Empresa que opera en el sector comercial especializada en la promoción de café busca un/a Addetto/a de Atención al Cliente para unirse a su equipo en expansión. Si eres una persona motivada y te encanta trabajar en contacto con las personas, ¡esta es...
Empresa que opera en el sector comercial especializada en la promoción de café busca un/a Addetto/a de Atención al Cliente para unirse a su equipo en expansión. Si eres una persona motivada y te encanta trabajar en contacto con las personas, ¡esta es la oportunidad que estás buscando!
Responsabilidades Principales
Responsabilidades Principales
- Gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat
- Proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas y solicitudes de los clientes
- Monitorear y actualizar el estado de los pedidos y envíos
- Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar una resolución efectiva de los problemas
- Recoger y analizar el feedback de los clientes para mejorar continuamente el servicio
- Título de educación secundaria
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o en entornos de ventas (preferible)
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico
- Conocimiento de las principales herramientas informáticas y software de gestión de clientes
- Contrato a término fijo con posibilidad de renovación
- Retribución competitiva: 1500
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