Ofertas de empleo en Probance

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Gestión de cuentas Marketing automatizado Indicadores clave de desempeño SaaS Para empresas (B2B) Comunicación Analítica de datos Análisis de marketing Éxito del cliente Retención de clientes

Nous recrutons un(e) Customer Success Manager à Valence (Espagne) !

Probance, éditeur SaaS spécialisé en marketing digital et intelligence artificielle, accompagne des clients en France et à l’international (Paris, Valence, Tokyo, Montréal) dans l’automatisation et la personnalisation de leur communication marketing.

🎯 Pourquoi nous rejoindre ? Tu intègreras l’équipe Customer Success, en charge du suivi et du développement des clients sur les marchés France, Canada, Espagne et Royaume-Uni. Une équipe de 5 collaborateurs dynamiques, travaillant dans une ambiance conviviale et professionnelle où l’esprit d’équipe et l’épanouissement de chacun sont essentiels.

🔍 Tes missions :

- Fidéliser nos clients

- Développer ton portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités

- Optimiser la relation client en organisant des suivis réguliers

- Détecter des opportunités commerciales et collaborer avec l’équipe Sales

- Accompagner les clients dans l’optimisation de leur stratégie marketing

- Suivre et analyser les KPIs

🎯 Le profil que nous recherchons :

✅ Excellente communication orale et écrite

✅ Aisance relationnelle et sens du service client

✅ Capacité à détecter des opportunités et proposer des solutions adaptées

✅ Autonomie, rigueur, proactivité et orientation résultats

✅ Expérience en gestion de portefeuille client et/ou en développement commercial

✅ Espagnol et anglais courants (écrit et oral)

💡 Bonus : Une expérience en SaaS, en B2B, une connaissance du marketing digital et des outils de marketing automation, ainsi que des notions de français seraient un vrai plus !

📩 Intéressé(e) ? Envoie ton CV à [email protected] et rejoins-nous !

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