¿Cuáles son las responsabilidades?
• Análisis de requerimientos y parametrización en Jira Software,
Jira ServiceDesk y Confluence.
• Configuración y administración de proyectos en Jira y
Confluence.
• Personalización de workflows y automatización mediante Groovy
(Script Runner).
• Soporte y formación a usuarios sobre las soluciones
implantadas.
• Integración de Jira con sistemas de terceros y resolución de
incidencias.
• Administración de instancias Atlassian, upgrades y
mantenimiento en Linux.
¿Cuáles son los Requisitos:
1- Experiencia mínima:
• 2 años implantando y administrando Jira y Confluence.
• Máster: +4 años de experiencia.
• Licenciatura: +8 años de experiencia.
2- Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2, deseable C1).
3- Conocimientos técnicos imprescindibles:
Jira & Confluence:
• Configuración de proyectos en Jira Service Desk y Jira Software.
• Creación y personalización de plantillas en Confluence.
• Gestión de permisos, tipos de incidencias, notificaciones y
configuración de pantallas.
Addons y automatización:
• Configuración de addons como Insight, Groovy (Script Runner),
JSU, EazyBI, Time to SLA, entre otros.
• Creación y modificación de workflows según necesidades del
cliente.
Desarrollo y mantenimiento:
• Conocimientos básicos de Java para plugins y código fuente de
Jira.
• Administración en entornos Linux, upgrades y mantenimiento.
• Logging, gestión de errores y resolución de problemas en Jira.
Integraciones y otras herramientas Atlassian:
• Implementación de Bitbucket, Bamboo y otras herramientas del
ecosistema Atlassian.
• Integración de Jira con sistemas de terceros.
Deseable:
-Certificaciones Atlassian (deseable): ACP-100, ACP-600.
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