rpc fue fundado en 2013 como resultado de una joint venture entre BMW Group y la consultora h&z. Estamos presentes en Alemania, Bélgica, China, Inglaterra, Francia, Italia, Holanda, Portugal, Países Bajos, Portugal, España y Estados Unidos ofreciendo un conocimiento experto local en cada sede.

Concesionario Oficial de BMW en la provincia de Valencia busca incorporar en su equipo un Gestor/a de Garantías.

Como Gestor/a de Garantías, tu misión principal será la realización de diferentes prestaciones en el seguimiento de garantías y reclamaciones de clientes, bajo los estándares de calidad marcados por la compañía.

Te mantendrás en relación con el equipo de posventa, así como con los clientes y responderás a sus necesidades con el objetivo de garantizar su máxima satisfacción.

Entre Tus Tareas a Desempeñar, Destacan Las Siguientes

• Gestión de garantías
• Realización de informes
• Seguimiento post reclamación del cobro de las mismas
• Coordinación con el equipo de posventa
• Perfil orientado al detalle
• Contabilidad básica, cuadre de caja al finalizar jornada en semanas alternas junto a la responsable de administración
• Gestión eficiente y orientada a la calidad
• Fidelización de clientes
• Comunicación efectiva
• Capacidad para tomar decisiones
• Conocimientos técnicos y comerciales
  
  

Qué Ofrecemos

• Incorporación a una empresa estable y en crecimiento
• Jornada Completa de LUNES A VIERNES de 08:00h a 14:00h / 16:00h a 18:00h.
• Plan de formación
• Trabajar en una marca premium
• Descuentos exclusivos en productos y marcas del Grupo
  
  

Deberás Aportar

• Personas apasionadas por la atención al cliente.
• Experiencia mínima de 5 años.
• Experiencia en gestión de garantías.
• Formación: GS en Administración y Dirección de Empresas
• Orientado al detalle