¡Buenos días!
Buscamos personas con experiencia, con muchas ganas de aprender y adentrarse en el mundo Atención al cliente dentro de una de las empresas call center más importantes a nivel nacional.
La función que desempeñar será Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Si quieres formar parte del mundo de call-center de la mano de una de las compañías más punteras del sector, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos
Muy valorable Grado Medio o Superior en Informática o similar.
Imprescindible Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y Comunicaciones móviles.
Experiencia en gestión de clientes.
Imprescindible Inglés nivel B1: suficiente nivel para leer documentación relativa al producto que llega en inglés.

¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Calle ALCALA, Número 265 (Metro El Carmen)

Modalidad: PRESENCIAL

Puesto de trabajo: Teleoperador/a ATC chat.

Funciones: Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.Tipo de contrato: 3 mes + posibilidad de prorroga + Posibilidad de paso a plantilla.

Horario:

De lunes a Domingo,
- Mañana: 38,5 h. Horario: de 09:00 a 17:00.

- Tarde: 38,5 h. Horario: de 13:00 a 20:00.

Se trabajan dos fin de semanas al mes, cuando trabajes el fin de semana, habría 2 días de descanso continuados entre semana
Formación: Selectiva, remunerada, Híbrida (tres días online y dos días presencial). 5 días según jornada laboral horario de mañana o tarde(en función del turno escogido). Inicio día 24/02. Incorporación el 03/03.Salario: 9,53 euros/hora