Sobre Nosotros: Somos PILAT3S; maximizamos la experiencia y los beneficios del Pilates Reformer combinando el Pilates tradicional con movimientos dinámicos y tecnología de vanguardia. Con tres clases dinámicas – Align, Tone y Power – PILAT3S.

El Puesto: El Studio Manager da soporte a las operaciones diarias y las ventas del estudio, garantizando un ambienta acogedor y agradable para el equipo y los clientes. Sus responsabilidades incluyen last areas de apoyo para gestionar el horario del estudio, coordinar instructores, impartir las rutinas de PILAT3S, mantener los estándares del studio, gestionar las ventas, y proporcionar un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades del Supervisor de Estudio:

Gestión del Estudio y del Equipo

• Supervisar las operaciones diarias y la gestón comercial, siendo responsable de las ventas, el presupuesto, el equipo y los estándares del estudio.
• Optimizar la gestión y uso del CRM (Momence) para maximizar el rendimiento del estudio.
• Fomentar el compromiso de los socios con el Studio.
• Establecer partners estratégicos, ejecutar eventos y campañas de marketing para aumentar la visibilidad de la marca PILAT3S.

Atención al Cliente

• Brindar un servicio al cliente excepcional en persona, por teléfono y por correo electrónico.
• Apoyar al equipo en la entrega de un servicio al cliente de alta calidad, gestionando y resolviendo problemas y quejas cuando sea necesario.

Embajador de Marca

• Impartir las rutinas preprogramadas de PILAT3S (Align, Tone y Power), asegurando una interacción personal en cada clase.
• Actuar como embajador de la marca promoviendo PILAT3S y construyendo una comunidad propia en el Studio.
• Representar los valores de la marca – precisión, personalización y progreso – tanto en las comunicaciones presenciales como en línea.

Sobre Ti

• Conocimientos sobre Pilates.
• Experiencia previa en un puesto de manager, con buenas aptitudes comerciales y conocimiento del negocio.
• Comunicador eficaz con habilidades de liderazgo.
• Organizado, puntual y profesional, con excelente gestión del tiempo.
• Capaz de fomentar relaciones sólidas con una variedad de personas.