Ofertas de empleo en PcComponentes

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 abr.

¿Te apasiona la tecnología y el área Jurídica? ¿Te planteas dar tus primeros pasos en una empresa en constante crecimiento y rodead@ de un ambiente digital?, en PcComponentes estamos buscando a jóvenes estudiantes que quieran iniciar su desarrollo profesional aprendiendo en nuestra compañía.

Ofrecemos un puesto en el área jurídica para dar soporte y desarrollar tareas relacionadas con derecho de consumo, protección de datos y derecho civil. Un perfil con interés en aprender y ser multidisciplinar dentro del área jurídica en formato híbrido.

Por ello nos gustaría invitarte a participar en la realización de tus "Prácticas" con nosotros.

Las prácticas serán Becadas y cumplirán con la normativa vigente:

• Real Decreto 592/2014
  
  

• Ayudar en la revisión y contestación de expedientes remitidos por organismos de consumo, asegurando la tramitación del expediente en plazo.
• Detectar puntos de mejora y aplicar controles para garantizar buenas prácticas en materia de consumo.
  
  

• Colaborar en la revisión de políticas internas de la compañía para garantizar el cumplimiento legislativo.
• Realización de informes jurídicos, notas y opiniones.
  
  

• Asesoramiento y apoyo a los diferentes departamentos de la compañía.
• Revisión y tramitación de consultas planteadas por las diferentes áreas.
• Asesoría jurídica a los diferentes departamentos de la compañía.
  
  

• Analizar las campañas publicitarias y promociones del ecommerce para asegurar que cumplen con la normativa vigente en cuanto a publicidad engañosa o abusiva. Validar las condiciones de las promociones para evitar cláusulas abusivas o ilegales.
• Estudio de la normativa internacional (si aplica)
• Investigar y analizar las normativas de consumo de otros países para asegurar el cumplimiento legal en las jurisdicciones correspondientes.
  
  

• Colaborar en la creación de materiales de formación interna para empleados de otros departamentos, sobre aspectos clave de la normativa de consumo y cómo ésta afecta a las operaciones diarias del ecommerce.
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 abr.

Sobre nosotros

Somos el mayor ecommerce de tecnología de España. Empezamos en 2005 con una pequeña tienda en un pueblo de Murcia. Desde entonces hemos ido creciendo con recursos propios y siendo rentables hasta llegar a hoy. Nuestra plantilla supera los 600 empleados. Desarrollamos nuestra actividad omnicanal en España, Portugal, Francia, Italia y Alemania y contamos con tiendas físicas en Murcia, Madrid y Barcelona. Pero todo esto es solo el principio. Lo que está por venir es mucho mejor. Queremos ser el partner logístico de confianza con el que las empresas e-commerce pueden externalizar su logística sabiendo que van a estar en buenas manos y que vamos a entender sus necesidades.

¿Te Gustaría Liderar Esta Línea De Negocio? Si Es Así, Esta Es Tu Oportunidad Puesto Que Estamos Buscando a La Persona Que Lidere El Área y Sus Operaciones

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Definir el propósito del área de Fulfillment alineado con el responsable de operaciones adecuándolo a las nuevas realidades que vive la organización.
• Definir y ejecutar la estrategia del área que permita alcanzar el propósito de la misma.
• Establecer los objetivos / OKRs a corto, medio y largo plazo, así como el desarrollo y propuesta de los planes de internacionalización que mejor se adapten a los desarrollos futuros.
• Definir y desarrollar estrategias y planes de negocio de alta calidad, asegurando su alineación con los objetivos económicos y de crecimiento a corto, medio y largo plazo.
• Elaboración y seguimiento de presupuesto anual del área compañía en todas sus vertientes.
• Establecer la planificación financiera, organización y control presupuestario.
• Máximo representante del área frente a terceros.
• Liderar, motivar e incentivar al equipo humano, creando una sólida cultura de desarrollo profesional, trabajo en equipo y orientación a resultados; y promoviendo el compromiso de los empleados para el desarrollo de un alto desempeño.
• Analizar a partir de los datos e indicadores las situaciones u ocurrencias problemáticas y aportar soluciones para asegurar el cumplimiento del plan estratégico y el crecimiento del área.
  
  

• Experiencia como CEO/General Manager.
• Conocimiento de las mejores prácticas de gobierno corporativo y gestión estratégica.
• Experiencia gestionando diferentes equipos y tamaños
• Mentalidad emprendedora con excelentes habilidades organizativas y de liderazgo.
• Habilidades analíticas y de resolución de conflictos.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Inglés hablado fluido.
• Valorable: experiencia en sector logístico y/o e-commerce.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 abr.

¿Te apasiona la Tecnología y la atención al cliente?

En PcComponentes buscamos a Agentes de Atención al Cliente con conocimientos en producto tecnológico para nuestro equipo de B2B. Los nuevos agentes proporcionarán atención primaria a los clientes B2B en relación a la campaña temporal de Kit Digital.

Las Responsabilidades Principales Serán

• Atención a clientes B2B vía Zendesk: Responder consultas de clientes sobre la gestión de sus bonos, resolver problemas y atender quejas sobre la labor de los partners, proporcionando soluciones efectivas tanto en consultas relacionadas con el Kit Digital como otras propias de B2B.
• Soporte telefónico a usuarios que quieren tramitar el Kit Digital. Contactar con clientes vía telefónica que han iniciado o quieren iniciar su tramitación del Kit Digital.
• Gestión del Kit Digital: Encargarse de la implementación y administración del Kit Digital para nuestros clientes. Gestión de acuerdos de Red.es, facturación, gestión de expedientes, etc.
  
  

• Capacidad de comunicación y aptitudes relacionales con clientes.
• Experiencia demostrable en un puesto similar en atención telefónica y por escrito.
• Nivel alto en mecanografía y ortografía.
• Nivel intermedio de inglés