Ofertas de empleo en Oakridge International School, Bengaluru

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 mar.

Date: 22 Mar 2025

Location:

Barcelona, ES

Job ID: 4991

School: Hamelin-Laie International School

Company: Nord Anglia Education

Hamelin-Laie International School Barcelona, part of the Nord Anglia Education group, offers a world-class education to students aged 4 months to 18 years. Located in vibrant Barcelona, Spain, our international community celebrates diversity and embraces over 40 nationalities.

At Hamelin-Laie, we nurture open-minded, resilient, and confident individuals through our holistic educational approach. Our curriculum inspires students to become socially, emotionally, and ethically aware, preparing them for an ever-changing world.

As a member of our dynamic team, you'll have the opportunity to shape the minds of tomorrow's leaders and collaborate with passionate educators from around the globe. Join us at Hamelin-Laie International School Barcelona and make a difference in the lives of our students. Together, we'll create a truly transformative learning experience.

REQUISITOS DE TI

• Proporcionar soporte técnico, capacitación y orientación a los nuevos usuarios de tecnología.
• Ofrecer servicios de resolución de problemas a través de cualquier medio de comunicación y soporte presencial. Reparar equipos de TI o solucionar fallos de red dentro de un plazo específico.
• Apoyar en la evaluación de problemas de TI.
• Supervisar el Service Desk para gestionar los tickets asignados a la cola y procesarlos en orden de prioridad. Cumplir con el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de Nord Anglia Education.
• Comunicarse con estudiantes, padres y personal para garantizar soluciones adecuadas a los problemas y servir de enlace con supervisores o especialistas cuando sea necesario. Abordar a todas las partes de manera profesional; cuando no se pueda ofrecer una solución, escalar la consulta al gerente de línea.
• Configurar todos los dispositivos siguiendo los estándares de configuración establecidos.
• Documentar todas las solicitudes de los usuarios en el servicio de tickets de NAE para garantizar una buena organización de los recursos de TI.
• Asegurar que todas las tareas asignadas a través de la plataforma Teams Planner se completen y entreguen a tiempo, siguiendo el cronograma establecido.
• Mantener registros diarios del inventario de hardware y software, y asegurarse de que estén actualizados.
• Garantizar la seguridad de la información escolar mediante la instalación y el mantenimiento controlados de hardware y software. La seguridad de la información es una prioridad en Hamelin - Laie y NAE.
• Administrar y actualizar el Directorio Activo; objetos de usuarios, grupos y computadoras.
• Observar y revisar la Consola Web de Antivirus. Gestionar alertas de virus y amenazas como prioridad máxima.
• Priorizar y garantizar que los fallos en equipos, energía y seguridad se resuelvan teniendo en cuenta la seguridad de los datos.
• Organizar y gestionar servicios de reparación para todos los dispositivos de TI, así como mantener una buena relación con los socios de reparación.
• Realizar y completar cualquier otra tarea asignada al departamento de TI donde se necesite apoyo.
• Asegurar que los especialistas en TI estén siempre disponibles y accesibles para todos los usuarios.
• Durante los tiempos de descanso, los especialistas en TI deben turnarse para atender consultas.
• Mantener todos los equipos (proyectores y fotocopiadoras en todas las áreas de la escuela) y resolver problemas relacionados.
• Coordinar todo el stock de impresión y mantener un sistema para controlar, monitorear y pedir consumibles de impresoras.
• Crear manuales para guiar a los usuarios en el uso de impresoras, proyectores, cajas de TV y elementos relacionados con TI.
  
  

• Configurar, operar, mantener y reparar equipos utilizados para mejorar eventos en vivo, como micrófonos, grabadoras de video, proyectores, iluminación y equipos de mezcla de sonido.
• Asistir al personal en el uso de cualquier equipo multimedia, incluyendo:
• Equipos de aula (proyector, altavoces, etc.).
• Equipos del auditorio (proyector, sonido, luces, micrófonos, etc.).
• Proyección portátil y ad-hoc para eventos y reuniones.
• Televisores en aulas y cajas de TV externas (Apple TV, MS WDA).
• Programar/gestionar/implementar los requisitos técnicos de los eventos en el auditorio durante el horario escolar (cabina de sonido e iluminación) y administrar los recursos técnicos del auditorio.
• Capacitar a los usuarios en el uso correcto del equipo multimedia.
• Participar en proyectos audiovisuales y de TI a nivel escolar.
• Ayudar y capacitar a los usuarios en el uso correcto del software y hardware de impresión.
• Identificar nuevas soluciones y elementos relacionados para la innovación utilizando herramientas multimedia.
  

• Titulado Grado Medio Formación Profesional.
• Deseable nivel de inglés medio.
• Conocimiento avanzado de la tecnología actual, como plataformas de software, servidores y sistemas operativos.
• Trabajo en equipo, con buenas prácticas laborales, capaz de asumir responsabilidades en ausencia de un colega.
• Capacidad de aprendizaje autodidacta y disposición para aprender son imprescindibles.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.
• Se requiere responsabilidad.
• Demostrar un excelente servicio al cliente y habilidades de escucha para garantizar buenos resultados.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoTemporal
• Publicada20 mar.

REST

Date: 20 Mar 2025

Location:

Madrid, ES

Job ID: 596

School: International College Spain

Company: Nord Anglia Education

Thank you for your interest in working at International College Spain. We are thrilled to know that you are interested in working at our school and that you wish to be part of the ICS community.

Please take a few minutes to complete the required information by clicking on the button "APPLY" which will enable us to contact you once employment opportunities come about.

Please find some information below about the School, Company and Location!

About The School

International College Spain is an international community school that is committed to providing every child with all they need to be successful in the future.

The school was founded in 1980 by the late entrepreneur and philanthropist, Manouchehr Farhangi, and has grown to become one of the leading international IB Continuum schools in Europe.

One of the first schools in the world to provide all three IB programmes, our staff have a wealth of IB experience and knowledge leading not only to outstanding academic results but also to producing students who make a difference in the world. Our commitment to an IB education is reflected in the wealth of IBEN educators and IB-trained staff at our school.

Our students come to us from over 70 different nations and our staff from over 30.

NORD ANGLIA EDUCATION

The school is part of Nord Anglia Education which brings a variety of advantages and enables us to collaborate with other students, teachers and schools within the group, as well as with prestigious institutions like Juilliard and MIT.

Our teachers have access to the most comprehensive Professional Development opportunities available to international teachers through Nord Anglia University, our Core 7 Leadership Programme and our tailor made Masters Degree at King´s University, London.

MADRID

Madrid is a stunning and beautiful capital city, in the heart of Spain. Frequently voted one of the best places to live in Europe, it is a city renowned for its culture, history and architecture. The city has a vibrant nightlife filled with traditional and modern bars and restaurants from around the world. Just outside Madrid are the beautiful Guadarrama mountain range and many historical places of interest such as Segovia, Toledo and El Escorial. Madrid is regarded as one of the most tolerant and welcoming cities in the world. Its central location makes Madrid also the perfect place to explore the rest of Spain with its amazing beaches, impressive mountain ranges and historical cities such as Barcelona, Sevilla or Granada.