¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Coordinar la ejecución de proyectos técnicos de software en el área de e-learning, gestionar la relación con el/la cliente/a y garantizar la calidad en la implantación de las soluciones. El rol incluirá tanto la fase de preventa como la implantación, con un enfoque en la gestión de recursos y la coordinación de equipos multidisciplinares. Deberá asegurar que las soluciones se entreguen conforme a los plazos, presupuestos y requisitos técnicos, contribuyendo a la satisfacción del/la cliente/a y a la mejora continua de los servicios.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
● Coordinar la implantación de soluciones tecnológicas, gestionando equipos internos y externos (desarrolladores/as, consultores/as y soporte técnico). Supervisar el cumplimiento de los plazos, presupuestos y calidad en la ejecución de los proyectos.
● Actuar como principal interlocutor/a técnico/a con los/as clientes/as, comprendiendo sus necesidades, asegurando el alineamiento de los objetivos y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir durante el ciclo de vida del proyecto.
● Participar en las fases iniciales de preventa, colaborando con los equipos comerciales para realizar un análisis de requisitos y desarrollar propuestas técnicas para los/as clientes/as, tanto a nivel nacional como internacional.
● Coordinar las integraciones con sistemas de terceros (API, servicios web, sistemas de autenticación), trabajando en colaboración con los equipos de desarrollo, soporte y producto para ofrecer soluciones personalizadas de aprendizaje digital.
● Gestionar la asignación de recursos y el control económico de los proyectos. Realizar seguimientos para garantizar que el trabajo realizado esté correctamente facturado y alineado con las expectativas comerciales.
● Asegurar que todos los proyectos cumplan con los estándares de calidad y las políticas de seguridad de la información establecidas en la empresa. Participar en la mejora continua de los procesos y en la resolución de no conformidades.
● Supervisar el desempeño de los miembros del equipo, participando activamente en su formación y desarrollo profesional. Realizar evaluaciones de desempeño y colaborar en los procesos de selección cuando sea necesario.
● Calidad y seguridad:
¿CUÁL ES LA EXPERIENCIA REQUERIDA?
● 5 años desempeñando funciones de gestión e implantación de soluciones software, con experiencia en gestión de proyectos y equipos técnicos, preferentemente en el sector de e-learning, educación, consultoría o similar.
• Experiencia siendo interlocutor con cliente.
● Experiencia en integración de sistemas (REST, SOAP), desarrollo web y back end (Java, MySQL).
● Conocimientos de plataformas de software desplegadas en la nube (AWS).
● Experiencia con sistemas de autenticación (SAML, CAS, LDAP) y en la gestión de servicios web.
● Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello), CRM, ERP y herramientas colaborativas (Office 365).
● Inglés nivel alto (C1)
¿QUÉ FORMACIÓN SE REQUIERE?
Licenciatura o Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Formación complementaria en gestión de proyectos (PMO, Agile, etc.).
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
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