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0Cristalware Consulting Services
Coordinador de Operaciones
Cristalware Consulting Services · Majadahonda, ES
Teletrabajo
Quiénes somos
Cristalware es una compañía que presta servicio de asesoramiento jurídico en cualquier rama de derecho, como herramienta para la fidelización y captación de clientes.
En los últimos años, no hemos dejado de crecer y aspiramos a convertirnos en uno de los principales referentes del sector Legal-Tech y fidelización de clientes a través de la asesoría jurídica en el mundo hispano hablante.
Buscamos a personas que nos quieran ayudar con este crecimiento.
Estamos en Majadahonda, Madrid!
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Operaciones para nuestro equipo de Servicio Jurídico, que se encargue de la supervisión operativa diaria y asegure el cumplimiento de los objetivos de eficiencia, calidad y productividad. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento en herramientas informáticas y habilidades analíticas para la interpretación de métricas clave.
Responsabilidades Principales
- Revisión diaria de la actividad en la plataforma: Supervisión y control de las operaciones diarias, asegurando la correcta ejecución del trabajo y cumplimiento de los objetivos.
- Control de jornadas y organización de la carga de trabajo: Planificación de los horarios de los agentes, incluyendo gestión de vacaciones y permisos.
- Supervisión y resolución de dudas de primer nivel: Ser el punto de contacto para consultas operativas de la plataforma y soporte en la toma de decisiones.
- Formación a nuevas incorporaciones: Capacitar a los nuevos empleados en el uso de herramientas CRM, así como en procedimientos y operativas del contact center.
- Reporting a Dirección: Generación y presentación de informes periódicos de desempeño y KPIs del equipo a la Dirección.
- Optimización de procesos: Identificar áreas de mejora a partir del análisis de datos y métricas clave, implementando soluciones para aumentar la eficiencia.
- Gestión de incidencias: Resolver problemas o conflictos del equipo de agentes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Requisitos
Formación Académica:
- Grado Medio/Superior en Informática o Programación.
- Cursos de especialización en áreas relacionadas (valorable).
Conocimientos Técnicos:
- Manejo avanzado de herramientas informáticas.
- Experiencia con herramientas tipo CRM.
Competencias:
- Habilidad analítica para interpretar datos y métricas.
- Capacidad para reconocer áreas de mejora a partir de la información disponible.
- Aptitudes para la escucha activa.
- Organización y capacidad de gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas en situaciones complejas.
Ofrecemos
- Remuneración competitiva, acorde a la experiencia y habilidades.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la innovación.
- Teletrabajo Flexible
Jornada laboral:
Jornada de 6 horas diarias con horario 08:30-14:30h o 14:30-20:30h (lunes a viernes)
Trabajo festivos locales y autonómicos
- Posibilidad teletrabajo mixto
¿Estás interesado/a? Envía tu CV a la solicitud sencilla de LinkedIN
¡Te esperamos!
The Sarao Factory
Ibi, ES
DIRECTOR DE LOGÍSTICA Y OPERACIONES
The Sarao Factory · Ibi, ES
ERP
Somos The Sarao Factory, una empresa donde nos encanta celebrarlo TODO.
Referentes en el sector de la celebración y en ofrecer soluciones sostenibles para ello.
¿Nuestros fundamentos? Celebrar todo tipo de eventos y el ecoliving.
¿Nuestro objetivo? Llegar a todas las casas para armar un buen Sarao.
Nuestras ideas las convertimos en colecciones, por ello apostamos por la creatividad, el desarrollo tecnológico, la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando, y por ellos buscamos el mejor TALENTO, y que éste desarrolle su máximo potencial en un entorno donde la creación se respira en cada rincón
#WEHIRING 🚀 Esto no se para…
Por ello, ampliamos nuestro equipo, con la incorporación de un DIRECTOR DE LOGÍSTICA Y OPERACIONES que nos ayude con esta bonita misión. Buscamos una persona con grandes dosis de dinamismo y proactividad para ser el responsable del Departamento Logístico, liderando y gestionando todas las actividades del equipo, alineadas con la estrategia de negocio.
Si eres una persona altamente motivada, creativa y estás al tanto de las últimas tendencias en moda y arte, entonces estás preparado/a para unirte a nuestro equipo.
¿Cuáles serán las funciones?
La persona seleccionada coordinará las operaciones inbound y outbound logistics asegurando el nivel de servicio, optimización de costes y la adecuada respuesta a las necesidades de clientes y proveedores.
Perfil analítico, con capacidad para coordinar diferentes departamentos y lograr los objetivos definidos.
Afán de superación, pasión por su trabajo, compromiso y capacidad de adaptación = Good vibes!
Funciones Principales:
· Liderar el proyecto para asegurar tiempos de entrega, calidad del servicio y costes asociados para los diferentes canales y mercados en los que operamos.
· Control de las referencias en las diferentes etapas logísticas.
· Documentar los procesos inbound.
· Proponer, diseñar e implantar mejoras en workflows, métodos y herramientas que afecten al departamento logístico.
· Junto con Dirección, establecer objetivos de los KPIs del departamento.
· Identificar riesgos del proceso y desarrollar acciones para la reducción de los mismos.
· Analizar inventarios con el fin de optimizar rotaciones, reducir costes y optimizar el servicio hacia los clientes.
· Optimización en flujos de logística inversa.
Conocimientos y habilidades:
· Ingeniería Técnica / Licenciatura
· Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
· Experiencia en operaciones inbound logistics tanto para venta online como offline.
· Experiencia previa con ERP y SGA
· Conocimientos de LEAN Management
· Pensamiento analítico, cost reduction y cost análisis
· Fuertes habilidades de comunicación
· Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
· Habilidad definiendo prioridades, decisivo y responsable
· Elevada organización y orientación a los resultados
¿Qué te ofrecemos?
Formar parte de una empresa en constante crecimiento.
Trabajar en un equipo con buen ambiente de trabajo, colaboración y autonomía.
Contrato indefinido con un periodo de prueba de 2 meses.
Sistema de retribución flexible: tarjeta restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería.
Seguro médico privado a los 2 años.
Tamaño empresa: 100-120 trabajadores.
Ubicados a 35 min de Alicante en un espacio nuevo y natural.
Salario según experiencia & conocimientos y plan de carrera.
Eventos y descuentos corporativos.
¿Te interesa lo que estás leyendo y quieres saber más? No dudes en ponerte en contacto y continuamos esta conversación 😀.
Conócenos:
https://thesaraofactory.com/
https://www.ohyeahparty.com/
Wamos Air
Ingeniero/a de operaciones de vuelo
Wamos Air · Madrid, ES
Teletrabajo
En Wamos Air, aerolínea líder en vuelos chárter, estamos buscando un/a Ingeniero/a Junior de Operaciones de Vuelo con interés en la gestión y optimización de las operaciones aéreas. Si eres una persona con habilidades analíticas, pasión por la aviación y un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos, ¡te queremos en nuestro equipo!
FUNCIONES:
• Análisis operacional de la flota:
o Análisis de consumo de combustible y actuaciones de la flota.
o Calculo de performances.
o Seguimiento de las operaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y analizando posibles desviaciones.
• Actualización y control de información aeronáutica:
o Mantener actualizadas las informaciones suministradas por la Autoridad, las distintas secciones de la Compañía, proveedores de la industria aeronáutica.
o Dar soporte en la confección de los manuales de compañía.
o Supervisar la recopilación, estudio y archivo de los datos que se desprendan de toda operación aeronáutica.
o Estudio de la operatividad de aeródromos y rutas.
o Chequeo de los formatos y registros operacionales: Hoja de Carga y Centrado, Planes de Vuelo, LIR, TLB,…
• Dar soporte a las auditorías de Operaciones Vuelo:
o Garantizar el cumplimiento con las diferentes auditorías de AESA, EASA y otras Autoridades Civiles Aeronáuticas.
o Asegurar los estándares comprometidos en las diferentes auditorías de la industria: IOSA, ISO,…
• Procedimientos de Operaciones Vuelo:
o Elaborar los procedimientos de Ingeniería de Operaciones Vuelo y colaborar con el resto de unidades de Ops Vuelo con los correspondientes.
• Notificar a H24/OCC los cambios producidos en las bases de datos y/o software utilizados por las herramientas de plan de vuelo y de análisis de aeropuertos.
REQUISITOS:
• Experiencia de al menos 1 años en un puesto similar.
• Ingeniero aeronáutico Técnico o Superior o Grado en Ingeniería Aeroespacial.
• Conocimientos en gestión y operación de EFB con FlySmart.
• Nivel de conocimiento alto en idioma inglés (Se realizará prueba de nivel).
• Se valorará conocimiento en normativa AIR-OPS.
• Carnet de coche B1
SE OFRECE:
🔹 Teletrabajo: con 2 días a la semana.
🔹 Horario Flexible entrada y salida.
🔹 Desarrollo profesional: oportunidad de desarrollarte profesionalmente y obtener la formación que necesites para conseguirlo.
🔹 Ambiente dinámico y colaborativo con un equipo comprometido con la excelencia.
📍 Ubicación: Madrid
💻Modalidad: Híbrida - Teletrabajo 2 días/semana
📅 Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa.
📖Formación continúa
☀Jornada intensiva meses de verano
🏥Seguro de Vida
🤸🏼♀Retribución flexible
🎂Día de cumpleaños libre
🧘🏿♂Plan de Bienestar
👶🏽Ayuda económica escolar y por nacimiento
Si estás listo para asumir un rol desafiante en un entorno de alto crecimiento, ¡aplica ahora y forma parte de la familia Wamos Air! 🚀
IMAGINA
Madrid, ES
Account Manager / Consultor de Comunicación
IMAGINA · Madrid, ES
Gestión de cuentas Desarrollo empresarial Marketing Gestión de ventas Venta directa Marketing de redes sociales Negociación CRM Proceso de ventas Operaciones de venta
✨ ¿Quiénes somos?
Somos IMAGINA, agencia líder en redes sociales en España. Desarrollamos proyectos para marcas que van desde la definición e implementación de estrategias digitales, campañas creativas o eventos. Trabajamos con clientes como Barcelona Activa, Generalitat de Catalunya, Saba, Bluespace, etc.
🚀 Acerca de la posición: Buscamos un/a Account Manager / Consultor de Comunicación en Madrid para establecer relaciones estratégicas con entidades públicas y privadas para identificar oportunidades y cerrar proyectos.
La persona debe residir en Madrid, debido a la necesidad de asistir a reuniones presenciales, eventos y encuentros con clientes.
💻 ¿Qué harás?
- Establecerás y mantendrás relaciones estratégicas con entidades públicas y privadas para impulsar proyectos, principalmente vinculados al marketing digital.
- Identificarás oportunidades de colaboración, elaborarás y presentarás propuestas, así como negociarás acuerdos que permitan cerrar proyectos clave para la agencia.
- Representarás a la compañía en eventos y reuniones para consolidar alianzas y abrir nuevas vías de negocio.
💡 ¿Qué buscamos?
- Graduado/a en Periodismo, Publicidad y RRPP, Relaciones Institucionales o similar.
- Experiencia mínima demostrable de 5 años en comunicación institucional y/o digital.
- Valorable experiencia en agencia o consultoría de comunicación.
- Persona con excelente capacidad de comunicación y negociación, orientada a resultados.
- Autónomo, proactivo y con la capacidad de trabajar en entornos cambiantes, que esté motivado por liderar y desarrollar proyectos estratégicos.
- Nivel B2 de inglés es un plus.
🫱🏻🫲🏼 ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con un período de prueba de 6 meses.
- 22 días laborables de vacaciones al año + San Publicito + 24 y 31 de diciembre + el día de tu cumpleaños.
- Julio y agosto, jornada de 35 horas semanales y agosto 100% en remoto.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Proyección futura y promoción del talento interno.
¿Eres tú? ¡Estamos deseando conocerte! 🥰
AFFINIS Selección de Personal & Headhunting
Parets del Vallès, ES
DIRECTOR/A OPERACIONES (sector químico/cosmético)
AFFINIS Selección de Personal & Headhunting · Parets del Vallès, ES
Nuestro cliente, ingeniería especializada en proyectos de automatización, proyectos mecánicos, servicios de mantenimiento e instalaciones para empresas del sector químico - farmacéutico - cosmético situada en la zona del Vallés Oriental precisa incorporar:
DIRECTOR/A DE OPERACIONES (sector químico/cosmético).
Dependiendo del CEO con el objetivo de mejorar procesos y dirigir los proyectos de alta envergadura, sus funciones principales serán:
FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:
- Proporcional al cliente apoyo y asesoramiento técnico necesario.
- Supervisar cada proyecto desde su concepción hasta su finalización, haciendo hincapié en la solidez técnica y eficiencia de los recursos
- Elaborar y revisar las ordenes de trabajo (deben incluir estimaciones precisas de tiempo y coste).
- Servir de enlace con los superiores para toma de decisiones para actividades operativas
- Planificar y controlar el funcionamiento diario de la empresa para asegurar progreso fluido.
- Supervisar al personal de diferentes departamentos bajo su responsabilidad
- Gestionar / acuerdos con socios proveedores externos.
- Gestionar los procesos de compras y coordinar la asignación de material y recursos.
- Garantizar que la compañía funcione legalmente y conforme a las regulaciones establecidas.
- Responsable de supervisión, planificación de los recursos materiales y humanos, así como de la ejecución de los trabajos, dando validez a la finalización de estos. Responsable de la correcta imputación de horas y materiales en las OTs, autorizando y dando orden a servir albarán.
SE REQUIERE
- Grado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Química o Ingeniería de Materiales.
- Experiencia mínima de 8 años realizando las funciones descritas y gestionando proyectos industriales, preferiblemente en ingenierías que trabajan para empresas del sector farmacéutico, químico, cosmético y/o alimentario.
- Valorable conocimiento de materiales y normativa específica del sector farma.
- Nivel de inglés B2 (First Certificate).
- Experiencia en la gestión de equipos.
- Orientación al cliente.
- Domicilio cercano a Granollers.
SE OFRECE:
- Estabilidad laboral.
- Horario de 7- 15h.
- Salario negociable en función de la valía del candidato/a.
Si buscas un desafío estimulante en el campo del Project Management y deseas ser parte de un equipo comprometido, ¡inscríbete en la oferta, en breve nos pondremos en contacto contigo! Esperamos contar con tu talento y experiencia para contribuir al éxito de nuestro cliente.
Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
VOILÀ BIO
Barcelona, ES
Coordinador de operaciones
VOILÀ BIO · Barcelona, ES
Responsabilidades
-Gestión de producción y relación con proveedores para la producción de nuestros cubiertos comestibles.
-Desarrollo de productos: Colaborar con los equipos de I+D para innovar y lanzar nuevas referencias de productos y soluciones de packaging personalizadas para diversos sectores, asegurando que cada producto cumpla con los estándares de calidad y sostenibilidad.
-Expansión internacional: Preparar y ejecutar estrategias para la expansión internacional, comenzando por Europa y, eventualmente, a nivel mundial, asegurando que la producción y las cadenas de suministro estén preparadas para soportar una distribución global.
-Gestión de costes: Supervisar presupuestos y previsiones relacionados con la producción, la cadena de suministro y la logística, con un enfoque en optimizar los costes sin comprometer la calidad del producto.
-Cumplimiento y control de calidad
-Gestión de la cadena de suministro: Asegurar el suministro constante del producto y coordinar con proveedores.
-Control de inventarios: Mantener niveles adecuados de stock y asegurar el almacenamiento óptimo.
-Planificación y coordinación de envíos: Organizar la producción y distribución para cumplir con la demanda.
-Supervisión de transportistas: Seleccionar y monitorear a los transportistas para un manejo adecuado del producto.
Requisitos
-Experiencia en la gestión de operaciones dentro del sector alimentario o similar, preferiblemente en un entorno de fabricación o producción.
-Dominio del español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
Lo que ofrecemos:
-Oportunidad de crecer en una startup con propósito, enfocada en la sostenibilidad y la innovación.
-Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
-Contamos con un sistema de bonificación generoso, basado en el logro de indicadores clave de rendimiento (KPIs), con recompensas adicionales por alcanzar ciertos hitos estratégicos.
ENRIQUE TOMÁS
Badalona, ES
ASISTENTE/A DIRECCIÓN DE OPERACIONES
ENRIQUE TOMÁS · Badalona, ES
Office Excel Outlook PowerPoint Word
Enrique Tomás, la empresa que le pone el nombre el jamón en el mundo y que se encuentra en plena expansió. Estamos buscando incorporar a nuestro equipo una persona que asumirá el rol de Asistente de la Dirección de Operaciones para apoyar en la gestión diaria de la operativa de la empresa.
Responsabilidades principales:
- Gestionar eficientemente la agenda, programando reuniones, citas y eventos según sea necesario.
- Coordinar y organizar reuniones, preparando la logística necesaria y asegurándose de que todos los participantes estén informados.
- Preparar informes, presentaciones y documentos diversos, utilizando herramientas como Microsoft Office u otros programas según sea necesario.
- Recopilar información relevante para proyectos y decisiones operativas.
- Asistir en la planificación y ejecución de proyectos operativos, colaborando estrechamente con otros miembros del equipo.
- Gestionar la comunicación interna y externa del director de Operaciones, filtrando correos electrónicos, contestando llamadas y coordinando la correspondencia.
- Proporcionar apoyo administrativo general, como la gestión de archivos, el seguimiento de tareas pendientes y la preparación de documentos administrativos.
- Resolver problemas cotidianos y responder a solicitudes urgentes de manera eficiente y profesional.
- Colaborar con otros departamentos según sea necesario para asegurar la coordinación efectiva de las actividades operativas.
Eres la persona ideal si...
- Tienes formación superior en comercio, administración de empresas o similar.
- Cuentas con habilidades de organización y gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva.
- Eres una persona con habilidades comunicativas orales y escritas en: catalán y español.
- Tienes capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, demostrando iniciativa y proactividad.
- Dominas herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y habilidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Pones atención al detalle y tienes capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible.
- Eres Flexible para adaptarte a un entorno de trabajo dinámico y dar respuesta rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio.
- Cuentas con de carné de conducir.
Si crees que eres la persona que estamos buscando, no lo dudes e inscríbete!!!
Antaris Seeds
Barberà del Vallès, ES
Warehouse Operations Associate
Antaris Seeds · Barberà del Vallès, ES
Almacenamiento Operaciones
Company Description
The mission of Antaris Seeds is to supply customers with high-quality vegetable seeds that exceed market standards. With expertise in seed production and varietal development, Antaris Seeds offers a selection of proven open pollinated and hybrid varieties. The company serves professional vegetable growers through a network of seed distributors worldwide, focusing on wholesale vegetable seed breeding and production.
Role Description
We are seeking a Warehouse Operations Associate to join our team in Barbera del Valles on a full-time, on-site basis. The successful candidate will manage seed inventory, perform seed treatments, label and package products, coordinate shipments, maintain the warehouse in optimal condition, assist in seed quality evaluations, and prepare seed samples.
Key Responsibilities
- Oversee and manage seed inventory operations.
- Treat, label, and package seeds in compliance with quality standards.
- Organize and coordinate domestic and international shipments.
- Ensure the warehouse remains clean, organized, and functional.
- Support seed quality evaluations and prepare samples for distribution.
Qualifications
- Strong skills in inventory management and logistics.
- Excellent attention to detail and organizational abilities.
- Capability to thrive in a dynamic, fast-paced environment.
- Physical stamina to perform manual labor tasks.
- Prior experience with seed handling or agricultural products is preferred.
- Effective communication skills.
- A high school diploma or equivalent qualification.
- Basic English proficiency is an advantage.
Descripción de la Empresa
En Antaris Seeds, nuestra misión es ofrecer a los clientes semillas de hortalizas de alta calidad que superen los estándares del mercado. Contamos con una amplia experiencia en la producción de semillas y el desarrollo de variedades, ofreciendo una selección de variedades híbridas y de polinización abierta comprobadas. Antaris Seeds trabaja con productores profesionales de hortalizas a través de una red global de distribuidores, centrando su actividad en el mejoramiento y producción mayorista de semillas de hortalizas.
Descripción del Puesto
Buscamos un Asociado de Operaciones de Almacén para unirse a nuestro equipo en Barbera del Valles en una posición presencial a tiempo completo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar el inventario de semillas, realizar tratamientos, etiquetar y empaquetar productos, coordinar envíos, mantener el almacén en óptimas condiciones, asistir en evaluaciones de calidad de semillas y preparar muestras.
Responsabilidades Clave
- Gestionar las operaciones de inventario de semillas.
- Tratar, etiquetar y empaquetar semillas según los estándares de calidad.
- Organizar y coordinar envíos nacionales e internacionales.
- Mantener el almacén limpio, organizado y funcional.
- Apoyar en las evaluaciones de calidad de semillas y preparar muestras para su distribución.
Requisitos
- Habilidades sólidas en gestión de inventarios y logística.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado.
- Resistencia física para realizar tareas manuales.
- Se valorará experiencia previa con semillas o productos agrícolas.
- Habilidades de comunicación efectivas.
- Título de educación secundaria o equivalente.
- Conocimientos básicos de inglés serán una ventaja.
Galeneo Health
Madrid, ES
Agente Coordinador de Operaciones - Disponibilidad inmediata
Galeneo Health · Madrid, ES
¿Quiénes somos?
En Galeneo Health, somos una empresa social que lidera el cambio en la hospitalización domiciliaria en España. Nuestra misión es transformar la atención sanitaria, ofreciendo la posibilidad de recibir asistencial continuada y tratamientos hospitalarios en la comodidad y seguridad de su hogar.
Desde nuestra fundación, hemos gestionado la hospitalización de más de 3,500 pacientes y acumulado más de 800,000 horas de hospitalización domiciliaria, mejorando la calidad de vida tanto de pacientes de como de sus familias. El modelo de hospitalización que defendemos no solo mejora el bienestar de las personas, sino que también descongestiona el sistema de salud, reduciendo costos de manera sostenible.
Sobre el puesto
La unidad de operaciones se sitúa en el centro de la operativa diaria de Galeneo Health. El puesto de Agente Coordinador de Operaciones es clave para Galeneo y nuestras posibilidades de alcanzar nuestra misión. Forman parte de un equipo interdisciplinar que coordina de manera integral y con al apoyo de resto de unidades la recepción, clasificación, construcción, ejecución y cierre de las solicitudes de servicios médicos domiciliarios.
Buscamos una persona resolutivas, con actitud innovadora y vocación de servicio que tengan la motivación de ayudar a que nuestros pacientes y sus familiares disfruten de una atención y hospitalización domiciliaria de calidad y con las máximas garantías en el confort de su hogar. Si eres dinámico, adaptable y deseas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades principales
- Gestión de solicitudes de servicio:
- Recepcionar y registrar las solicitudes de servicios a domicilio provenientes de nuestros diversos canales de adquisición.
- Gestionar y monitorizar la evolución de las solicitudes entrantes, asegurando un proceso fluido desde el inicio hasta la asignación final.
- Coordinación operativa:
- Colaborar estrechamente con el personal médico para programar de manera eficiente las visitas y servicios domiciliarios.
- Coordinar la asignación de recursos materiales, la adecuación del hogar y la instalación de dispositivos de monitorización remota.
- Atención al cliente:
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de la central, proporcionando información precisa y detallada sobre nuestros servicios.
- Resolver consultas y problemas de forma proactiva y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Comunicación y colaboración interna:
- Mantener una comunicación fluida con los equipos del resto de unidades (asistenciales, operaciones, tecnología, administración) para garantizar la correcta ejecución de la operativa diaria de la empresa.
- Documentar detalladamente las interacciones con pacientes y clientes, asegurando un seguimiento efectivo y manteniendo registros actualizados en nuestra aplicación.
- Gestión de información:
- Actualizar y mantener registros precisos de las operaciones y actividades diarias en las plataformas de Galeneo.
- Garantizar la calidad de la información registrada para facilitar la trazabilidad y el análisis de los servicios ofrecidos.
- Experiencia en biomedicina o salud: Buscamos candidatos que hayan estudiado una carrera biomédica o sanitaria, o bien que tengan experiencia trabajando en empresas del sector, o que hayan participado en proyectos de referencia
- Experiencia mínima de 4 años en atención al publico, operaciones o control de calidad en empresas del sector o de servicios (Lujo, Hostelería, Hospitality, etc)
- Experiencia en entorno 100% digital y/o remoto
- Disponibilidad para trabajar en alguno de los turnos asistenciales de mañana, tarde, noche y/o fin de semana.
- Inglés alto/bilingüe (oral y escrito).
- Experiencia en herramientas de gestión de proyectos como Trello, Asana o Notion.
- Permiso de trabajo en España en vigor
- Carnet de conducir
- Se valora positivamente experiencia en startup o emprendimiento