CHC Energía, empresa líder en la comercialización de luz y gas, busca un Responsable de Cobros & Deuda para unirse a nuestro equipo de Operaciones.

La persona seleccionada será responsable del proceso completo de cobros y gestión la deuda de la Compañía.

Funciones:

• Monitorización del proceso completo de cobros (remesas bancarias, devoluciones efectuadas, procesos de reclamación de deuda internos y a través de terceros, seguimiento y gestión de empresas de recobro, coordinación y seguimiento con reclamación judicial).
• Análisis y resolución de las incidencias relativas al pago de facturas (cobros con tarjeta, transferencias, ventanilla, errores en las compensaciones, etc.).
• Gestión solicitudes de corte y reconexión e incorporación de fraccionamientos de pago en el Sistema.
• Seguimiento y tramitación de los convenios de colaboración con las diferentes CCAA.
• Comunicación con los órganos designados por cada CCAA para gestiones del Bono Social (CRES).
• Gestión de deuda: reducción de la deuda existente y control de la nueva mediante una constante búsqueda de optimización en los procedimientos existentes, realización de acciones y campañas.
• Gestión de fallidos.
• Elaboración Reporting e informes regulatorios en los plazos estipulados.

Requisitos:

• Experiencia de 4 años en puestos similares en comercializadora de energía eléctrica.
• Conocimientos de SAP y Salesforce.
• Manejo avanzado herramientas de MS Office, en especial Excel (tablas dinámicas, funciones y cruce de datos, recomendable conocimiento de macros).

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Salario fijo + retribución variable.
• 40% de teletrabajo.
• Jornada intensiva viernes, Navidad, Julio y Agosto.
• Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

En CHC Energía valoramos la diversidad y la igualdad como fuente de talento. Estamos comprometidos con el respeto a todas las personas, independientemente de su género, raza, origen étnico, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica personal. Impulsamos un entorno inclusivo que fomente la igualdad de oportunidades para todos.