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0INCAPTO
Account Executive - Bilbao
INCAPTO · Bilbao, ES
Teletrabajo
¿Te apasiona el mundo del café y quieres formar parte de una empresa en plena expansión? ☕🚀
En Incapto, buscamos un/a Account Executive para impulsar el crecimiento comercial en el área de País Vasco, gestionando grandes cuentas y desarrollando oportunidades de negocio en los sectores de oficinas y HORECA. Además, serás el nexo clave con proveedores y servicios técnicos para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Si eres una persona estratégica, con habilidades comerciales y experiencia en el sector, esta oportunidad es para ti. ¡Únete a la revolución del café de especialidad! 🌍🔥
¿Quiénes somos?
Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor 🌍
Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés ☕ y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única.
En Incapto estamos llenos de energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Nos comprometemos a fomentar un entorno en el que todos/as sean escuchados y tengan un sentido de pertenencia.
Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo.
¿Qué harás?
- Mantener y desarrollar las relaciones con las principales cuentas de la región.
- Identificar oportunidades de negocio y proponer estrategias para incrementar la participación de mercado.
- Supervisar y dirigir al equipo de ventas enfocado en oficinas del País Vasco y alrededores.
- Diseñar e implementar el plan de crecimiento comercial en el sector de oficinas.
- Liderar el equipo de ventas en el área de HORECA del País Vasco.
- Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento en ventas dentro del sector HORECA.
- Crear, gestionar y hacer seguimiento del plan de negocio del área del País Vasco.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y crecimiento establecidos.
- Gestionar las relaciones con los proveedores locales y garantizar un servicio técnico eficiente en la zona norte.
- Supervisar la calidad del servicio ofrecido y proponer mejoras cuando sea necesario.
¿Qué necesitamos?
- Experiencia demostrable en gestión de grandes cuentas.
- Conocimiento del mercado de oficinas y HORECA en el área Norte, especialmente en Bilbao.
- Habilidad para desarrollar planes de negocio y estrategias comerciales.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
- Capacidad para gestionar relaciones con proveedores y asegurar la calidad del servicio técnico.
- Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.
¿Qué ofrecemos?
💶 Salario fijo + variable
⏱ Jornada: Horario y teletrabajo flexible.
🚀Tienes la posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote. ¡Tú pones los limites!
Retribución flexible con Cobee
🎂 ¡El día de tu cumpleaños tendrás el día libre!
👬👭 Unirte a un equipo que se identifica con los valores INCAPTO:
- Ownership
- Passion
- Think outside the capsule
- Sostenibilidad.
- Keep it simple
La importancia de las personas en INCAPTO: Cada uno de nosotros conformamos una pieza clave dentro de este camino. ¿Te unes?
INCAPTO
Account Executive - Madrid
INCAPTO · Madrid, ES
Teletrabajo
¿Te apasiona el mundo del café y quieres formar parte de una empresa en plena expansión? ☕🚀
En Incapto, buscamos un/a Account Executive para impulsar el crecimiento comercial en el área de Madrid, gestionando grandes cuentas y desarrollando oportunidades de negocio en los sectores de oficinas. Además, serás el nexo clave con proveedores y servicios técnicos para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Si eres una persona estratégica, con habilidades comerciales y experiencia en el sector, esta oportunidad es para ti. ¡Únete a la revolución del buen café! 🌍🔥
¿Quienes somos?
Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor 🌍
Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés ☕ y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única.
En Incapto estamos llenos de energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Nos comprometemos a fomentar un entorno en el que todos/as sean escuchados y tengan un sentido de pertenencia.
Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo.
¿Qué harás?
- Captación de clientes mediante la prospección en frío.
- Detectar y analizar necesidades del cliente, identificando los pains de su solución actual de café, proponiendo así nuestra solución.
- Gestión de las oportunidades de venta, monitorizando su performance a través del funnel asignado, propio de su rol.
- Gestionar las demos fijadas por los SDR. Asegurando una excelente experiencia de cliente a lo largo de todo el proceso de venta, con el objetivo de captar el cliente y firmarlo para Incapto.
- Reportar resultados de cierre y prospección a su responsable directo con el objetivo de asegurar una correcta productividad.
- Asegurarse de recapitular toda la información necesaria de los clientes para asegurar una correcta facturación y relación posterior de los clientes por parte del equipo de Customer Success
- Validar las demos puestas por parte de SDR para asegurar la calidad de las mismas. En función de los parámetros estipulados para estos casos.
- Recoger feedback de los clientes respecto a la experiencia vivida por éstos a lo largo de todo el proceso de captación, con el objetivo de mejorar los ratios de conversión de prospecto a cliente.
- Responsables de todo el proceso hasta el alta de clientes.
- Registro de información y actividad diaria en el CRM y la plataforma B2B.
- Realizar los pedidos de máquinas y café necesarios para poder empezar la experiencia de café Incapto en oficinas y empresas de hostelería y la recogida de las mismas en el caso de que finalmente no se capte el cliente.
¿Qué necesitamos?
- Experiencia demostrable en gestión de grandes cuentas.
- Habilidad para desarrollar planes de negocio y estrategias comerciales.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
- Capacidad para gestionar relaciones con proveedores y asegurar la calidad del servicio técnico.
- Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada.
¿Qué ofrecemos?
💶 Salario fijo + variable
⏱ Jornada: Horario y teletrabajo flexible.
🚀Tienes la posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote. ¡Tú pones los limites!
Retribución flexible con Cobee
🎂 ¡El día de tu cumpleaños tendrás el día libre!
👬👭 Unirte a un equipo que se identifica con los valores INCAPTO:
- Ownership
- Passion
- Think outside the capsule
- Sostenibilidad.
- Keep it simple
La importancia de las personas en INCAPTO: Cada uno de nosotros conformamos una pieza clave dentro de este camino. ¿Te unes?
Customer Success Specialist
19 dic.INCAPTO
Customer Success Specialist
INCAPTO · Barcelona, ES
Teletrabajo
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En Incapto estamos buscando a alguien que se una como Customer Success B2B para trabajar en un entorno ágil de Startup, donde podrás tener un verdadero impacto y ayudarnos a construir cosas increíbles! 🔛🚀 💣
¿Quiénes somos?
Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor 🌍
Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés ☕ y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única.
En Incapto estamos llenos de energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Nos comprometemos a fomentar un entorno en el que todos/as sean escuchados y tengan un sentido de pertenencia.
Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo.
¿Qué harás?
Como Customer Success B2B tus funciones serán:
- Velar por una óptima satisfacción del cliente ofreciendo una asistencia ágil en caso de necesitar ayuda.
- Asegurar el correcto abastecimiento de café de los clientes, mediante la revisión del consumo y la tramitación de pedidos si fuera necesario.
- Servir como interlocutor de nuestros clientes para la resolución de incidencias, dudas o cualquier otro asunto relacionado con Incapto o cualquiera de los servicios que les prestamos a través de terceros.
- Responsables del mantenimiento y mejora en términos de rentabilidad de su cartera de clientes.
- Recepcionar y solventar las incidencias de los clientes relativas a SAT, mediante la solución directa o coordinando las actuaciones con nuestro proveedor de servicios de atención técnica.
- Revisar que toda la información proveniente de nuevas altas de clientes introducida en la plataforma por los Account Executive esté correcta (CIF, razón social, IBAN, etc.).
- Chequear periódicamente la correcta conectividad de las máquinas de café de los clientes.
- Recoger feedback de clientes con el objetivo de mejorar nuestro servicio.
¿Qué necesitamos?
- Persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación.
- 2 años de experiencia laboral en posición similar.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía.
- Capacidad de crear confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
- Atención al detalle.
- Orientación al cliente y a consecución de objetivos.
- Nivel nativo/alto de Español.
¿Qué ofrecemos?
💶 Salarios: 21k fijos + 3k de variable
⏱ Jornada: Horario y teletrabajo flexible
🚀Tienes la posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote. ¡Tú pones los limites!
🎂 ¡El día de tu cumpleaños tendrás el día libre!
👬👭 Unirte a un equipo que se identifica con los valores Incapto:
- Ownership: Somos responsables de nuestro trabajo, conscientes del impacto que este tiene, asumimos riesgos, tomamos decisiones y nos responsabilizamos del resultado.
- Passion: Estamos orgullosos de lo que hacemos y lo compartimos con entusiasmo con el mundo. Lo damos todo para que el cliente esté satisfecho y orgulloso de formar parte de Incapto.
- Think outside the capsule: Provocamos el cambio desde la innovación, rompiendo moldes.
- Sostenibilidad: Ofrecemos la forma más sostenible de consumir café y ponemos la sostenibilidad en el centro de nuestras decisiones.
- Keep it simple: Hacemos las cosas fáciles, priorizando lo que aporta más valor.
La importancia de las personas en Incapto: Cada uno de nosotros conformamos una pieza clave dentro de este camino. ¿Te unes?