Ofertas de empleo en Experience-Group

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Buscamos personal para el equipo de atención al cliente en nuestro nuevo centro logístico situado en Vicalvaro, Madrid.

Puesto dentro del departamento de atención al cliente dando soporte al departamento logístico, administrativo y financiero.

Si quieres formar parte de un equipo joven y divertido no dudes en inscribirte.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 oct.

About Cainiao Group

Cainiao Group was established in 2013, incubated in Alibaba's largest global e-commerce ecosystem, and is the global leader in the e-commerce logistics industry.

Our business covers international express delivery, global supply chain, and overseas local services. Through its disruptive solutions and products such as "10-day delivery with 5 dollars" and "5-day global delivery," Cainiao helps small and medium-sized enterprises engage in cross-border trade. Serving more than 200 countries and regions and apply "technological genes" to every aspect of logistics operations. It has also established the world's largest digital station network.

Job Description

1- Assist customers in solving problems: Give training to customers on system operation & answer questions, help customers to complete the order and other operations, solve problems encountered by customers in the process of using logistics services, collect customers' problems and escalate them in time.

2- Proactive order tracking: by customers, check the service operation data every day, verify suspicious online logistics tracks, promptly escalate last mile delivery operation problems and help solve them.

3- Customised services for ToB customers: Proactively follow up, record and promptly respond to issues that customers ask for help from the group, and promptly escalate issues that cannot be responded to immediately, help resolve them and close them to the customer's satisfaction.

4- Collect and analyse customers' help-seeking problems, and use them to improve daily operation service with internal cross-team.

5- Other necessary paperwork based on business needs.

Job Requirements

1- Fluent in Spanish, English, and Chinese can be used as a working language.

2- Bachelor's degree or higher.

3- Detail oriented and patient personality.

Cainiao Four Genes

Long-term Commitment. Relentless Execution. Strive for Excellence. Customer-oriented Innovation.

Encouraging an entrepreneurial culture and valuing employees' career growth

As a technology-driven logistics and supply chain company, we encourage employees to innovate and pursue excellence. By embedding an entrepreneurial culture throughout the organization, we encourage our employees to think and act with an entrepreneurial mindset and actively explore new business opportunities and solutions. Moreover, our work atmosphere is fast-paced and highly efficient, unleashing the potential of employees, driving continuous innovation and development in the company.

We advocate the customer-oriented approach, driven by providing excellent services and products. At the same time, we emphasize transparency of goals and smoothed information flow, ensuring that every employee has a clear understanding of the company's goals and strategic direction, and to promote collaboration among team members to address market changes and challenges.

We value the growth of our employees, providing them with excellent learning and growing opportunities. As well as through the establishment of incentive programs, giving the timely recognition to stimulate enthusiasm and creativity in work.

"Better delivery because of me" Looking forward to like-minded you to join the Cainiao family!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 oct.

Javascript Node.js Agile CSS HTML Azure jQuery Scrum Angular Git REST Jira TDD Sass DevOps jUnit Kanban DDD UX/UI

¿Te apasiona el desarrollo Front End y tienes experiencia trabajando con Angular? ¡Esta oportunidad es para ti!



¿Qué estamos buscando? Un/a desarrollador/a Front End con las siguientes cualificaciones:

Requisitos Imprescindibles:
Experiencia con HTML5 y CSS3.
Experiencia con SASS para el diseño de interfaces.
Experiencia en la integración de Servicios REST.
Más de 2 años de experiencia con jQuery.
Más de 3 años de experiencia con Angular 5 o superior.
Experiencia trabajando con Node.js.
Amplios conocimientos de JavaScript Orientado a Objetos (POO).
Experiencia desarrollando aplicaciones SPA (Single Page Application).

Requisitos Deseables:
Uso fluido de sistemas de control de versiones como GIT.
Participación en equipos que utilicen metodologías AGILE (KANBAN, SCRUM).
Experiencia con herramientas de gestión como Jira y Confluence.
Experiencia optimizando la velocidad de las aplicaciones web, asegurando un rendimiento óptimo de Angular (compilación AOT/JIT).

Experiencia en la ejecución de pruebas unitarias en JavaScript (TDD) utilizando frameworks como Jasmine, Karma, Istanbul, JUnit, etc.

Responsabilidades del Puesto:
Desarrollar nuevas funcionalidades en aplicaciones Angular siguiendo las mejores prácticas de programación.
Integrar APIs RESTful y servicios web en aplicaciones Angular.
Colaborar con el equipo de desarrollo para diseñar arquitecturas de componentes escalables y robustas.
Trabajar junto a los equipos de UX/UI para asegurar la coherencia y usabilidad de la interfaz de usuario.
Conocimientos Adicionales Valorados:
Conocimientos en DDD (Domain-Driven Design) y patrones de diseño.
Conocimientos de repositorios de código.
Experiencia en procesos de integración continua con herramientas como Azure DevOps.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Estabilidad laboral.
- Trabajar en importantes proyectos con las tecnologías más punteras.
- Posibilidad de realizar proyectos internacionales.
- Desarrollo de carrera real y formación.
- Retribución flexible (guardería, restaurante, seguro médico y transporte).
- Flexibilidad horaria y jornada intensiva viernes, Julio y Agosto.
- Horario de trabajo híbrido. (1 día/semana oficina).
- Ubicación oficina Viladecans


BCNC GROUP es una empresa de ingeniería y tecnología con operaciones en España, UK, Alemania, Francia y Suecia. Trabajamos con las multinacionales más prestigiosas de Europa ayudándoles a implementar sus proyectos estratégico