Ubicación: Marbella

Tipo: Media jornada

Reporta a: Responsable de Operaciones / Dirección

Sobre Nosotros:

NaluSur se dedica a ofrecer experiencias inolvidables de aventura al aire libre a través de actividades guiadas y campamentos de verano para niños y jóvenes. Nos enorgullece contar con una organización sólida, una atención al cliente excelente y un entorno de trabajo colaborativo que hace posible que la naturaleza y la aventura cobren vida para nuestros clientes y participantes a los campamentos.

Resumen del Puesto:

Buscamos una persona proactiva y organizada para ocupar el puesto de Asistente Administrativo/a y de Operaciones, con el objetivo de apoyar las operaciones diarias tanto de NaluSur como de su marca NaluCamps. Este rol dinámico combina tareas administrativas, gestión de reservas, seguimiento de pagos, coordinación de documentación del personal, redacción de contenidos y gestión de redes sociales. Serás una parte clave del equipo, asegurando que todo funcione de manera fluida tanto para el equipo como para los clientes.

Responsabilidades Principales:

Administración y Gestión de Reservas

• Atender y responder las solicitudes diarias de clientes para NaluSur y NaluCamps.
• Coordinar reservas para actividades y campamentos de verano.
• Responder solicitudes y colaborar en la organización de eventos de team building y reservas de grupos personalizados.
• Mantener un registro actualizado y preciso de los pagos recibidos por actividades y servicios.
• Emitir facturas y asegurarse de que los pagos se realicen de manera puntual y completa.
• Hacer seguimiento de facturas pendientes y gestionar pagos faltantes.
• Organizar y mantener actualizada la documentación del personal.
• Asegurar que todo el equipo firme los documentos requeridos.
• Realizar tareas generales de secretaría, incluyendo gestión de correos electrónicos, archivo de documentos y organización del espacio de oficina.

Responsabilidades Durante los Campamentos de Verano

• Gestionar cobros presenciales todos los lunes al inicio de cada campamento.
• Procesar pagos durante la semana según sea necesario.
• Verificar que todas las facturas de la semana hayan sido emitidas y solucionar cualquier falta.
• Confirmar que todos los participantes hayan realizado el pago completo.

Contenido y Redes Sociales

• Escribir y publicar una entrada de blog cada mes tanto para NaluSur como para NaluCamps.
• Gestionar junto al equipo las redes sociales y publicar contenido atractivo.
• Colaborar con el equipo para mostrar eventos actuales, historias y promociones en línea.

Requisitos:

• Experiencia previa en roles administrativos, de oficina o apoyo operativo.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelente comunicación en español y inglés.
• Dominio de herramientas digitales (Google Drive, Excel, Word, etc.).
• Conocimiento básico en gestión de redes sociales y redacción de contenido.
• Persona detallista, autónoma y capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
• Se valorará experiencia previa en turismo activo o campamentos.

Qué Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo amigable, colaborativo y conectado con la naturaleza.
• Autonomía y variedad en las tareas diarias.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Acceso ocasional a nuestras actividades al aire libre y eventos de campamento.