Desde la Comunidad de Cloud, estamos en la búsqueda de Técnico de Soporte 1, para un importante cliente del sector de Seguros.

El proyecto es presencial en las Oficinas del Cliente en Madrid

Requerimos que cuentes con:

• Amplios conocimientos con Microsoft 365
• Experiencia con herramientas de tracking, ticketing e inventarios.
• Soporte a traslados de equipamientos interno en las distintas ubicaciones físicas de la asegurador.

Algunas de tus responsabilidades serán:

• Tramitación de incidencias y peticiones (Categorización, revisión y tramitación)
• Resolución de incidencias y peticiones en primer nivel responsabilidad del servicio de End User.
• Plataforma basada en productos de escritorio entorno Microsoft basados en Windows 10, Office 365, navegadores, antivirus, antimalware, sw de terceros, etc…
• Gestión de inventarios y tracking

Que tendrás si te unes a Knowmad mood:

• Contrato indefinido
• 22 días de vacaciones +2 de libre disposición +24 y 31 de diciembre libres (cierre de empresa)
• Plan de formación: idiomas, certificaciones....
• Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico
• Descuentos empleado club de ventajas en ocio, restauración, deporte, actividades con niños, compras, tecnología, alimentación, viajes
• Programa "Más vida" de conciliación para tu familia y para ti: Gestiones administrativas, Consultas legales, Consultas de Salud telefónicas a médicos de familia, pediatras, entre muchos otros servicios.
• Nos acordamos de ti en los momentos importantes de tu vida (aniversario de trabajo, cumpleaños y nacimiento). ¡Tienes sorpresa asegurada!
• Vamos más allá del trabajo, por eso nos gusta organizar los Family days