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0Responsable de residencia
17 dic.Grafton Recruitment
Barcelona, ES
Responsable de residencia
Grafton Recruitment · Barcelona, ES
Desde Grafton Recruitment iniciamos la búsqueda de un Responsable de residencia y relaciones institucionales para compañía líder del sector ubicado en Barcelona.
Funciones
- Supervisar todas las operaciones diarias de la residencia, asegurando la prestación de servicios de alta calidad.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables.
- Representar y ser persona de contacto de la compañía en Cataluña para labores comerciales e institucionales.
- Coordinar y supervisar al personal de la residencia.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y ventas para atraer nuevos residentes a la residencia.
- Mantener y expandir la red de referencias y contactos en el sector.
- Establecer relaciones sólidas con los residentes y sus familias, siendo un punto de contacto principal para resolver preocupaciones y necesidades.
- Asegurar que los residentes reciban atención personalizada y se sientan cómodos en la residencia.
- Administrar eficazmente el presupuesto de la residencia, supervisando los gastos y buscando formas de mejorar la eficiencia operativa.
- Experiencia mínima de tres años como Director de Residencia.
- Fluidez en catalán y español, tanto en la comunicación escrita como oral.
- Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para desarrollar estrategias comerciales efectivas y mantener relaciones comerciales e institucionales sólidas.
Inteligencia de mercado
17 dic.Grafton Recruitment
Madrid, ES
Inteligencia de mercado
Grafton Recruitment · Madrid, ES
Desde Grafton iniciamos la búsqueda de un Responsable del análisis del mercado y de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento, tendencias, necesidades de los clientes, así como áreas de mejora.
Funciones:
- Análisis de la competencia: análisis de informes para hacer seguimiento de carteras, campañas publicitarias, lanzamiento de productos para poder anticipar movimientos estratégicos. Estimación de impactos económicos de las diferentes acciones.
- Benchmark de productos y servicios asociados. Análisis del mercado y extracción de conclusiones y recomendaciones.
- Conocimiento del cliente: estudios ad-hoc para necesidades de las áreas de Producto/Marketing/Ventas, realización y análisis encuestas de satisfacción, estudio y análisis de las campañas propias y de la competencia.
- Seguimiento de otros sectores para anticipar alianzas, modelos de negocio, etc. que puedan ser susceptibles de adoptarse en la empresa.
- Realización de análisis y estudios externos que puedan necesitar resto de áreas (Producto y Pricing, Marketing, Ventas, ...)
- Seguimiento e información dentro de la empresa de las noticias más relevantes, principalmente en España (pero teniendo como referencia lo que esté ocurriendo en otros países si puede ser de aplicación), y en otros sectores como telcos, banca, etc.
- Adicionalmente, creación y mantenimiento de informes periódicos con KPIs a seguir para entender la evolución del mercado y que sirvan para la toma de decisiones estratégicas.
- Experiencia en sector y mercado energético.
- Nivel de Inglés fluido (Nivel C1 mínimo)
- Experiencia de al menos 5 años en funciones descritas anteriormente.