Ofertas de empleo en eXperience IT Solutions

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 mar.

Teletrabajo

¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!

En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Operador/a N1, para unirse a nuestro equipo y participar en proyectos innovadores. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional.
• Retribución flexible y beneficios que cuidan tu bienestar mental y emocional.
• Formación continua en procedimientos y tecnologías clave.
• Ambiente de trabajo colaborativo e innovador en una empresa líder en soluciones IT.
• Modalidad Remota.
• Horario: Horario de mañana de 7:00 a 15:00, de tarde de 15:00 a 23:00 de noche de 23:00 a 07:00. Horario de sabados, domingos y festivos destacables: de mañana de 7:00 a 19:00 y de noche de19:00 a 07:00. En todo momento se respetará el descanso necesario del trabajador entre turnos.
  
  

• Recepción, clasificación y priorización agil de todas las incidencias recibidas.
• Diagnóstico de incidencias: Capacidad para diagnosticar las causas de las incidencias más recurrentes.
• Resolucion de incidencias siguiendo procedimientos establecidos.
• Escalado de incidencias a equipos de N2 y si cabe, llamada a guardia a través de centralita, cuando sea necesario.
• Gestión de inventario (Herramienta GLPI, no necesaria experiencia en este entorno). Gestión de monitorización del parque informático (herramienta Zabbix).
  
  

• Conocimiento SLA / ANS (acuerdo de nivel de servicio) y capacidad para entender la importancia del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con cliente.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas: resolutivo/a en la gestión de incidentes, problemas o consultas con el usuario final.
  
  

• Recepción, clasificación y priorización agil de todas las incidencias recibidas.
• Diagnóstico de incidencias: Capacidad para diagnosticar las causas de las incidencias más recurrentes.
• Resolucion de incidencias siguiendo procedimientos establecidos.
• Escalado de incidencias a equipos de N2 y si cabe, llamada a guardia a través de centralita, cuando sea necesario.
• Gestión de inventario (Herramienta GLPI, no necesaria experiencia en este entorno). Gestión de monitorización del parque informático (herramienta Zabbix).
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 mar.

Teletrabajo Agile UX/UI

🌟 Analista de Datos - Tealeaf 🌟 100% remoto

¡Hola! 👋 En Vermont Solutions, estamos buscando a un Analista de Datos apasionado por la tecnología y la innovación 😍. Si tienes al menos 5 años de experiencia y te encanta trabajar con métricas digitales, análisis de datos y optimización de la experiencia del usuario, ¡este es tu lugar!

🤔 ¿Quiénes somos?

En Vermont Solutions, nos encanta rodearnos de personas con perfiles técnicos que están siempre al día con las nuevas tecnologías. Creemos en el talento a largo plazo y en el desarrollo constante. Si buscas un entorno de trabajo que esté en constante crecimiento e innovación, ¡ven y únete a nuestro equipo!

📈 ¿Qué harás?

Como Analista de Datos en el equipo de métricas, tus responsabilidades incluirán:

• Analizar datos de interacción y métricas digitales para entender el comportamiento del usuario.
• Utilizar la herramienta de análisis Tealeaf, para profundizar en los insights y optimizar la experiencia de usuario.
• Configuración de eventos y personalización en la herramienta.
• Trabajar en conjunto con el equipo de métricas para establecer estrategias que mejoren continuamente nuestros productos y servicios.
• Colaborar en un entorno de metodologías ágiles para adaptarnos rápidamente a las necesidades del mercado.
  
  

• Experiencia: Mínimo 5 años en análisis de datos, preferiblemente dentro del sector de banca o afines.
• Conocimiento: Dominio de herramientas de análisis de datos y métricas digitales Tealeaf
• Idiomas: Buen nivel inglés y/o alemán
• Habilidades: Capacidad para presentar datos de manera clara y efectiva. Orientación a resultados y pensamiento analítico.
• Trabajo en equipo: Buscamos colaboradorxs que sean proactivos y disfruten del trabajo en equipo.
  
  

• Plan de Formación y certificaciones técnicas para que sigas creciendo en tu carrera.
• Desarrollo profesional y plan de carrera definido: tu crecimiento es importante para nosotros.
• Plan de retribución flexible acorde a tus necesidades: seguro médico privado, cheques formación para estudiar idiomas, cheques guardería, tarjeta de transporte… ¡elige lo que mejor se adapte a ti! 💼✨
• Integración en un equipo de profesionales motivados en un ambiente de trabajo innovador y dinámico.
• Un modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva, donde todos somos bienvenidos. Creemos en ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 mar.

UX/UI

Job Title: UX/UI Designer
Location: Malmo, Sweden
Duration: 6-12 month contract
Experience: 4-7 Years
Working Mode: Hybrid
 
 
Location: Malmö, Sweden.
Background:
The global CLIENT’S App is expanding its scope and aims to introduce new experiences that reinforce the brand as a leader in "Life at Home," while meeting the evolving expectations of today’s e-commerce functionalities, including optimizing funnels and conversions. The candidate will lead or co-lead initiatives alongside Design Leaders and Managers, requiring strong communication skills, stakeholder management, and program management expertise. Collaboration will be key, working with Retail business owners, Product, Engineering, Data teams, and designers from the App team to bring these experiences to life for fiscal year 2026.
The scope of the consultant services is to assist CLIENT’S inThis person will oversee 1-3 critical assignments, taking them from conception (with some parts already defined) through to execution and delivery. They will work closely with various counterparts and markets to ensure the direction is followed and the experience meets or exceeds customer expectations.

Examples of what’s expected
·       In the Concept Phase: Translate business goals and customer insights into a clear, compelling experience direction, addressing both short- and long-term needs. Collaborate closely with Product and Retail Business Partners.
·       In the Discovery Phase: Break down the design direction into clear, actionable deliverables for PEDX.
·       In the Delivery Phase: Guide decisions to balance design vision with feasibility, ensuring alignment across teams.

Desired knowledge, experience, competence, skills etc:
Strong understanding of commerce, retail, and online shopping behaviors (particularly upper funnel or engagement) - must have
·       Proven design leadership experience
·       Creative direction expertise
·       Strong visual interaction background
·       Excellent stakeholder management skills
·       Strong presentation skills
·       Experience working with a global company, with markets across different continents
·       7+ years of experience in design, collaborating with engineering, product teams, and business owners
·       Preferably based in Malmö, Sweden or with ability to travel if required
·       People management skills, as the candidate will work directly with designers (nice to have)

What 3 things from the box above are most important?
Strong understanding of commerce, retail, and online shopping behaviours (particularly upper funnel or engagement) - must have
·       Proven design leadership experience
·       Excellent stakeholder and people management skills
·       Experience working in a global company, with markets across different continents