Ofertas de empleo en Sofitel Barcelona Skipper

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

El Recepcionista de Noche es el primer punto de contacto para los huéspedes durante el turno nocturno, garantizando una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida. Su misión es proporcionar un servicio de alta calidad, asegurando la seguridad y el correcto funcionamiento de las operaciones nocturnas del hotel, así como la correcta gestión administrativa.

Responsabilidades y Funciones

• Recibir y atender a los huéspedes con profesionalismo y calidez.
• Gestionar el check-in y check-out de manera eficiente.
• Atender solicitudes, resolver incidencias y gestionar reclamaciones con eficacia.
• Asegurar que los mensajes, paquetes y correspondencia de los huéspedes sean entregados oportunamente.
• Mantener una estrecha comunicación con Housekeeping sobre el estado de habitaciones y objetos perdidos.
• Revisar y actualizar los perfiles de huéspedes recurrentes.
• Garantizar la precisión de la facturación y el cierre de cuentas.
• Realizar el balance de caja al final del turno con exactitud.
• Completar todas las tareas de auditoría nocturna conforme a la checklist establecida.
• Verificar y asegurar las garantías y créditos de los clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia del hotel.
• Realizar rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas.
• Reportar cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno.
• Manejar y garantizar el correcto uso de las cajas de seguridad.
• Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa.
• Asegurar la correcta transmisión de información al equipo del turno siguiente.
• Participar en reuniones y sesiones de formación para el desarrollo profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada1 feb.

Reportando Al Director De Finanzas Sus Responsabilidades y Funciones Esenciales Del Trabajo Incluyen, a Título Enunciativo, Pero No Limitativo, Las Siguientes

 Preparar, revisar, conciliar y contabilizar facturas y gestionar estados de cuenta de acuerdo a los procedimientos de la empresa. Reclamación de diferencias.

 Preparar, revisar y conciliar los ingresos diarios y cuentas de balance.

 Contabilizacion de todas las remesas diarias de ingresos.

 Mantenimiento del archivo físico de los paquetes de ingresos diarios.

 Revisar el Aging de AR y justificar saldos antiguos.

 Conciliación de Cuentas Bancarias y de Balance AR. Apoyo al DOF con el cash-flow mensual.

 Elaboración y contabilización de diarios generales para Balance General y cuentas P&L.

 Garantizar el cumplimiento de los procesos de documentación / autorización.

 Apoyo a DOF con las conciliaciones mensuales del Balance General.

 Apoyo a DOF con los procedimientos de cierre de fin de mes.