Ofertas de empleo en MSX International

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 feb.

¿Te apasiona el sector automoción y disfrutas brindando un servicio excepcional al cliente?

En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Asesor/a de Servicio Posventa en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de una Marca importante del sector automovilístico en la zona de Sabadell (Barcelona)

Si tienes habilidades de comunicación sobresalientes y te encanta guiar y asesorar a los clientes, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día, con un proyecto estable y de largo plazo.
• Remuneración competitiva, alineada con tu experiencia y habilidades.
• Formación continua proporcionada por la Marca, para que te mantengas siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías y procedimientos.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tu liderazgo será clave para el éxito del equipo.
  
  
  

• Recepción y asesoramiento: Recibir los vehículos y asesorar a los clientes sobre sus necesidades de servicio, ofreciendo recomendaciones claras y precisas.
• Planificación del servicio: Coordinarte con los distintos departamentos para garantizar que las reparaciones y mantenimientos se realicen dentro de los plazos acordados con el cliente.
• Explicación de trabajos y facturas: Explicar de manera detallada los trabajos realizados y las facturas correspondientes, asegurando que el cliente comprenda todos los aspectos del servicio.
• Función comercial: Desarrollar una actividad comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio posventa, promoviendo servicios adicionales y productos relacionados.
• Gestión de reclamaciones y garantías: Manejar reclamaciones y garantías de manera efectiva y oportuna, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
• Registro y documentación: Mantener registros precisos de todas las actividades y servicios prestados, asegurando un seguimiento detallado.
• Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de taller y otros departamentos para garantizar una experiencia positiva y sin contratiempos para el cliente.
  
  
  

• Formación finalizada de Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior en cualquier especialidad.
• Mínimo 2 años de experiencia en la posición y/o en el sector.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente
• Carnet de conducir tipo B.
• Valorable el dominio del inglés

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 feb.

¿Te apasiona el sector automotriz y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia?

Estamos buscando incorporar un/a Director/a de Ventas de varios Concesionarios Oficiales/S.O del Grupo Volkswagen, en la zona de Tarragona, Reus, Vilafranca y Vilanova.

Si tienes experiencia en la gestión de operaciones comerciales y estás orientado/a a resultados, esta es tu oportunidad de unirte a una Marca líder en la industria automotriz.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día, con un proyecto estable y de largo plazo.
• Remuneración competitiva, alineada con tu experiencia y habilidades.
• Formación continua proporcionada por la Marca, para que te mantengas siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías y procedimientos.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tu liderazgo será clave para el éxito del equipo.
  
  
  

• Representar la imagen de la Marca ante los clientes y en el entorno interno, junto con tu equipo comercial.
• Definir y ejecutar el plan de negocio anual para el área de ventas, alineado con las estrategias de la Concesión y la Marca, en términos de finanzas, mercado, clientes, procesos y recursos humanos.
• Monitorear y garantizar el logro de los objetivos, analizando desviaciones y aplicando medidas de mejora continua para alcanzar los márgenes de venta exigidos.
• Analizar el comportamiento del cliente y la competencia en el mercado de ventas, identificando rápidamente oportunidades de crecimiento.
• Diseñar e implementar un plan de marketing, que refleje la estrategia de la Marca en comunicación, prospección y fidelización de clientes.
• Asegurar la máxima rentabilidad del departamento de ventas, analizando resultados económicos e indicadores clave.
• Supervisar el cumplimiento de contratos, procesos y normativas vigentes en el área de ventas.
• Liderar y desarrollar al equipo comercial, facilitando su acceso a formación continua y fomentando un entorno de trabajo positivo y motivador.
• Mantener una interlocución continua con el Gerente de Zona de la Marca, asegurando la alineación con las directrices y objetivos establecidos.
  
  
  

• Formación Universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar.
• Experiencia previa en la gestión de una unidad de negocio y en la gestión de equipos comerciales.
• Habilidades estratégicas para desarrollar y ejecutar planes que mejoren la rentabilidad del negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo
• Valorable alto nivel de inglés