En We Go Wild Travel creemos en un turismo que respeta la naturaleza y enriquece a las comunidades locales. Somos una agencia joven, ecosocial y llena de energía, comprometida en crear experiencias de viaje únicas y responsables. Si vives el cambio y la innovación, ¡queremos conocerte!
Agencia: We Go Wild Travel
Ubicación: Madrid (trabajo presencial + 2 días semanales de teletrabajo)
Jornada: 37,5 horas semanales, con horario flexible
Incorporación: Inmediata
Tareas
- Atención al Cliente con Calidez: Asesorar y acompañar a nuestros clientes en la elección de experiencias de viaje sostenibles. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de forma cercana y personalizada.
- Gestión Administrativa y Documental: Emitir facturas, actualizar bases de datos y llevar al día la documentación de reservas. Organizar y archivar información de manera clara y eficiente. Google (Drive, Gmail, Sheets, Docs)
- Coordinación con Proveedores: Colaborar con hoteles, operadores y proveedores: Asegurar que cada itinerario cumpla con los estándares de calidad y compromiso social.
- Impulso a Proyectos y Comunicación (no imprescindible): Apoyar en campañas y proyectos que promuevan el turismo responsable. Contribuir en la creación de contenido que inspire y conecte con nuestros clientes.
Habilidades profesionales 🔧
- Experiencia previa en administración en el sector turístico (mínimo 3 años)
- Inglés alto
- Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas y CRM, preferiblemente Hubspot Nivel alto de las herramientas de Google (Drive, Gmail, Sheets, Docs)
- Gestión de vuelos y seguros de viajes ✈ Gestión incidencias
- Habilidades comunicativas, atención al detalle y espíritu de equipo
- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio
- Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes
- ¡Queremos tu creatividad! Desarrolla tu talento con WGW 🚀
- Que te guste viajar 🌍
- Habilidades comunicativas y comerciales 🎯
- Compromiso con un turismo responsable 🌱
- +5 días extras al convenio laboral, de vacaciones al año (de junio a agosto incluidos no se pueden coger vacaciones)
- BONUS anual sobre ventas (a partir de los 12 meses)
- Descuentos para staff y familia en viajes
- Ambiente de Trabajo: Un equipo joven, dinámico y amigable, donde la creatividad y la innovación son el pan de cada día.💥
- Híbrido: Trabajo presencial en Madrid, complementado con 2 días de teletrabajo semanales para que puedas organizarte a tu ritmo. 💻
- Oficina: Trabajar en un coworking ecológico, TRIPLE, en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.📍
- Jornada Flexible: 37,5 horas semanales que te permiten equilibrar tu vida personal y profesional.
- Contrato: Indefinido con periodo de prueba.
- Oportunidades de crecimiento: Posibilidades de desarrollo dentro del sector del turismo sostenible.
- Descuentos: Precios especiales para la plantilla y familiares. Cultura de empresa: que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. ♀
- ¡Un ambiente laboral increíble!
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