres Formar parte del equipo de Movistar Prosegur Alarmas ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.
Movistar Prosegur Alarmas
Responsable Cobros Contact Center
Movistar Prosegur Alarmas · Madrid, ES
Teletrabajo Excel Office PowerPoint
🌍 Movistar Prosegur Alarmas resulta de la unión de Movistar, referente tecnológico en el mercado de las telecomunicaciones, y Prosegur Alarmas, experto en seguridad. Somos una propuesta única y pionera que une la seguridad física con la conectividad y la conexión segura, para garantizar que las personas se sientan seguras y ayudarles a vivir una vida más plena y tranquila.
Dentro del equipo de Fidelización estamos buscando un Responsable de Cobros, su misión principal será gestionar a al equipo de Cobros, con el objeto de mejorar su eficacia y eficiencia en la cobranza de los clientes morosos que incurren en impago con MPA.
Gestionar y coordinar a los Jefes de Equipo de Cobros, reforzando y motivando el desarrollo de habilidades de gestión de equipos operativos con el fin de alcanzar los objetivos marcados para el equipo.
📑¿Cuáles serían tus funciones?
- Definir los procesos y procedimientos aplicados en el departamento e identifica los cambios necesarios para mejorar la performance del departamento.
- Reportar los resultados del departamento a la Dirección, siendo responsable de los KPis presentados en los informes de seguimiento
- Ser el Responsable de la coordinación/ interacción con otros departamentos: CRC, Técnico, Comercial, …
- Colaborar en la definición de las líneas estratégicas efectivas para la recuperación de deuda
- Participar en la definición del mapa de herramientas de recobros disponibles para el equipo (quitas, compensaciones,…)
- Garantizar que la operativa se realiza de acuerdo a las políticas definidas por la compañía
- Liderar los proyectos y nuevas iniciativas que se van a incorporar al departamento
- Transmitir a los Jefes de Equipo su conocimiento sobre gestión de equipos, procesos, procedimientos y habilidades que están relacionados con las técnicas de recobro a modo de Coach y seguimiento. Además transmite a los miembros de su equipo los objetivos marcados e impulsa su cumplimiento
- Realiza seguimiento de las métricas de los distintos equipos operativos
- Aprobar las soluciones excepcionales que se salen del mapa de herramientas estándar.
- Proporcionar formación y desarrollo continuo al equipo para mejorar sus habilidades y conocimientos.
🙋♀️¿Qué buscamos de ti?
✅ Formación académica relacionada con administración, comercial... etc.
✅ Experiencia mínima de 5 años en cobros en funciones similares a las de la oferta.
✅Buen de herramientas de Office: Excel, PowerPoint.
✅ Experiencia en programas de recobro
✅Capacidades analíticas y de síntesis.
✅Habilidades de interlocución con diferentes equipos de trabajo a todos los niveles.
✅Experiencia con gestión de equipos.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Salario Fijo + Variable.
- Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral
- Participar en proyectos estratégicos y disruptivos
- Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado
- Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur
- Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo y de interesantes beneficios sociales.
- Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.
- Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.
Si quieres convertirte en un auténtico Prosegurer, ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.