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Administrativo/a atención al cliente
Toyota Artal · Zaragoza, ES
Tus tareas
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación.
- Atender las llamadas de los clientes y gestionar la centralita.
- Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable en cada caso.
- Guiar al cliente a la sala de espera, ofreciéndoles los servicios estipulados en cada instalación (café, prensa, etc) durante el tiempo de espera.
- Informar al cliente de qué asesor comercial le atenderá según la información de la planificación de citas.
- Realizar un seguimiento telefónico de los clientes para valorar la satisfacción del servicio.
- Llevar a cabo otras tareas relativas al seguimiento y control de los clientes.
¿Qué necesitamos de ti?
Buscamos personas con pasión por el cliente, por los retos y por dar la mejor versión de sí mismos... ¡y por supuesto por la automoción!
Y Además De Eso
- Titulación referida al puesto de trabajo
- Experiencia demostrable de al menos 2 años
- Excelentes habilidades de trabajo en equipo, orientación al reto y resultados, planificación y organización y atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
✔️ Incorporación a sólida compañía
✔️ Contrato indefinido
✔️Atractivo proyecto profesional, con posibilidades de desarrollo y remuneración según tu valía
✔️Formación continua
¿Quiénes somos?
En el año 1992, la familia aragonesa Artal se embarca en el negocio de distribución y reparación de vehículos. Desde sus inicios, ha trabajado con la finalidad de conseguir que vosotros, nuestros clientes obtengáis la mejor experiencia y satisfacción en la prestación de nuestros servicios. Dicha vocación, nos ha permitido, pasados más de 30 años, consolidarnos como un referente del sector de la automoción en Aragón.
Actualmente buscamos evolucionar, prestando nuevos servicios, y apoyándonos en nuevas tecnologías, con el objetivo de estar a la altura de las vuestras expectativas.
