Responsabilidades

El Comercial y Coordinador/a de la Escuela de Pádel es una figura estratégica en el club, con responsabilidades tanto comerciales como de gestión. Este puesto tiene un doble objetivo: por un lado, maximizar los ingresos del club mediante la captación de clientes y la promoción de servicios, y, por otro, garantizar el funcionamiento eficiente de la Escuela de Pádel mediante una gestión organizada y orientada a la satisfacción de alumnos y familias.

El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, habilidades organizativas y capacidad de liderazgo para coordinar el equipo de entrenadores y optimizar la ocupación de la escuela.

Responsabilidades clave:

Gestión Comercial: Captación de nuevos clientes: Promocionar activamente los servicios del club, incluyendo la Escuela de Pádel, clases particulares, torneos y eventos.

Promoción y venta de servicios: Explicar y vender los diferentes servicios a clientes actuales y potenciales, fomentando la venta cruzada (cross-selling) de productos como alquiler de pistas y clases grupales.

Gestión de leads y seguimiento comercial: Identificar oportunidades de negocio y realizar un seguimiento proactivo de clientes potenciales.

Gestión de campañas promocionales: Participar en la planificación y ejecución de campañas para aumentar la inscripción en actividades y maximizar la visibilidad del club.

Coordinación de la Escuela de Pádel: Gestión de inscritos y niveles: Supervisar el registro de alumnos, evaluar sus niveles y asignarlos a grupos adecuados para optimizar la ocupación. Atención a familias y alumnos: Mantener una comunicación fluida y efectiva para resolver dudas, gestionar incidencias y potenciar la satisfacción de los alumnos.

Renovaciones y retención: Diseñar estrategias para fidelizar a los alumnos y promover su continuidad en la escuela.

Coordinación del equipo de entrenadores: Organizar horarios, supervisar el desempeño y asegurar que los entrenadores cuenten con los recursos necesarios.

Planificación de actividades: Diseñar torneos internos, clínicas y otras iniciativas que fomenten el aprendizaje y el engagement de los alumnos.

Gestión Administrativa y Operativa: Organización de reservas: Asegurar la correcta gestión de pistas, clases y eventos mediante sistemas de reservas. Gestión administrativa: Controlar la facturación, pagos y la base de datos de alumnos, manteniendo actualizado el sistema de gestión del club. Optimización operativa: Identificar mejoras en los procesos de gestión de la escuela y la operativa diaria del club.

Requisitos

Formación: Graduado en CAFIE, Técnico Superior en Enseñanza y Animación Sociodeportiva, Técnico pádel nivel 1.

Formación complementaria en gestión de servicios deportivos Marketing o gestión deportiva.

Experiencia: Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar, preferiblemente en la gestión de clubes deportivos o de ocio.

Conocimiento del mundo del pádel y de la industria deportiva.

Habilidades:

• Habilidades en gestión de equipos.
• Capacidad para planificar y ejecutar estrategias comerciales y de marketing.
• Gestión administrativa y gestión de canales de comunicación con clientes.
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades de problem solving.
• Idiomas: Dominio de Catalán y Español (obligatorio). Otros idiomas: Inglés (deseable).

Competencias clave:

• Competencias de aplicación de estrategias de venta.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Orientación al cliente y a la mejora continua
• Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Proactividad para la toma de decisiones.