Funciones

Si eres una persona capaz de trabajar bajo presión, gestionar equipos de manera efectiva y enfrentar con éxito altos volúmenes de trabajo, esta oportunidad es para ti. Buscamos candidat@s con una gran capacidad de planificación y orientación al cliente, además de tener don de gentes para asumir la responsabilidad de liderar un centro de idiomas Kids&Us, maximizar su crecimiento y asegurar tanto la excelencia operativa como la satisfacción de las familias. Te daremos todas las herramientas de formación necesarias para desarrollar aún más tus habilidades en ventas, gestión de la estructura y del personal, servicio al cliente y aspectos económicos. Serás responsable de:

• Supervisar el trabajo de los Coordinadores académicos y velar por el buen funcionamiento del profesorado
• Asegurar la buena utilización de la metodología Kids&Us y la satisfacción de las familias.
• Supervisar todas las operaciones diarias y gestionar a 360° el centro en Kids&Us, tanto desde un punto de vista comercial como académico.
• Aumentar las ventas a través de la implementación de estrategias de venta específicas, monitoreando con frecuencia nuestros KPI de venta.
• Dar la bienvenida a los clientes y construir relaciones con los padres y madres (referente principal), así como realizar actividades de asesoramiento al cliente y actividades que involucren a las familias.
• Asegurar la fidelización de clientes
  
  

Requisitos

• Habilidad para planificar y coordinar actividades
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades.
• Excelentes habilidades en el asesoramiento al cliente y en la construcción de relaciones comerciales.
• Experiencia previa en el ámbito de la educación, comercial o retail como asesor/a comercial, director de ventas, responsable de equipo, director o adjunto de tienda.
• Capacidad para gestionar y motivar a nuestros profesores.
• Imprescindible Nivel C1 de inglés mínimo.
  
  

Se ofrece

• Contrato indefinido, a tiempo completo.
• Salario competitivo
• Formación inicial y continua.
• Ambiente joven, agradable y estimulante