En Claire Joster somos especialistas en la selección de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales áreas funcionales, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos.
Nuestro cliente, empresa referente en el ámbito tecnológico, busca incorporar un/a Director/a para liderar las operaciones y el delivery de los clientes del sector bancario.
Esta persona será responsable de maximizar el rendimiento de la unidad de Banking, garantizando la calidad en el servicio y liderando el negocio completo de la unidad, manteniendo la competitividad en el mercado.
Responsabilidades del cargo:
- Liderar los equipos de delivery, funcionales y técnicos, para el correcto desempeño de la unidad.
- Garantizar la calidad en los distintos servicios.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos de plazo, calidad y rentabilidad de los proyectos.
- Contribuir a la planificación estratégica de la compañía.
- Gestionar la P&L y garantizar la rentabilidad de la unidad.
- Contribuir al desarrollo de los clientes activos a través de la venta consultiva.
- Definir el enfoque metodológico y adaptarlo a las necesidades de los distintos proyectos, identificando riesgos y soluciones.
- Distribuir de forma adecuada los distintos roles del equipo para garantizar la eficiencia de los proyectos, manteniendo los estándares de calidad acordados con el cliente.
- Participar en proyectos de delivery transversales que ayuden al desarrollo de capacidades dentro de la organización.
Requerimientos para la posición:
Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares de dirección dentro del ámbito de consultoría tecnológica.
Experiencia en el liderazgo de equipos técnicos propios.
- Experiencia en gestión de clientes estratégicos dentro del sector financiero.
- Excelente capacidad de comunicación hablada y escrita. Acostumbrado a nivel ejecutivo de comunicación.
- Dominio del control económico de proyectos y P&L.
- Control de distintos SLA's y KPIS de operaciones.
- Experiencia en el liderazgo de proyectos técnicos complejos y de gran volumen, especialmente en el ámbito de core bancario
- Nivel muy alto de inglés.
Soft skills necesarias:
- Negociación
- Capacidad de influencia
- Capacidad de análisis
- Proactividad
- Orientación a Servicio
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